La caméra apparaît-elle complètement noire pendant que vous essayez de parler lors d'une réunion de bureau lors d'un appel zoom? C'est un problème très ennuyeux et peut vous donner mal à la tête jusqu'à ce que vous résolviez manuellement le problème. Habituellement, ce problème implique une autorisation insuffisante de la caméra pour cette application particulière que vous utilisez. Ainsi, en ajustant simplement les paramètres de la caméra, vous pouvez facilement réparer votre caméra pour rejoindre la réunion.
Table des matières
Solutions de contournement
Vous devriez certainement essayer ces solutions rapides pour trouver une solution rapide.
1. Vérifiez si quelque chose obstrue la caméra si vous utilisez un store de confidentialité sur la webcam, vérifiez s'il est là. Sinon, prenez un chiffon propre et retirez délicatement toute saleté ou tache de l'appareil photo.
2. Sur certains ordinateurs portables, il existe une certaine touche de fonction qui peut éteindre et rallumer l'appareil photo. C'est généralement le F9 clé.
3. Redémarrer votre ordinateur une fois. Le redémarrage du système a fonctionné pour de nombreux utilisateurs.
4. Si vous utilisez une webcam externe, déconnectez toutes les connexions USB externes que vous utilisez. Ensuite, connectez l'USB de la caméra à un autre port de votre système.
Correctif 1 - Vérifier les autorisations de l'application
Vérifiez si vous avez autorisé l'accès de l'appareil photo aux applications et à cette application particulière pour laquelle vous rencontrez ce problème.
1. Ouvrez les paramètres en appuyant simplement sur le Touche Windows + I clés ensemble.
2. Ensuite, appuyez sur "Confidentialité et sécurité” sur le côté gauche de la fenêtre.
3. Faites simplement défiler la longue liste de paramètres dans le volet de droite et choisissez "Caméra" réglages.
4. Dans un premier temps, réglez le "Accès à la caméra" paramètres à "Sur“.
5. Ensuite, cliquez simplement sur le "Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo» et réglez-le sur «Sur“.
Dans la liste des applications sous cette option, vous pouvez activer l'accès à la caméra pour les applications que vous souhaitez.
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6. Si vous utilisez votre webcam pour des applications de bureau (comme n'importe quel navigateur), vous devez modifier le "Autoriser les applications de bureau à accéder à votre appareil photo" réglage sur "Sur“.
Après cela, fermez les paramètres. Maintenant, exécutez un test de webcam pour vérifier si cela fonctionne ou non.
Correctif 2 - Utilisez l'éditeur de registre
Vous pouvez utiliser l'Éditeur du Registre pour créer une nouvelle valeur qui peut vous aider à résoudre le problème de la webcam.
1. Appuyez simplement sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez "regedit” et frappez Entrer pour accéder à la fenêtre de l'Éditeur du Registre.
Avertissement –Vous allez créer une nouvelle valeur pour supprimer l'effet d'écran noir sur la caméra. Cela ne vous mène généralement à aucun problème. Mais, dans certains cas, cela peut entraîner d'autres complications. Donc, avant de faire quoi que ce soit d'autre, vous devez créer une nouvelle sauvegarde du registre.
un. Une fois que vous avez ouvert l'écran de l'éditeur de registre, appuyez sur "Dossier” dans la barre de menus.
b. Appuyez ensuite sur "Exporter” pour faire une nouvelle sauvegarde du registre.
Stockez simplement cette sauvegarde dans un endroit discret.
3. Sur le côté gauche, allez ici -
Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
4. Maintenant, sur le côté droit, appuyez avec le bouton droit sur l'espace et appuyez sur "Nouveau>" et appuyez sur "Valeur DWORD (32 bits)” pour créer une nouvelle valeur.
5. Ensuite, renommez la clé en "EnableFrameServerMode“.
6. Maintenant juste tapez deux fois l'élément pour le modifier.
7. Après cela, définissez cette valeur sur "1“.
8. Enfin, cliquez sur "D'ACCORD” pour enregistrer cette modification.
Après cela, fermez la fenêtre de l'éditeur de registre.
Après avoir fermé cet écran, redémarrer votre PC/portable. Après l'avoir redémarré, ouvrez la webcam et testez si cela fonctionne.
Correctif 3 - Vérifiez les mises à jour facultatives
Windows propose ces mises à jour de pilotes de webcam en option et vous devez télécharger et installer manuellement la mise à jour.
1. Ouvrez la fenêtre Paramètres sur votre système.
2. Maintenant, cliquez simplement sur le "Windows Update” dans le volet de gauche.
3. Vous verrez de nombreuses options dans le volet de droite. Cliquez simplement sur le "Options avancées» pour y accéder.
4. Maintenant juste Chèque les mises à jour associées à votre webcam. (Comme dans mon cas, ce sont les mises à jour Logitech.)
5. Ensuite, cliquez simplement sur "Télécharger et installer” pour installer ces mises à jour.
Cela installera enfin les pilotes de webcam en option sur votre système.
6. Habituellement, ces mises à jour de pilotes n'ont besoin d'aucun système. Mais, dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer votre système.
7. Revenez simplement à la page d'accueil de Windows Update et appuyez sur "Redémarrer maintenant” option pour redémarrer le système.
Une fois que vous avez redémarré le système, le périphérique webcam commencera à fonctionner normalement.
Correctif 4 - Mettre à jour les pilotes de la caméra
Vous pouvez mettre à jour les pilotes de la caméra à partir du Gestionnaire de périphériques.
1. Dans un premier temps, appuyez sur la Touche Windows + X clés ensemble.
2. Appuyez simplement sur "Gestionnaire de périphériques” pour y accéder.
3. Une fois que vous atteignez la page Gestionnaire de périphériques, vous verrez le "Caméra" section. Développez-le simplement pour voir votre appareil photo.
2. Appuyez simplement avec le bouton droit sur le pilote de la caméra et appuyez sur "Mettre à jour le pilote“.
3. À l'étape suivante, cliquez simplement sur "Rechercher automatiquement des pilotes“.
Windows recherchera le meilleur pilote pour votre appareil photo, le téléchargera et l'installera sur votre système.
Si vous recevez le "Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés” message sur votre écran, passez au correctif suivant pour résoudre ce problème.
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Vous pouvez télécharger et installer la dernière version du pilote de la webcam directement depuis le site Web du fabricant.
1. Recherchez le dernier pilote de webcam.
2. Téléchargez le dernier package de pilotes et installez-le sur votre système.
Après avoir installé le pilote, fermez tout et redémarrer le système pour terminer le processus d'installation du pilote.
REMARQUE –
Si vous utilisez une webcam Logitech, vous pouvez télécharger et utiliser leurs applications dédiées pour contrôler le pilote de la webcam.
1. Allez à la Caméra Web Logitech page.
2. Ensuite, appuyez sur la webcam particulière que vous utilisez.
3. Maintenant, faites défiler jusqu'à "Les soutiens" section. Tapez sur le "VOIR TOUS LES TÉLÉCHARGEMENTS“.
4. Maintenant, téléchargez simplement le logiciel à partir d'ici. Robinet "Télécharger” pour le télécharger.
5. Ensuite, exécutez-le sur votre système.
Maintenant, en utilisant cette application, vous pouvez télécharger-installer directement le dernier pilote de webcam.
Correctif 5 - Désactiver et activer la caméra
Essayez de désactiver et de réactiver l'appareil photo.
1. Vous devez appuyer une fois sur la touche Windows et écrire "dispositif“.
2. Une fois que vous avez vu "Gestionnaire de périphériques” dans les résultats de la recherche, appuyez dessus.
3. Lorsque l'écran du Gestionnaire de périphériques s'ouvre, cliquez sur "Caméra“.
4. Après cela, appuyez avec le bouton droit sur le pilote de votre webcam et appuyez sur "Désactiver l'appareil“.
5. Maintenant, confirmez votre action en appuyant sur "Oui“.
Cela désactivera le pilote de la webcam.
6. Il est maintenant temps d'activer à nouveau le pilote de la webcam. Alors, appuyez simplement avec le bouton droit sur le pilote de webcam désactivé et appuyez sur "Activer l'appareil” pour le réactiver.
Après cela, fermez le Gestionnaire de périphériques. Maintenant, vérifiez si la webcam semble toujours noire ou non.
Correctif 6 - Désinstaller le pilote de la caméra
Si rien d'autre n'a fonctionné, désinstallez simplement le pilote de la caméra et redémarrez le système.
1. appuyez sur la ⊞ Touche Win + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez "devmgmt.msc” là et frappez Entrer pour y accéder.
3. Cliquez simplement une fois sur le "Caméra" dispositif.
4. Vous devez appuyer avec le bouton droit sur le pilote de la webcam et cliquer sur "Désinstaller le pilote” pour le désinstaller.
5. Vous recevrez un message d'avertissement. Robinet "Désinstaller” pour terminer le processus.
6. Maintenant, une fois que vous avez désinstallé le pilote de la webcam, vous pouvez simplement appuyer sur "Action” dans la barre de menus.
7. Après cela, cliquez sur "Rechercher les modifications matérielles“.
Windows analysera votre système et installera à nouveau le pilote de webcam manquant. Vérifiez si cela fonctionne pour vous.
Correctif 7 – Utilisez une source de lumière supplémentaire
Si vous êtes dans un environnement peu éclairé et si la webcam ne prend pas en charge la fonction Mode nuit, vous devriez envisager d'utiliser une source de lumière supplémentaire. Vous pouvez vous asseoir près de la fenêtre pendant la journée ou utiliser une pièce bien éclairée. Cela peut affecter considérablement la sortie de la caméra et résoudre le problème d'écran noir auquel vous êtes actuellement confronté.
Correctif 8 - Modifier les paramètres d'exposition
Certaines webcams prennent en charge d'autres ajustements des qualités d'image de la caméra telles que la luminosité, la saturation, le contraste et l'exposition. Vous pouvez utiliser l'application webcam dédiée (comme Logitech Options, Logitech G hub, etc.) pour contrôler ces paramètres. Essayez d'aller pour le "Paramètres par défaut” pour résoudre ce problème.
Vérifiez si cela aide à résoudre le problème de webcam sur votre système.
Correctif 9 - Retirez la batterie de l'ordinateur portable
Il s'agit d'une solution de contournement rapide qui peut vous convenir.
1. Au début, éteignez l'ordinateur portable.
2. Débranchez le câble d'alimentation de celui-ci, s'il est connecté.
3. Maintenant, retirez soigneusement la batterie de l'ordinateur portable de l'appareil.
4. Ensuite, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur portable et maintenez-le enfoncé pendant au moins 20 secondes pour le démarrer. Mais, il ne démarre pas en raison de l'absence de toute source d'alimentation.
5. Répétez cette étape plusieurs fois.
6. Maintenant, remettez soigneusement la batterie de l'ordinateur portable à sa place.
Testez si la webcam fonctionne correctement ou non.
Fix 10 - Vérifiez si l'appareil photo est compatible
Si vous utilisez une webcam plus ancienne, il se peut qu'elle ne soit pas compatible avec le système actuel que vous utilisez. Essayez de tester la webcam avec un autre PC/ordinateur portable.
Si la webcam semble également noire sur ce système, il se peut qu'elle ne soit pas entièrement compatible avec Windows 11. C'est donc la raison pour laquelle vous rencontrez ce problème.
Conseils alternatifs –
1. Si vous utilisez Windows Powertoys, appuyez sur le Windows+Maj+A éteint la caméra et le microphone. Essayez d'appuyer à nouveau sur les touches pour allumer l'appareil photo.
2. Il est possible que la webcam ne fonctionne pas correctement. Essayez de reconnecter la webcam à un autre appareil et testez.
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