Plusieurs utilisateurs de Windows ont récemment signalé qu'ils rencontraient un problème lors de l'utilisation du clavier ou de la souris qui est connecté via Bluetooth, il continue de se mettre en veille et l'utilisateur doit attendre environ 5 à 6 secondes avant de se réveiller en haut. Cela se produit après un certain temps d'inactivité et cela peut être de quelques secondes ou quelques minutes pour différents utilisateurs.
Cela rend les utilisateurs très frustrants car ils ne savent pas ce qui peut être fait et cela affecte leur travail sur le système. Les raisons derrière cela pourraient être l'une des suivantes :
- Le service d'assistance Bluetooth est désactivé sur le système.
- L'option "Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie" est activée pour le Bluetooth ou le clavier/la souris.
- Pilote Bluetooth obsolète.
Ne paniquez pas si vous vivez également une situation similaire ou identique, nous avons les meilleures solutions dans cet article qui peuvent facilement résoudre ce problème.
solution de contournement - Assurez-vous simplement qu'il n'y a pas de défaut ou de problème avec le clavier ou la souris en vous déconnectant du système et en essayant de vous connecter à tout autre système Windows. Si cela ne fonctionne pas même dans d'autres systèmes, vous devez remplacer le clavier/la souris par un nouveau.
Table des matières
Solution 1 – Vérifiez si le service d'assistance Bluetooth est en cours d'exécution
Ces types de problèmes surviennent sur le système chaque fois qu'il y a un problème avec le service qui lui est associé, comme le service d'assistance Bluetooth dans ce cas. Nous recommandons donc à nos utilisateurs de vérifier une fois si le service de support Bluetooth est en cours d'exécution ou non et de vérifier son type de démarrage.
Voici les étapes expliquées ci-dessous sur la façon de le vérifier.
Étape 1: Pour ouvert la Courir boîte de commande, appuyez simultanément sur les fenêtres+R touches du clavier.
Étape 2: Une fois que la zone Exécuter apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, saisissez services.msc dedans et frappez Entrer clé.

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Étape 3: Maintenant, la fenêtre des services s'ouvre sur le système.
Étape 4: Recherchez le Service d'assistance Bluetooth de la liste des services affichés et double-cliquez dessus pour ouvrir sa fenêtre de propriétés.

Étape 5: Dans le Général onglet, sélectionnez Automatique du Type de démarrage menu déroulant et cliquez sur le Commencer si le service est arrêté.
Étape 6: Appuyez enfin sur Appliquer et D'ACCORD pour apporter des modifications et fermer la fenêtre Propriétés.

Étape 7: Après cela, redémarrez simplement le système une fois pour vous assurer que les modifications sont prises en compte et vérifiez si le problème a été résolu.
Solution 2 - Effectuez le dépannage de l'alimentation
L'exécution de l'outil de dépannage est la meilleure chose à faire en cas de problème lié à la gestion de l'alimentation sur le système. Étant donné que tout appareil ou système qui se met en veille signifie qu'il économise l'énergie de la batterie. Nous vous suggérons donc d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'alimentation qui tente de détecter le problème et de le résoudre.
Voyons comment effectuer le dépannage de l'alimentation sur le système Windows en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1: Ouvert la Exécuter la boîte de commande en appuyant sur le Windows + X touches ensemble pour voir la liste du menu de démarrage, puis en appuyant sur la R touche de votre clavier.
Étape 2: Tapez maintenant la ligne suivante et appuyez sur Entrer touche pour l'exécuter.
control.exe /nom Microsoft. Dépannage

Étape 3: Cela ouvre la page de dépannage sur le système.
Étape 4: Sélectionnez le Autres dépanneurs option comme indiqué dans l'image ci-dessous.

Étape 5: Sous la section Autre, faites défiler la page et vous trouverez une option appelée Du pouvoir. Veuillez cliquer sur son Courir bouton pour commencer à effectuer le dépannage.

Étape 6: Suivez maintenant les instructions à l'écran et terminez le processus.
Étape 7: Lors du dépannage, il détecte le problème et tente de le résoudre.
Étape 8: Une fois que c'est fait, vérifiez si le problème persiste.
Solution 3 - Décochez l'option "Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie"
Il existe une option dans le système Windows pour économiser la batterie en éteignant les appareils qui y sont connectés s'il est inactif ou sans activité. Par défaut, Windows active cette option pour tous les périphériques possibles connectés en externe comme les périphériques USB, d'autres périphériques via Bluetooth, etc.
Assurons-nous que cette option est décochée pour le clavier/la souris et le périphérique Bluetooth comme expliqué ci-dessous.
Étape 1: Veuillez ouvrir le gestionnaire de périphériques en clic droit sur le Commencer bouton dans la barre des tâches.
Étape 2: Cliquez ensuite sur le Gestionnaire de périphériques de la liste comme indiqué ci-dessous.

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Étape 3: Une fois la fenêtre du gestionnaire de périphériques ouverte, double-cliquez sur l'appareil que vous avez connecté via Bluetooth dans Périphériques d'interface utilisateur, Souris et autres dispositifs de pointage, Claviers, Périphériques système, Bluetooth, etc.

Étape 4: Une fois la fenêtre des propriétés ouverte, accédez à son Gestion de l'alimentation onglet et décochez la Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie case à cocher puis cliquez sur D'ACCORD.

Étape 5: Une fois cela fait, vous pouvez fermer la fenêtre du Gestionnaire de périphériques.
Solution 4 – Mettre à jour le pilote Bluetooth
Si le pilote Bluetooth est obsolète, il peut agir différemment car il ne peut pas s'associer correctement au système. La mise à jour du pilote Bluetooth est donc également une autre astuce pour résoudre ce problème.
Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le pilote Bluetooth à l'aide du gestionnaire de périphériques.
Étape 1: Appuyez sur le les fenêtres + R touches simultanément pour ouvert la Courir boîte.
Étape 2: Tapez devmgmt.msc dans la zone Exécuter et appuyez sur Entrer clé.

Étape 3: Maintenant, dans la fenêtre du gestionnaire de périphériques qui vient de s'ouvrir, double-cliquez sur le Bluetooth pour l'étendre et clic-droit sur son adaptateur.
Étape 4: Sélectionnez Mettre à jour le pilote à partir de son menu contextuel, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Étape 5: Sélectionnez Rechercher automatiquement des pilotes dans la fenêtre contextuelle comme indiqué ci-dessous.

Étape 6: Cela recherchera automatiquement la mise à jour et la mettra à jour.
Solution 5 – Désactiver les paramètres de suspension sélective USB dans les options d'alimentation
Quelques utilisateurs de Windows ont résolu ce problème en désactivant les paramètres de suspension sélective USB dans la fenêtre des options d'alimentation pour un plan d'alimentation particulier. Nous suggérons donc à nos utilisateurs d'essayer cette méthode et de voir si cela fonctionne également pour vous.
Voici les étapes à suivre pour le faire.
Étape 1: Ouvert la Courir boîte en appuyant sur la les fenêtres et R clés ensemble.
Étape 2: Tapez ensuite powercfg.cpl dans la zone de texte et appuyez sur Entrer clé.

Étape 3: Cela ouvre la page Options d'alimentation sur votre système.
Étape 4: cliquez sur Modifier les paramètres du forfait d'un plan particulier actuellement sélectionné.

Étape 5: Maintenant, sur la page de modification des paramètres du plan, cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés.

Étape 6: Dans la fenêtre Paramètres avancés, développez le Paramètres USB > Paramètre de suspension sélective USB.
Étape 7: Désactiver les deux Sur la batterie et Branché options en sélectionnant Handicapé dans le menu déroulant et enfin cliquez sur Appliquer et D'ACCORD comme indiqué ci-dessous.

REMARQUE: Si l'option Paramètres USB est manquante dans votre fenêtre de paramètres avancés, suivez les étapes ci-dessous pour la récupérer.
Étape 1 - Téléchargez l'outil de réparation Restoro PC à partir d'ici
Étape 2 - Cliquez sur Démarrer l'analyse pour rechercher et résoudre automatiquement tout problème de PC.
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Ouvert la éditeur de registre en appuyant Gagner + R touches et frappe regedit et frapper Entrer clé.
Veuillez accepter l'invite UAC en cliquant sur Oui. - Maintenant, copiez et collez la ligne ci-dessous dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrer clé.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\PowerSettingsa737441-1930-4402-8d77-b2bebba308a3e6b7a6-50f5-4782-a5d4-53bb8f07e226
- Après ça, clic-droit sur le côté droit de l'espace de la fenêtre de l'éditeur et cliquez sur Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
- Renommez-le en Les attributs et alors double-cliquez dessus pour ouvrir sa fenêtre d'édition.
- Changez la valeur de Données de valeur à 2 et cliquez D'ACCORD.
- Fermez la fenêtre de l'éditeur de registre et redémarrez le système.
- Après le démarrage du système, vous verrez l'option Paramètres USB dans la fenêtre Paramètres avancés des options d'alimentation.