Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant ainsi des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
- Télécharger DriverFix (fichier de téléchargement vérifié).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver tous les pilotes problématiques.
- Cliquez sur Mettre à jour les pilotes pour obtenir de nouvelles versions et éviter les dysfonctionnements du système.
- DriverFix a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Microsoft Office 365 exige que les utilisateurs qui ont acheté la licence pour la suite bureautique enregistrent le produit auprès du serveur Microsoft.
Bien que vous puissiez facilement enregistrer n'importe quel produit Microsoft, y compris la licence Office 365, à l'aide de l'un des l'application Office comme Word ou Powerpoint, parfois Office 365 peut ne pas enregistrer la licence.
Les utilisateurs d'Office 365 ont signalé l'erreur « Désolé, nous avons des problèmes de serveur temporaires » en essayant d'activer leur licence Office 365. Si vous rencontrez la même erreur, voici quelques solutions pour résoudre ce problème sur votre système.
Désolé, nous avons des problèmes de serveur temporaires [Office 365 FIX]
- Vérifiez le fuseau horaire de votre ordinateur
- Exécuter Office en tant qu'administrateur
- Désactiver l'authentification à deux facteurs
- Désactiver le pare-feu
- Utiliser l'assistant de support et de récupération pour Office 365
- Télécharger l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation (Office 2019 – 2016)
- Contacter l'assistance officielle Microsoft
1. Vérifiez le fuseau horaire de votre ordinateur
Un fuseau horaire incorrect peut créer des problèmes liés au serveur entraînant cette erreur. Assurez-vous que l'heure, la date et le fuseau horaire sont correctement définis sur votre système avant d'essayer d'activer la licence.
2. Exécuter Office en tant qu'administrateur
L'exécution de l'application Office avec des privilèges d'administrateur peut également résoudre les problèmes de serveur temporaires.
- Tapez l'une des applications Office dans la barre Cortana/Recherche. Par exemple, tapez Word.
- Faites un clic droit sur Mot et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur” option.
Une fois que l'application Office est opérationnelle, essayez d'activer la vérification de la licence pour toute amélioration.
- Lire aussi: 5 logiciels pour réparer les documents Microsoft Word corrompus en un tournemain
3. Désactiver l'authentification à deux facteurs
En supposant que vous utilisez le même compte de messagerie Microsoft pour activer la licence que vous avez utilisée pour l'achat, vous pouvez également désactiver les authentifications à deux facteurs pour l'activer avec succès. Si l'authentification à deux facteurs est activée sur le compte, essayez de la désactiver.
- Connectez-vous au compte Microsoft à l'aide d'un navigateur Web.
- Ensuite, allez à Gérer le compte page. Si vous n'êtes pas déjà connecté, vous devrez peut-être vous reconnecter.
- Dans la page, faites défiler jusqu'à Vérification en deux étapes.
- Cliquer sur Désactiver le mode en deux étapes vérification.
- Une fenêtre contextuelle vous demandera si vous êtes sûr de désactiver la vérification en deux étapes. Cliquez sur Oui.
C'est ça. Vous avez désactivé avec succès la vérification en deux étapes pour le compte Microsoft.
Lancez Microsoft Office et entrez la clé d'activation. Si l'activation est affichée, passez à la méthode suivante.
- Lire aussi: Convertissez des fichiers PDF en documents Word avec ces 5 outils
4. Désactiver le pare-feu
Si vous avez installé un programme antivirus avec la protection pare-feu, vous souhaiterez peut-être désactiver temporairement le pare-feu pour résoudre le problème. Parfois, le pare-feu peut bloquer toute connexion sortante pour des raisons de sécurité.
Lancez votre programme antivirus et désactivez le pare-feu. Ou quittez simplement temporairement le logiciel antivirus.
Vous pouvez également désactiver le pare-feu Windows activé par défaut. Voici comment faire.
- Cliquer sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
- Cliquer sur Mise à jour et sécurité.
- Sélectionner Sécurité Windows puis cliquez sur Pare-feu et protection du réseau.
- Sous Pare-feu et protection réseau, cliquez sur Réseau privé (actif).
- Cliquez sur l'interrupteur à bascule sous Pare-feu Windows Defender pour désactiver le pare-feu.
- Assurez-vous que la case sous la section Connexions entrantes pour "bloquer toutes les connexions entrantes, y compris celles de la liste des applications autorisées" n'est pas coché.
- Fermez la fenêtre Paramètres.
Lancez Microsoft Office et essayez d'activer la licence. Assurez-vous de réactiver le pare-feu et la protection antivirus une fois l'activation réussie.
- Lire aussi: 6 logiciels de gestion de documents pour améliorer l'efficacité au bureau
5. Utiliser l'assistant de support et de récupération pour Office 365
Microsoft propose un outil d'assistance et d'assistance à la récupération pour Office 365 qui peut vous aider à identifier les problèmes d'activation avec Office 365.
- Télécharger l'outil Support et récupération pour Office 365.
- Exécutez le programme d'installation et lorsque la boîte de dialogue s'ouvre, cliquez sur Installer.
- L'application s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. Sélectionnez "jeJe suis d'accord" d'accepter le contrat de service.
- Cliquer sur Oui lorsque vous y êtes invité par l'UAC.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de récupération.
- Lire aussi: Comment protéger par mot de passe les fichiers ZIP sur Windows 10
6. Télécharger l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation (Office 2019 – 2016)
Si vous utilisez Office 2019 ou 2016, l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation de Microsoft peut vous aider à résoudre le problème.
- Télécharger Outil de dépannage d'activation.
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes et suivez les instructions à l'écran.
7. Contacter l'assistance officielle Microsoft
Si aucune des solutions n'a été utile pour corriger cette erreur et que vous ne parvenez toujours pas à activer la licence, contactez le support Microsoft. L'équipe peut vous aider au téléphone, à distance.
Si le support n'est pas en mesure de résoudre le problème immédiatement, attendez un jour ou deux. Si l'erreur provient de la fin de Microsoft, le personnel d'assistance résoudra le problème et vous en informera par e-mail.
HISTOIRES CONNEXES QUE VOUS POURRIEZ AIMER :
- Comment exécuter Microsoft Office Picture Manager sur Windows 10
- 6 logiciels de gestion de documents pour améliorer l'efficacité au bureau
- C'est ici que vous pouvez obtenir le programme d'installation d'Office Click-to-Run
