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Un certain nombre d'utilisateurs se sont plaints qu'après la mise à jour vers Windows 8.1, leur configuration multi-écrans ne fonctionnait plus correctement. Dans certains cas, un seul moniteur a été détecté et pour d'autres, seuls certains moniteurs fonctionnaient (dans les cas où les utilisateurs avaient 3 moniteurs ou plus).
Je ne dirai pas à quel point les configurations multi-écrans sont impressionnantes, mais je dirai ceci: une fois que vous vous y serez habitué, vous ne voudrez plus jamais revenir à un seul moniteur. La plupart des problèmes avec les configurations multi-écrans de Windows 8 ont été rencontrés lors de la première mise à jour, mais même maintenant, des utilisateurs se plaignent du fait que Windows 8.1 ne détecte pas les moniteurs secondaires. Dans ce guide, nous vous montrerons comment résoudre ces problèmes et réparer votre système multi-écrans.
Résoudre les problèmes avec Windows 8.1 ne détectant pas les moniteurs secondaires
Le plus souvent, des problèmes comme celui-ci sont causés par des pilotes obsolètes ou défectueux. Bien sûr, il peut également y avoir un problème matériel qui se cache quelque part, et ceux-ci sont généralement plus difficiles (et plus coûteux) à résoudre. Ayant moi-même une baie multi-écrans sur un système qui exécute Windows 8.1, j'ai moi-même rencontré quelques problèmes, mais heureusement, rien de ce qui implique le matériel ne tombe en panne (cette fois au moins).
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Les paramètres de plusieurs moniteurs peuvent être trouvés en appuyant sur la touche Windows + P ou en faisant un clic droit sur votre bureau et en sélectionnant "Résolution d'écran“. À partir de là, vous pouvez configurer les moniteurs que vous utilisez et leur disposition. Dans cette fenêtre, vous pouvez voir combien de moniteurs Windows 8.1 reconnaît. Si vous les voyez tous, il suffit de les allumer et de les organiser en conséquence. (Astuce: utilisez l'option « Détecter » pour voir l'ordre de vos moniteurs).
Quelques correctifs possibles
Afin de déterminer l'origine du problème, nous examinerons les correctifs logiciels et les tests matériels qui vous indiqueront où réside le problème. Avant de télécharger ou de mettre à jour quoi que ce soit, éliminons l'évidence et exécutons quelques tests de diagnostic :
- Débrancher l'appareil, redémarrez votre système et rebranchez-le
- Si disponible, essayez d'utiliser une autre sortie (DVI/HDMI/VGA)
Remarque: Windows 8.1 sur certains ordinateurs a des problèmes pour envoyer des signaux analogiques via certains câbles VGA. Essayez un autre câble ou, si possible, utilisez un DVI numérique, HDMI ou DisplayPort
- Si possible, connectez votre moniteur à un autre système et voyez s'il fonctionne. Si ce n'est pas le cas, essayez un autre câble/cordon d'alimentation/prise. Si rien de tout cela ne fonctionne, alors vous avez affaire à un DOA (Mort à l'arrivée) produit
Si votre ou vos moniteurs fonctionnent sur différents systèmes et sur toutes leurs entrées, le problème peut provenir des ports physiques de votre ordinateur ou des pilotes qui s'exécutent sur votre périphérique Windows 8.1. Avant de modifier les paramètres du BIOS ou d'échanger des composants matériels, effectuez une inspection approfondie de votre système d'exploitation :
- Assurez-vous que votre système Windows 8.1 est à jour
- Exécutez Windows Update et installez les mises à jour manquantes
- Consultez le site Web du fabricant de votre carte vidéo pour les pilotes mis à jour. S'il n'y en a pas, désinstallez votre pilote actuel et réinstallez-le avec un nouveau téléchargé sur le site Web du fabricant
Dans la grande majorité des cas, vos problèmes devraient être résolus maintenant. Un nouveau pilote et un système d'exploitation mis à jour sont à peu près tout ce dont vous avez besoin pour exécuter des configurations multi-écrans sur Windows 8. D'un autre côté, si vous rencontrez toujours des problèmes et que Windows 8 ne détecte toujours pas vos moniteurs secondaires, essayez ce qui suit :
- Effectuez une réinitialisation matérielle (pour les ordinateurs portables) ou une réinitialisation du BIOS
- Testez votre carte vidéo sur un autre ordinateur, peut-être que certains ports ne fonctionnent pas comme ils le devraient
- Effectuez une actualisation du système Windows 8
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