3 façons simples de lever la suspension du compte Microsoft Rewards

Si vous essayez de lever la suspension de votre compte Microsoft Rewards qui a récemment été suspendu, vous êtes au bon endroit.

Les utilisateurs soulèvent souvent une inquiétude lorsqu'ils ont essayé de utiliser les Microsoft Rewards le matin ou le lendemain, et tout d'un coup, la plateforme dit que leur compte est suspendu.

Il s'agit d'un problème courant, où ils rencontrent d'abord une erreur en essayant de récupérer les récompenses, puis ils sont bannis brusquement.

Par conséquent, bien que vous deviez prêter attention aux conditions énoncées dans le contrat de service Microsoft, voici quelques suggestions sur la manière de réactiver votre compte Microsoft Rewards s'il l'est déjà.

Pourquoi mon compte Microsoft Rewards est-il suspendu ?

Microsoft continue de modifier ses règles de compte de récompenses de temps en temps et, par conséquent, vous devez rester à jour à tout moment.

Assurez-vous de consulter le contrat de service Microsoft une fois par mois pour vérifier s'il y a de nouvelles modifications.

Certaines des raisons courantes liées à l'accord pouvant entraîner la suspension du compte de récompenses sont les suivantes :

• Avoir plusieurs comptes Microsoft Rewards avec différentes adresses e-mail
• Essayer d'utiliser des points au-delà de la limite
• Vous avez déjà échangé 550 000 points par année civile dans le programme conformément à l'accord
• Le nombre de points ou Rewards par personne, par foyer, dépasse la limite fixée
• Avoir plusieurs comptes sur votre numéro de téléphone mobile
• Si vous utilisez un robot pour effectuer des recherches
• L'utilisation d'un VPN contourne toute restriction d'accès ou de disponibilité des Services
• La fraude en ligne, comme le phishing, le vol de compte, etc.

Donc, si vous vous demandez maintenant: Comment annuler la suspension de mon compte Microsoft Rewards ?, les méthodes ci-dessous répondent à votre question.

Comment se débannir de Microsoft Rewards ?

1. Contacter le support Microsoft Rewards

1. Visiter le Page d'assistance Microsoft Rewards et contactez-les à propos du problème.
2. En dessous de Décrivez le problème, entrer le Titre du problème.
3. Procédez ensuite à la saisie de votre Prénom, Nom de famille, l'adresse e-mail à laquelle ils vous répondront et l'adresse e-mail associée à votre compte Microsoft.
4. Ensuite, allez à En quoi souhaiteriez-vous une assistance ? champ et sélectionnez votre problème dans la liste déroulante.
5. Sélectionner Fuseau horaire puis sous le Approfondissez vos explications, s'il vous plaît section, remplissez tous les détails liés à votre problème et cliquez sur Soumettre.
6. Ils enquêteront sur le compte et détermineront s'il aurait dû être suspendu ou non.
7. Lorsque vous recevez un e-mail du support, enregistrez-le dans un dossier pour référence future, si le compte reste suspendu.

Donc, pour répondre à votre question - combien de temps durera ma suspension sur les récompenses Microsoft, cela peut prendre 2 mois ou plus pour être débanni.

Cependant, si ce n'est toujours pas le cas, passez à déposer une demande d'arbitrage.

2. Remplissez le formulaire d'arbitrage exécutoire

1. Pour déposer une Arbitrage demande auprès de Microsoft, commencez par lire le Contrat de services Microsoft.
2. Allez à la Récompenses Microsoft section et vérifiez les clauses si vous avez violé l'une des exigences.
3. Si selon vous, vous n'avez enfreint aucune règle, accédez au Arbitrage exécutoire section.
4. Clique sur le Lien vers l'arbitrage et le règlement des différends dans cette section.
5. Aller à Demande d'arbitrage, développez et téléchargez le Formulaire d'avis de contestation (PDF).
6. Remplissez le formulaire et envoyez-le à Microsoft. Attendez ensuite 60 jours pour que le litige soit résolu.
7. Si non résolu après 60 jours, téléchargez le Formulaire de demande d'arbitrage (PDF). Remplissez-le et envoyez-le à Microsoft.
8. Suivez le reste du processus comme mentionné dans la section.
9. Un panel impartial sera chargé de résoudre votre cas, une fois qu'ils auront tous les faits en place.

Maintenant, attendez que l'équipe de support Microsoft Rewards revienne avec une réponse par e-mail.

3. Désactiver le VPN

Si vous vous demandez pourquoi mon compte Microsoft Rewards est suspendu, cela pourrait bien être dû au fait que vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN).

Étant donné que beaucoup d'entre nous travaillent maintenant à domicile, l'utilisation d'un VPN est courante de nos jours. Il est également possible que vous essayiez d'utiliser des récompenses d'un pays utilisant un VPN, où il n'est pas officiellement pris en charge.

Votre compte Microsoft Rewards peut également être banni si vous utilisez un VPN pour gagner des récompenses sur plusieurs comptes. En outre, cela pourrait également être dû à un bloqueur de publicités, dont certains fonctionnent en fait comme des VPN.

Dans un tel cas, vous pouvez désactiver temporairement le VPN lors de l'utilisation du site Web Microsoft Rewards.

Mais si vous êtes techniquement compétent, vous pouvez essayer d'exclure toutes les applications Microsoft et tous les navigateurs ou autres programmes que vous pourriez utiliser pour rechercher Bing à partir de votre VPN.

Que puis-je faire d'autre pour réparer mon compte Microsoft Rewards suspendu ?

Si vous avez effectué toutes les étapes ci-dessus et que vous avez contacté l'équipe d'assistance Microsoft Rewards au sujet de la suspension du compte, veuillez patienter jusqu'à ce qu'elles reviennent.

Cependant, voici quelques conseils supplémentaires qui pourraient vous être utiles :

• Assurez-vous de sauvegarder tous les e-mails que vous recevez de l'équipe dans un dossier séparé
• Si vous ne recevez pas de réponse suffisante de leur part, procédez au dépôt du formulaire d'arbitrage et incluez tous les e-mails que vous avez reçus de leur part.
• Avant cela, assurez-vous de lire attentivement le contrat de services Microsoft, en particulier la section Microsoft Rewards
• Cela vous aidera à identifier si vous avez enfreint l'une des conditions mentionnées dans l'accord

Ce problème est également signalé avec le Passe de jeu Xbox et par conséquent, dans de tels cas également, vous pouvez contacter le support Microsoft Rewards.

Donc, si vous vous demandez comment réparer un compte Microsoft suspendu, suivez les méthodes ci-dessus pour débloquer votre compte de récompenses.

Si vous connaissez une autre raison pour laquelle votre compte Microsoft Rewards est suspendu ou une solution, laissez un commentaire ci-dessous dans la zone de commentaires.