Le problème de la souris et d'autres périphériques ne fonctionnant pas après des fonctionnalités instables des mises à jour Windows n'est pas rare. Cependant, la mise à jour Windows 1809 (mise à jour d'octobre) a été l'une des plus problématiques. De nombreux utilisateurs ont signalé que la souris connectée à leurs systèmes avait cessé de fonctionner après Windows Update 1809.
La souris ne fonctionne pas après Windows Update 1809
Cause
La cause la plus probable de ce problème est que les pilotes ont mal tourné après la mise à jour. Cependant, il peut y avoir de nombreuses autres causes.
Étape préliminaire
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques: accédez à Paramètres >> Mises à jour et sécurité >> Dépannage. Sélectionnez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques dans la liste.
Après cela, procédez aux solutions suivantes :
Solution 1] Mettez à jour les pilotes de la souris (et les pilotes du contrôleur USB)
1] Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande
devmgmt.msc. Appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
2] Utilisez la flèche vers le bas pour aller à et utilisez la touche fléchée vers la droite pour étendre la liste pour Souris et autres dispositifs de pointage.
3] Appuyez sur la touche clic droit située sur le clavier, une fois que vous atteignez le pilote de la souris.
Maintenant, cliquez sur Mettre à jour le pilote.
4] Redémarrer le système une fois terminé.
Nous pourrions également essayer de mettre à jour/réinstaller les pilotes du contrôleur USB.
Solution 2] Analyse SFC
Une analyse SFC permet de remplacer les fichiers système qui ont dû être manquants ou corrompus après la mise à jour Windows gênante. Une mise à jour corrective ne peut pas remplacer ces fichiers, contrairement à une analyse SFC. Ici se trouve le procédure pour un scan SFC.
Solution 3] Désactiver le paramètre de suspension sélective USB
1] Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande powercfg.cpl. Appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Options d'alimentation.
2] Cliquez sur Modifier les paramètres du plan correspondant aux paramètres de votre plan actuel.
3] Sélectionnez Modifier les paramètres d'alimentation avancés.
4] Dans la liste des Paramètres avancés, développez Paramètres USB puis étendre Paramètre de suspension sélective USB.
5] Remplacez les valeurs par Désactivée pour les deux La batterie et Branché mode.
6] Cliquez sur Appliquer et puis sur d'accord pour enregistrer les paramètres.
Solution 4] Restauration du système
Une restauration du système pourrait être utile pour remplacer les fichiers manquants au cas où l'analyse SFC ne serait pas suffisante. Voici la procédure pour effectuer une restauration du système.
Solution 5] Restaurer Windows Update 1809
Si tout le reste échoue, nous pouvons essayer de restaurer la mise à jour instable de Windows 1809. Voici la procédure pour le même:
1] Tout en maintenant le bouton SHIFT enfoncé, cliquez sur Démarrer >> Alimentation >> Redémarrer. Cela redémarrerait le système en mode de récupération.
2] Aller à Dépannage >> Options avancées.
3] Sélectionnez Revenir à la version précédente.
4] S'il vous demande des informations d'identification de connexion, entrez les mêmes.
5] Maintenant, sélectionnez à nouveau Revenir à la version précédente.
