- Skype est une excellente application de messagerie instantanée, mais comme toutes les autres applications, elle a ses problèmes.
- Les utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas passer d'appels vidéo, ce qui peut être très frustrant.
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Skype est un excellent outil pour les messages instantanés et les appels, cependant, certains utilisateurs ont signalé que la vidéo ne fonctionnait pas. Skype.
Cela peut être un problème, surtout si vous avez tendance à passer fréquemment des appels vidéo. Aujourd'hui, nous allons donc essayer de résoudre ce problème.
Les problèmes vidéo dans Skype peuvent causer de nombreux problèmes, et en parlant de problèmes, voici quelques problèmes courants signalés par les utilisateurs :
- La vidéo Skype ne fonctionne pas sous Windows 10, montrant une autre personne – Ce problème est généralement causé par vos pilotes, et afin de le résoudre, il est conseillé de mettre à jour vos pilotes vers la dernière version et de vérifier si cela vous aide.
- La vidéo ne se charge pas sur Skype – Parfois, des applications tierces peuvent interférer avec Skype et provoquer ce problème. Pour y remédier, recherchez et supprimez les applications qui interfèrent avec Skype.
- L'appel vidéo ne fonctionne pas sur Skype - Ce problème peut se produire si vous n'avez pas installé les dernières mises à jour. Pour résoudre le problème, assurez-vous que votre système et Skype sont à jour.
- La vidéo Skype ne s'allume pas, ne se connecte pas, ne se charge pas, continue de geler, écran noir – Ce sont divers problèmes qui peuvent apparaître avec Skype, et si vous les rencontrez, assurez-vous d'essayer certaines de nos solutions.
Comment puis-je réparer la vidéo qui ne fonctionne pas sur Skype sous Windows 10 ?
- Mettez à jour votre pilote de webcam
- Installer le pilote générique
- Supprimer les applications problématiques
- Assurez-vous d'avoir les dernières mises à jour
- Apportez des modifications à votre registre
- Assurez-vous que votre webcam est correctement configurée
- Réinstaller Skype
- Effectuer une restauration du système
1. Mettez à jour votre pilote de webcam
Parfois, la vidéo ne fonctionne pas sur Skype à cause de votre carte graphique conducteur. Vos pilotes peuvent être obsolètes, ce qui peut provoquer l'apparition de ce problème.
Pour résoudre le problème, les utilisateurs suggèrent de mettre à jour votre pilote de webcam vers la dernière version.
C'est assez simple à faire, et vous pouvez le faire en visitant le site Web du fabricant de votre webcam et en téléchargeant les derniers pilotes pour votre modèle de webcam.
Si cette méthode vous semble un peu compliquée, vous pouvez toujours utiliser des outils tiers tels que DriverFix pour mettre à jour vos pilotes automatiquement en quelques clics.
Une fois que le pilote de votre webcam est à jour, vérifiez si le problème persiste.
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2. Installer le pilote générique
- presse Touche Windows + X ouvrir Menu Win + X.
- Choisissez maintenant Gestionnaire de périphériques de la liste.
- Localisez votre pilote de webcam, faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote du menu.
- Sélectionner Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote.
- Cliquez maintenant sur Choisissez Me laisser choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur.
- Sélectionner Périphérique vidéo USB et cliquez Suivant.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
3. Supprimer les applications problématiques
Parfois, des applications tierces peuvent interférer avec Skype, ce qui empêchera la vidéo de fonctionner. Cela peut être un problème, mais pour le résoudre, vous devez rechercher et supprimer les applications problématiques.
La cause de ce problème est généralement un logiciel de capture vidéo virtuelle, tel que CyberLink YouCam, et afin de résoudre le problème, vous devez rechercher et supprimer l'application problématique.
Gardez à l'esprit que tout autre logiciel d'appareil photo peut provoquer l'apparition de ce problème, alors gardez un œil sur toutes les applications d'appareil photo.
Une fois que vous avez trouvé l'application problématique, il est conseillé de la supprimer. Il existe plusieurs façons de le faire, mais la plus efficace consiste à utiliser un logiciel de désinstallation tel que Programme de désinstallation IOBit.
Au cas où vous n'êtes pas familier, logiciel de désinstallation est une application spéciale qui peut facilement supprimer n'importe quel logiciel de votre PC.
En plus de supprimer le logiciel, l'application de désinstallation supprimera également tous les fichiers et entrées de registre associés à l'application que vous essayez de supprimer.
En conséquence, l'application sera complètement supprimée et il n'y aura plus de fichiers restants pouvant interférer avec votre système.
Programme de désinstallation IObit
IObit Uninstaller est un logiciel fiable qui vous aide à désinstaller tous les programmes indésirables de votre PC, y compris tous les fragments restants.
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4. Assurez-vous d'avoir les dernières mises à jour
- presse Touche Windows + I raccourci pour ouvrir le Application de paramètres.
- Naviguez maintenant vers le Mise à jour et sécurité section.
- Clique le Vérifier les mises à jour bouton dans le volet de droite.
Windows va maintenant rechercher les mises à jour disponibles et les télécharger en arrière-plan. Une fois les mises à jour téléchargées, redémarrez votre PC pour les installer.
Après avoir mis à jour votre système, vérifiez si le problème avec Skype persiste.
5. Apportez des modifications à votre registre
- presse Touche Windows + R et entrez regedit.
- presse Entrer ou cliquez d'accord.
- Dans le volet de gauche, accédez au
OrdinateurHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform - Dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit sur l'espace vide et choisissez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
- Entrer ActiverFrameServerMode comme nom du nouveau DWORD.
- Double-cliquez sur le nouveau ActiverFrameServerMode DWORD et assurez-vous que ses données de valeur sont définies sur 0.
- Si tout est en ordre, fermez Éditeur de registre.
6. Assurez-vous que votre webcam est correctement configurée
- Ouvrez Skype et accédez à Outils et sélectionnez Options.
- Sélectionner Paramètres vidéo dans le menu de gauche.
- Dans le volet de droite, assurez-vous que la bonne caméra est sélectionnée.
- Cliquez maintenant sur le Sauvegarder bouton pour enregistrer les modifications.
7. Réinstaller Skype
Selon les utilisateurs, si la vidéo ne fonctionne pas sur Skype, le problème est peut-être lié à votre installation Skype.
Parfois, votre installation peut être corrompue, ce qui peut entraîner ce problème et bien d'autres. Pour résoudre ce problème, les utilisateurs suggèrent de réinstaller complètement Skype.
Il existe plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser, mais si vous voulez supprimer complètement Skype, il est préférable d'utiliser un logiciel de désinstallation.
Une fois que vous avez supprimé Skype, réinstallez-le et vérifiez si le problème persiste.
Certains utilisateurs recommandent également de télécharger et d'installer l'ancienne version de Skype, vous voudrez donc peut-être l'essayer également.
8. Effectuer une restauration du système
- presse Touche Windows + S et tapez restauration du système.
- Sélectionner Créer un point de restauration du menu.
- Lorsque la fenêtre Propriétés système s'ouvre, cliquez sur le bouton Restauration du système bouton.
- Clique le Suivant bouton pour continuer.
- Vérifier Afficher plus de points de restauration option, si disponible.
- Sélectionnez le point de restauration souhaité et cliquez sur le Suivant bouton.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
Une fois votre système restauré, vérifiez si le problème avec la vidéo Skype est toujours là.
Les problèmes vidéo dans Skype peuvent être ennuyeux, surtout si vous avez tendance à passer fréquemment des appels Skype. Cependant, nous espérons que nos solutions vous ont aidé à résoudre ce problème.
Si vous avez des suggestions ou des recommandations supplémentaires, assurez-vous de nous le faire savoir dans la section commentaires ci-dessous.
