Outlook est le premier choix pour suivre et gérer les e-mails de bureau pour des millions de professionnels à travers le monde. La simplicité et l'efficacité de ce client de traitement de courrier sont de premier ordre. Mais, comme d'autres utilitaires de gestion de messagerie, ce n'est pas complètement exempt de bogues. L'un de ces messages d'erreur est celui-ci - "Outlook ne peut pas se connecter. Vérifiez que vous êtes connecté au réseau et que vous utilisez le bon nom de serveur et de boîte aux lettres." Cela ne vous laissera pas dans Outlook et littéralement, vous ne pouvez rien faire à moins de résoudre ce problème.
Table des matières
Correctif 1 - Exécutez l'assistant de support et de récupération Microsoft
La première chose à faire est d'utiliser l'outil Microsoft Support and Recovery Assistant.
1. Allez à la Page d'assistance Microsoft.
2. Faites défiler vers le bas pour trouver la section Microsoft Support and Recovery Assistant. Robinet "Télécharger” pour télécharger l'outil.
3. Maintenant juste double-cliquez la "Configuration de Sara” fichier pour y accéder.
4. Maintenant, appuyez sur "Installer” pour installer l'outil sur votre système.
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Cela téléchargera et installera simplement la dernière version de l'outil Assistant de support et de récupération sur votre système. Attendez quelques minutes.
5. Sur la page Contrat d'utilisation, cliquez sur "Je suis d'accord” pour aller plus loin.
6. Maintenant, sur la page suivante, vous verrez la liste complète des logiciels Microsoft parmi lesquels choisir. Sélectionner "Perspectives" de cette liste.
7. Maintenant, cliquez sur "Prochain" procéder.
8. Il vous sera alors demandé à quel problème vous êtes actuellement confronté. Vous pouvez choisir le problème parmi les options proposées sur l'outil, telles que "J'ai des problèmes avec les boîtes aux lettres partagées.“.
9. Appuyez simplement sur "Prochain” pour passer à l'étape suivante.
10. Maintenant, sélectionnez "Oui” pour exécuter cet outil sur votre appareil.
11. Alors choisi "Prochain” pour passer à l'étape suivante.
12. Vous devez vous connecter à l'aide de vos informations d'identification Microsoft. Utilisez votre identifiant de messagerie et votre mot de passe ou utilisez à nouveau votre compte.
13. Une fois que vous êtes connecté, cet outil analysera Outlook à la recherche de tout problème et le corrigera.
Après avoir exécuté cet outil, lancez Outlook et vérifiez si cela fonctionne ou non.
Correctif 2 - Supprimer le compte de messagerie
Vous pouvez supprimer le compte de messagerie de votre système et le reconnecter à nouveau.
Étape 1 - Supprimer le compte
1. En appuyant sur le Touche Windows + R les clés doivent amener le terminal Run.
2. Maintenant, tapez "contrôler" dans la case et cliquez sur "D'ACCORD“.
3. Vous remarquerez le "Afficher par :" dans le coin supérieur gauche.
4. Réglez-le simplement sur "Petites icônes" option.
5. Parmi toutes les options, appuyez sur "Courrier (Microsoft Outlook) (32 bits)” pour l'ouvrir.
6. Sur la page Configuration de la messagerie-Outlook, appuyez sur "Comptes mail…“.
7. Dans la fenêtre Paramètres du compte, accédez au "E-mail" section.
8. Après ça, sélectionner le compte et cliquez sur "Retirer” pour supprimer le compte à partir de là.
9. Il vous sera demandé de créer un fichier en cache hors ligne. Alors, appuyez sur "Oui” pour créer un fichier de sauvegarde.
Une fois le fichier de sauvegarde créé, le compte de messagerie sera supprimé.
Étape 2 - Ajouter le compte
Maintenant, vous pouvez facilement ajouter à nouveau votre compte de messagerie.
1. Sur la page Paramètres du compte, rendez-vous sur le "E-mailonglet ".
2. Vous devez créer un nouveau compte. Alors, appuyez sur "Nouveau…” pour ajouter à nouveau votre compte de messagerie.
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3. Maintenant, sur la page suivante, vous devez entrer vos identifiants de messagerie dans les cases particulières.
4. Ensuite, appuyez sur "Prochain” pour passer à l'étape suivante.
Maintenant, Outlook va simplement exécuter quelques tests pour confirmer l'achèvement du processus.
Étapes facultatives -
Si vous rencontrez des difficultés pour ajouter votre compte IMAP ou POP, suivez ces étapes.
1. Choisir la "IMAP ou POP" option. Si vous utilisez Exchange ActiveSync, vous pouvez choisir le «Exchange Activesync" option.
2. Ensuite, appuyez sur "Prochain“.
3. Maintenant, écrivez votre adresse e-mail et vos mots de passe dans les bonnes cases.
4. Après cela, choisissez le "Fichier de données Outlook existant" option. Ensuite, cliquez sur "Parcourir“.
5. Maintenant, c'est très important. Sélectionnez simplement le fichier de données Outlook le plus récent que vous avez créé lors de la suppression du compte de messagerie. Choisissez ce fichier.
6. Après cela, appuyez sur "D'ACCORD" Aller de l'avant.
De cette façon, vous pouvez terminer ce processus de rajout du compte de messagerie.
Cela résoudra le problème que vous rencontrez avec Outlook.
Correctif 3 - Supprimer le profil
Si la suppression du compte ne fonctionne pas, supprimez le profil.
1. appuyez sur la Clé de victoire et le R clé.
2. Ensuite, tapez "contrôler” dans la case et appuyez sur Entrer.
3. Parmi toutes les options, cliquez sur "Courrier (Microsoft Outlook) (32 bits)” pour l'ouvrir.
4. Maintenant, cette fois, appuyez sur "Profils” pour y accéder.
5. Sur la page Courrier, appuyez sur "Ajouter…” pour ajouter un nouveau profil.
6. Écrire n'importe quel nom de profil que vous voulez et cliquez sur "D'ACCORD“.
7. Écrivez simplement vos identifiants de messagerie dans leurs cases désignées.
8. Ensuite, appuyez sur "Prochain” pour passer à l'étape suivante.
De cette façon, vous pouvez facilement reconfigurer les paramètres Outlook.
Correctif 4 - Exécutez Outlook en mode sans échec
1. Presse Touche Windows + R pour accéder au terminal Exécuter.
2. Pour démarrer Outlook en mode sans échec, copiez-collez ce code et cliquez sur "D'ACCORD“.
outlook.exe /safe
Cela démarrera MS Outlook en mode sans échec, à l'exclusion de tout complément étranger.
Correctif 5 - Réparer Outlook
Vous pouvez réparer Outlook.
1. Vous devez appuyer sur le Clé de victoire et le Touches X immediatement.
2. Ensuite, appuyez sur "Applications et fonctionnalités” pour y accéder.
3. Une fois que vous y êtes, faites défiler vers le bas et recherchez votre application Office.
4. Maintenant, appuyez sur le trois points menu et appuyez sur "Modifier“.
5. Dans la page Office, optez pour le "Réparation rapide” pour trouver une solution rapide à ce problème.
6. Ensuite, appuyez sur "Réparation” pour commencer la réparation rapidement.
Après cela, fermez la page Paramètres. Ensuite, essayez à nouveau de lancer Outlook. Testez si cela fonctionne.
Étape 1 - Téléchargez l'outil de réparation Restoro PC à partir d'ici
Étape 2 - Cliquez sur Démarrer l'analyse pour rechercher et résoudre automatiquement tout problème de PC.