CORRECTIF: L'utilitaire de résolution des problèmes Windows a cessé de fonctionner

Certains utilisateurs de Windows ont signalé avoir récemment remarqué un problème qui apparaît chaque fois qu'ils essaient d'exécuter un utilitaire de résolution des problèmes. Le message suivant apparaît :

Une erreur s'est produite lors du dépannage. Un problème empêche le dépanneur de démarrer.

Ce problème est courant dans presque toutes les versions de Windows. Cela se produit généralement lorsque vous essayez d'exécuter la fonction de dépannage intégrée ou l'outil officiel de Microsoft. Outil de réparation.

Ainsi, lorsque vous exécutez l'outil de dépannage, vous recevrez le message d'erreur mentionné ci-dessus, si vous cliquez sur Afficher les détails de l'erreur, vous obtiendrez des codes d'erreur aléatoires qui peuvent être différents d'un ordinateur à l'autre. Il existe quelques solutions à ce problème, et vous les trouverez dans cet article.

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Comment réparer l'utilitaire de résolution des problèmes Windows s'il a cessé de fonctionner ?

L'utilitaire de résolution des problèmes Windows est une fonctionnalité utile de Windows qui peut vous aider à résoudre automatiquement divers problèmes. Malheureusement, vous pouvez parfois rencontrer L'utilitaire de résolution des problèmes Windows a cessé de fonctionner message lors de son utilisation. En parlant de Windows Troubleshooter, les utilisateurs ont signalé les problèmes suivants :

• L'utilitaire de résolution des problèmes Windows ne fonctionne pas Windows 10
  • De nombreux utilisateurs ont signalé que l'utilitaire de résolution des problèmes Windows ne fonctionnait pas sous Windows 10.
  • Cela peut être un gros problème, mais vous devriez pouvoir le résoudre en utilisant l'une de nos solutions.
• Un problème empêche le dépanneur de démarrer 0x80070002, 0x8e5e0247
  • Il s'agit d'une variante de ce problème, et elle est parfois suivie d'un code d'erreur.
  • Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous d'essayer les solutions de cet article.
• Une erreur s'est produite lors du dépannage de 0x80300113
  • Cette erreur est similaire à la précédente, mais vous devriez pouvoir la corriger en utilisant les mêmes solutions.
• L'utilitaire de résolution des problèmes Windows ne s'exécute pas, ne démarre pas, ne fonctionne pas
  • Selon les utilisateurs, Windows Troubleshooter ne démarrera pas, ne fonctionnera pas ou ne fonctionnera pas sur leur PC.
  • Cela peut être un gros problème, et cela est probablement causé par vos services.
• Code d'erreur de dépannage Windows 0x803c010b
  • Parfois, vous pouvez obtenir le code d'erreur 0x803c010b en essayant d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows.
  • Cependant, vous devriez pouvoir le réparer en utilisant l'une de nos solutions.
• L'utilitaire de résolution des problèmes Windows est bloqué
  • De nombreux utilisateurs ont signalé que leur utilitaire de résolution des problèmes était bloqué sur Windows 10.
  • Si cela se produit, la cause est probablement un profil utilisateur corrompu.

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1. Démarrer les services cryptographiques à l'aide de Service Manager

1. presse Bouton Windows et R en même temps pour lancer la boîte de dialogue RUN.
2. Tapez services.msc et appuyez sur Entrer. Cela ouvrira le gestionnaire de services.
   
3. Faites défiler la liste et double-cliquez sur Services cryptographiques.
4. Son Type de démarrage sera réglé sur MANUAL dans votre système.
   
5. Ensemble Type de démarrage à Automatique. Cliquez également sur Démarrer pour démarrer immédiatement ce service s'il n'est pas en cours d'exécution.
6. Cliquer sur Appliquer et d'accord pour enregistrer les modifications.
   

Appliquez les modifications et redémarrez votre PC. Votre problème devrait être résolu maintenant et l'utilitaire de résolution des problèmes devrait fonctionner correctement, mais si cela ne fonctionne pas, essayez certaines des autres solutions de cet article.

C'est la solution la plus courante et elle devrait résoudre le problème immédiatement car si le Services cryptographiques processus ne s'exécute pas en arrière-plan, votre utilitaire de résolution des problèmes ne fonctionnera pas.

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2. Désactiver temporairement le contrôle de compte d'utilisateur

1. presse Bouton Windows et S en même temps et tapez UAC.
2. Cliquez maintenant sur Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur.
   
3. Déplacez le curseur jusqu'en bas pour Jamais notifier et cliquez sur d'accord pour enregistrer les modifications.

Si vous obtenez toujours L'utilitaire de résolution des problèmes Windows a cessé de fonctionner message d'erreur, essayez de tourner Contrôle de compte d'utilisateur désactivé. Après avoir désactivé cette fonctionnalité, vérifiez si le problème persiste.

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3. Désactiver les logiciels antivirus et pare-feu

Parfois, votre logiciel de sécurité est celui qui empêche le dépanneur de rechercher des solutions sur Internet (principalement des articles Microsoft KB) ou d'envoyer les informations requises à Microsoft les serveurs.

Essayez de désactiver temporairement votre logiciel de sécurité et voyez si l'utilitaire de résolution des problèmes fonctionne maintenant. Dans certains cas, vous devrez peut-être désinstaller complètement votre antivirus et passer à une autre solution antivirus.

Actuellement, les meilleurs outils antivirus sur le marché sont Bitdefender et BullGuard, et si votre antivirus est le problème, assurez-vous d'essayer l'un de ces outils.

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Pour d'autres excellentes alternatives antivirus, consultez ce guide détaillé pour nos meilleurs choix.

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4. Modifier votre politique de groupe

1. presse Touche Windows + R et entrez gpedit.msc.
2. presse Entrer ou cliquez d'accord.
   
3. Éditeur de stratégie de groupe va maintenant commencer.
   • Gardez à l'esprit que cette fonctionnalité n'est pas disponible dans les versions familiales de Windows.
     • Cependant, il existe un moyen de activer l'éditeur de stratégie de groupe sur la version familiale de Windows 10.
4. Dans le volet de gauche, accédez à l'emplacement suivant:
   • Configuration de l'ordinateurModèles d'administrationSystèmeDépannage et diagnosticDiagnostics scriptés.
5. Dans le volet de droite, vous devriez voir trois entrées disponibles.
6. Vérifier la État de chaque entrée.
   • S'il est réglé sur Désactivée, double-cliquez sur l'entrée désactivée et définissez-la sur Activée ou alors Pas configuré.
     • Faites cela pour les trois entrées de la liste.
       

Si vous obtenez L'utilitaire de résolution des problèmes Windows a cessé de fonctionner message d'erreur, le problème peut être lié à vos paramètres de stratégie de groupe.

Garde en tête que Pas configuré est l'état normal de ces paramètres. Si les trois paramètres sont définis sur Pas configuré, il n'est pas nécessaire de les changer.

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5. Exécuter l'analyse SFC

1. presse Touche Windows + X ouvrir Menu Win + X.
2. Choisissez maintenant Invite de commandes (Administrateur) de la liste.
   • Si l'invite de commande n'est pas disponible, vous pouvez également utiliser PowerShell (Administrateur).
     
3. Lorsque Invite de commandes s'ouvre, entrez sfc/scannow et appuyez sur Entrer pour l'exécuter.
   
4. L'analyse SFC devrait maintenant démarrer.
   • Gardez à l'esprit que cette analyse peut prendre jusqu'à 15 minutes, alors ne l'interrompez pas.

Selon les utilisateurs, vous pourrez peut-être résoudre ce problème en exécutant une analyse SFC. Parfois, votre installation de Windows peut être corrompue, provoquant le L'utilitaire de résolution des problèmes Windows a cessé de fonctionner apparaître.

Si le problème persiste ou si vous n'avez pas pu exécuter l'analyse SFC, essayez d'utiliser DISM scanner à la place. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Ouvert Invite de commandes en tant qu'administrateur.
2. Entrer DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth et appuyez sur Entrer pour l'exécuter.
   
3. L'analyse DISM va maintenant commencer.
   • Cette analyse peut prendre plus de 15 minutes, alors ne l'interrompez pas.

Une fois l'analyse DISM terminée, vérifiez si le problème est résolu. Si le problème persiste ou si vous n'avez pas pu exécuter l'analyse SFC auparavant, assurez-vous de l'exécuter maintenant. Une fois l'analyse SFC terminée, le problème devrait être résolu.

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6. Apportez des modifications à votre registre

1. presse Touche Windows + R et entrez regedit.
2. presse Entrer ou cliquez d'accord.
   • L'éditeur de registre va maintenant s'ouvrir.
     
3. Dans le volet de gauche, accédez à la clé suivante:
   • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinTrustTrust ProvidersPublication de logiciels
4. Dans le volet de droite, double-cliquez sur le État bouton.
   
5. Met le Données de valeur à 23c00 et cliquez d'accord pour enregistrer les modifications.
   

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Optionnel: La modification du registre peut être potentiellement dangereuse, c'est donc toujours une bonne pratique de l'exporter avant d'apporter des modifications.

1. Pour exporter votre registre, cliquez simplement sur Fichier > Exporter.
   
2. Ensemble Plage d'exportation comme Tout et entrez le nom souhaité.
3. Choisissez un emplacement de sauvegarde et cliquez sur le bouton Sauvegarder bouton.
   En cas de problème après avoir modifié votre registre, vous pouvez simplement exécuter le fichier que vous venez de créer afin de le restaurer à son état d'origine.

Si les données de valeur sont déjà définies sur 23c00, votre registre est configuré correctement et cette solution ne s'applique pas à vous.

Selon les utilisateurs, votre registre peut parfois provoquer L'utilitaire de résolution des problèmes Windows a cessé de fonctionner erreur à apparaître. Cela est probablement dû au fait qu'une certaine valeur a été modifiée par une autre application, mais vous pouvez résoudre ce problème en suivant les étapes ci-dessus.

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7. Réparez votre installation de .NET Framework

1. presse Touche Windows + S et entrez panneau de commande.
2. Sélectionner Panneau de commande de la liste des résultats.
   
3. Naviguez maintenant vers Programmes et fonctionnalités dans Panneau de commande.
   
4. Une liste des applications installées apparaîtra.
5. Sélectionnez .NET Framework dans la liste et cliquez sur Changer ou alors Désinstaller/Modifier.
   
6. Choisir la réparation option et suivez les instructions à l'écran.

Selon les utilisateurs, vous pourriez parfois rencontrer L'utilitaire de résolution des problèmes Windows a cessé de fonctionner erreur à cause de corrompu .NET Framework installation. Pour résoudre ce problème, vous devez réparer votre installation .NET Framework.

Une fois que vous avez réparé votre installation de .NET Framework, le problème devrait être complètement résolu.

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8. Effectuer une restauration du système

1. presse Touche Windows + S et entrez restauration du système.
2. Sélectionner Créer un point de restauration de la liste des résultats.
   
3. Propriétés du système fenêtre apparaîtra maintenant.
4. Cliquer sur Restauration du système bouton.
   
5. Lorsque Restauration du système la fenêtre s'ouvre, cliquez sur Suivant.
   
6. Si disponible, cochez Afficher plus de points de restauration option.
7. Sélectionnez maintenant le point de restauration souhaité et cliquez sur Suivant.
   
8. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de restauration.

Si vous rencontrez des problèmes avec L'utilitaire de résolution des problèmes Windows a cessé de fonctionner message d'erreur, vous pourrez peut-être résoudre les problèmes en utilisant Restauration du système fonctionnalité.

Une fois votre PC restauré, vérifiez si le problème persiste.

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9. Créer un nouveau compte utilisateur

1. presse Touche Windows + I pour ouvrir le Application de paramètres.
2. Lorsque Application de paramètres s'ouvre, allez à Comptes section.
   
3. Dans le menu de gauche choisissez Famille et autres personnes.
4. Cliquez maintenant sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC du volet de droite.
   
5. Cliquer sur Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne.
   
6. Cliquez maintenant sur Ajouter un utilisateur sans Compte microsoft.
   
7. Saisissez le nom d'utilisateur souhaité et cliquez sur Suivant.
   

parfois L'utilitaire de résolution des problèmes Windows a cessé de fonctionner Un message d'erreur peut apparaître car votre profil utilisateur est corrompu. Pour résoudre le problème, vous devez créer un nouveau compte utilisateur et vérifier si le même problème apparaît.

Une fois que vous avez créé un nouveau compte utilisateur, accédez-y et vérifiez si le problème réapparaît. Si le problème n'apparaît pas sur le nouveau compte, cela signifie que votre ancien compte est corrompu. Vous devez maintenant déplacer vos fichiers personnels vers le nouveau compte et l'utiliser à la place de l'ancien.

Ce n'est pas la solution la plus pratique puisque vous devrez déplacer vos fichiers personnels, mais si d'autres solutions ne peuvent pas résoudre le problème, vous devrez peut-être créer un nouveau compte et migrer vos fichiers.

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Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre dépanneur après avoir appliqué ces solutions, signalez-le dans la section commentaires ci-dessous, nous serions ravis de résoudre votre problème