Plusieurs utilisateurs de Windows se sont récemment plaints que lorsqu'ils tentaient de connecter leur modem pour accéder à Internet sur leur PC, cela générait une erreur qui disait Le modem (ou un autre périphérique de connexion) a signalé un problème avec le code d'erreur 651 et ne permet pas de se connecter au système.
Ce problème peut avoir été causé par une défaillance du système ou du modem, un pilote de carte réseau obsolète, l'option de réglage automatique non désactivée, etc.
En gardant toutes ces choses à l'esprit, cet article vous montrera une variété de correctifs qui pourraient résoudre ce problème et permettre aux utilisateurs de connecter le modem au système sans problème.
Si vous rencontrez un problème similaire, veuillez continuer à lire pour en savoir plus.
Avant cela, vous pouvez essayer ces solutions de contournement ci-dessous -
- Redémarrez le système plusieurs fois et vérifiez si le problème a été résolu.
- Essayez de connecter le modem à un autre système pour vérifier si le problème vient du système.
- Si ce n'est pas le cas, essayez de connecter un autre modem (connexion différente) pour voir si le modem rencontre des problèmes.
- Vérifiez si le câble est desserré ou cassé/endommagé.
- Essayez de redémarrer le système dans Mode sans échec avec réseau et voir si ça marche !
Table des matières
Correctif 1 - Désactivez la fonction de réglage automatique
Pour augmenter les performances du réseau, Windows a ajouté la fonction de réglage automatique, qui surveille la latence du réseau, la bande passante et d'autres paramètres. L'activation de cette fonctionnalité peut également entraîner le problème mentionné ci-dessus.
Nous suggérons donc aux utilisateurs de désactiver la fonction de réglage automatique sur leur système. Voyons comment cela peut être fait en utilisant les étapes simples indiquées ci-dessous.
Étape 1: Appuyez sur le Windows + X clés ensemble pour voir le menu contextuel du Démarrer bouton.
Étape 2: Ensuite, appuyez sur le R touche de votre clavier pour ouvrir la Cours boîte de commande.
Étape 3: Tapez commande dans la zone de texte de la fenêtre Exécuter et appuyez sur CTRL + CHANGEMENT + ENTRER clés ensemble pour ouvrir le invite de commande comme administrateur.
REMARQUE: Acceptez également l'invite UAC en cliquant sur Oui procéder.
Étape 4: Copiez et collez la commande ci-dessous dans la fenêtre d'invite de commande qui vient de s'ouvrir et appuyez sur Entrer touche pour l'exécuter.
Netsh interface tcp set global autotuning=disabled
Étape 5: Cela désactivera la fonction de réglage automatique sur votre système.
PUBLICITÉ
Étape 6: Une fois terminé, fermez la fenêtre d'invite de commande.
Vérifiez maintenant si la connexion Internet a pu être établie en connectant le modem à votre système.
Correctif 2 – Réinitialiser TCP/IP sur le système Windows
TCP et IP sont tous deux chargés d'établir une connexion fiable entre des ordinateurs qui peuvent facilement interagir les uns avec les autres. TCP permet d'envoyer des paquets de données d'un appareil à un autre en utilisant l'adresse IP, qui contient des informations sur l'appareil.
Ce type de problème est courant lorsque les paramètres TCP/IP sont modifiés. Suivez donc les procédures ci-dessous pour réinitialiser le TCP/IP.
Étape 1: Appuyez sur le les fenêtres et R touches ensemble sur votre clavier qui s'ouvre la Cours boîte.
Étape 2: Type suivant commande dans le Cours boîte et appuyez sur CTRL + MAJ + ENTRÉE clés ensemble pour ouvrir le invite de commande élevée.
Étape 3: cliquez sur Oui sur l'invite de contrôle d'accès utilisateur pour continuer.
Étape 4: Entrez la ligne suivante dans l'invite de commande et exécutez-la en appuyant sur Entrer clé.
netsh int ip reset reset.log
Étape 5: Cela réinitialisera le TCP/IP sur votre système.
Étape 6: Une fois cela fait, fermez l'invite de commande et redémarrez votre système, puis vérifiez si le problème est résolu.
Correctif 3 - Désactiver le protocole Internet version 6 IPv6
Essayez de désactiver l'IPv6 sur votre système à partir de la page des connexions réseau de l'adaptateur Ethernet et vérifiez si le problème peut être résolu.
Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder.
Étape 1: Appuyez sur le les fenêtres et R clés ensemble pour ouvrir le Exécutez la boîte de commande.
Étape 2: Tapez ncpa.cpl dans le Cours boîte et presse Entrer clé pour ouvrir le les connexions de réseau page.
Étape 3: Clic-droit sur le Adaptateur Ethernet et cliquez Propriétés dans le menu contextuel comme indiqué ci-dessous.
Étape 4: Une fois la fenêtre Propriétés Ethernet ouverte, décochez la case Protocole Internet Version 6 (IPv6) case à cocher et cliquez D'ACCORD.
Étape 5: Cela désactivera l'IPv6 sur votre système pour Ethernet.
Essayez maintenant d'établir la connexion à votre système et vérifiez si cela a fonctionné.
Correctif 4 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau
Il existe un dépanneur intégré au système Windows appelé Adaptateur réseau, qui tente de détecter et de résoudre les problèmes liés au réseau.
Voyons comment exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau sur le système.
Étape 1: Ouvrir la Cours boîte en appuyant sur la les fenêtres et R touches simultanément.
Étape 2: Tapez control.exe /nom Microsoft. Dépannage dans le Cours boîte et presse Entrer clé pour ouvrir le Dépanner page directement.
Étape 3: Sélectionnez Autres dépanneurs options en cliquant dessus comme indiqué ci-dessous.
Étape 4: faites défiler la page et effectuez la Adaptateur de réseau dépanner en cliquant Cours comme le montre l'image ci-dessous.
Étape 5: Il commencera à détecter les problèmes liés à la carte réseau et suivra les instructions à l'écran pour résoudre le problème, le cas échéant.
Étape 6: Une fois terminé, fermez la fenêtre et vérifiez si le problème est résolu.
Correctif 5 - Mettre à jour le pilote réseau via le gestionnaire de périphériques
Le pilote réseau obsolète provoque parfois des problèmes qui ne sont pas facilement détectés lors du dépannage. Nous recommandons donc aux utilisateurs de mettre à jour le pilote réseau sur votre système Windows via le gestionnaire de périphériques. Voyons comment le mettre à jour en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1: Appuyez sur le Windows + X touches ensemble pour afficher le menu contextuel du bouton Démarrer et appuyez sur le M clé pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
Étape 2: Double-cliquez sur le Adaptateurs réseau options pour l'étendre.
Étape 3: Cela contient tous les adaptateurs réseau disponibles sur le système.
Étape 4: Clic-droit sur le Miniport WAN Ethernet et cliquez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
Étape 5: suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de mise à jour.
Étape 6: Une fois terminé, fermez le gestionnaire de périphériques.
Correctif 6 - Essayez de réenregistrer le fichier raspppoe.sys
Le fichier appelé raspppoe.sys est situé dans le dossier system32 sur votre système Windows et il est responsable de la meilleure communication entre votre système et les autres appareils connectés. Réenregistrons donc le fichier raspppoe.sys, qui le réparera en cas de problème.
Étape 1: Appuyez sur le les fenêtres clé et type cmd.
Étape 2: Ensuite, clic-droit sur le Invite de commandes l'application et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur de la liste comme indiqué ci-dessous.
Étape 3: cliquez sur Oui pour accepter toute invite UAC qui apparaît pour continuer.
Étape 4: Une fois l'invite de commande ouverte, tapez regsvr32 raspppoe.sys et frappez le Entrer clé.
Étape 5: Cela réenregistrera le fichier raspppoe.sys.
Étape 6: Ensuite, fermez la fenêtre d'invite de commande et redémarrez le système.
Étape 1 - Téléchargez l'outil de réparation Restoro PC à partir d'ici
Étape 2 - Cliquez sur Démarrer l'analyse pour rechercher et résoudre automatiquement tout problème de PC.
![Comment activer le microphone dans Windows 10 [Guide simple]](/f/32289c508acd021c4d9e3137e3f5936f.jpg?width=300&height=460)
