Le scanner HP ne fonctionne pas sous Windows 11? 4 astuces faciles à tester

Le scanner HP qui ne fonctionne pas sous Windows 11 est un problème courant et est souvent rencontré après une mise à niveau de Windows 11. Un problème similaire avec les scanners est également remarqué dans d'autres marques comme Canon, Epson, Panasonic, etc.

Cependant, les scanners sont sujets aux erreurs et peuvent donc parfois cesser complètement de fonctionner.

Outre une mise à niveau récente vers Windows 11, le problème peut également survenir en raison de pilotes obsolètes ou défectueux, de fichiers système corrompus, de mises à jour Windows interrompues en raison de bogues, etc.

Dépannage préliminaire

Comme avec tout autre périphérique externe, vous devez d'abord vérifier certaines choses de base avant de commencer le peaufinage du logiciel proprement dit.

Tout d'abord, assurez-vous que le scanner ou l'imprimante multifonction est sous tension. Au moins un voyant sur le panneau de l'imprimante doit être allumé pour vous informer de son état.

Vérifiez également si les câbles sont correctement connectés au PC et au scanner. Si le scanner est intégré à l'imprimante, l'impression d'une page de test peut confirmer qu'il fonctionne correctement.

Dans cet article, nous vous guiderons à travers certaines des solutions possibles qui peuvent vous aider à résoudre le problème en cas de problème de connexion au scanner HP.

Que puis-je faire si le scanner HP n'est pas détecté dans Windows 11 ?

1. Activer les services Windows associés

1. Aller vers Démarrer, faites un clic droit et sélectionnez Cours lancer Exécuter la commande.
2. Dans le champ de recherche, tapez services.msc et appuyez sur D'ACCORD.
3. Dans le Gestionnaire de services fenêtre, allez sur le côté droit, et sous la Des noms colonne, recherchez la Acquisition d'images Windows (WIA) un service.
4. Double-cliquez dessus pour ouvrir son Propriétés la fenêtre.
5. Dans le Propriétés boîte de dialogues, sous la Général onglet, accédez à l'ongletType de démarrage domaine. Réglez-le sur Automatique.
6. Maintenant, vérifiez si le État du service est en cours d'exécution. Sinon, cliquez sur Démarrer.
7. Presse Appliquer et puis D'ACCORD pour enregistrer les modifications et revenir à la Gestionnaire de services la fenêtre.
8. Répétez le processus ci-dessus pour le Lanceur de processus de serveur DCOM services et, Détection matérielle du shell, Appel de procédure à distance, et Mappeur de point de terminaison RPC services également.

Une fois cela fait, fermez la fenêtre Services, redémarrez votre PC et vérifiez si le scanner HP fonctionne maintenant.

2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels

1. Ouvrir Exécuter la console, appuyez sur les touches de raccourci Gagner +R simultanément.
2. Écrire commande et appuyez sur le Ctrl + Changement + Entrer raccourci clavier pour lancer l'élévation Invite de commandes.
3. Maintenant, exécutez la commande ci-dessous dans le Invite de commandes (administrateur) pour ouvrir l'utilitaire de résolution des problèmes matériels: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
4. Comme le Matériel et appareils pop-up, cliquez sur Avancé.
5. Cochez la case à côté de Appliquer les réparations automatiquement et appuyez sur Suivant.
6. Maintenant, attendez que Windows détecte des problèmes. Si des problèmes sont détectés, il appliquera automatiquement le correctif.

Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC. Vérifiez si votre problème de scanner HP qui ne fonctionne pas est résolu maintenant.

Un dépanneur peut aider à résoudre les problèmes si votre scanner ne fonctionne pas en raison d'un problème.

3. Mettre à jour les pilotes

Il existe des outils tiers tels que DriverFix, qui peut automatiquement mettre à jour le pilote du scanner pour vous. En quelques clics, le programme analysera le matériel et les périphériques de votre PC pour d'éventuelles mises à niveau du pilote.

Le programme détecte votre pilote de scanner HP manquant et recherche dans sa base de données les mises à jour importantes. Après avoir localisé le pilote le plus récent, l'utilitaire le remplacera ou le réparera. Il s'agit de l'approche la plus rapide et la plus simple pour renouveler votre scanner HP.

⇒Obtenir DriverFix

4. Activer le mode de compatibilité

1. appuyez sur la Gagner + R touche de raccourci pour lancer le Cours console.
2. Taper contrôler les imprimantes dans la barre de recherche et appuyez sur Entrer.
3. Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, cliquez avec le bouton droit sur le scanner HP et sélectionnez Propriétés.
4. Dans le Propriétés fenêtre, sélectionnez la Compatibilité languette. Maintenant, allez à Le mode de compatibilité et activez l'option - Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour. Ensuite, sélectionnez une ancienne version de Windows dans la liste déroulante.
5. Presse Appliquer et puis D'ACCORD pour enregistrer les modifications et quitter.

Maintenant que vous avez terminé, vérifiez si le scanner HP fonctionne correctement.

4. Réinstaller le scanner HP

1. Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Dans le Gestionnaire de périphériques fenêtre, développez Appareils d'imagerie ou alors Files d'attente d'impression. Ici, faites un clic droit sur le Numériseur HP appareil et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
3. Comme vous voyez le Désinstaller l'appareil invite, cliquez sur Désinstaller confirmer.
4. Une fois complètement désinstallé, redémarrez votre PC.
5. Maintenant, visitez le Site Web officiel du scanner HP, puis téléchargez et installez le dernier pilote de scanner.

Comme le pilote du scanner est réinstallé, le problème du scanner HP qui ne fonctionne pas devrait être résolu maintenant.

Alternativement, vous pouvez également exécuter le SFC et l'analyse DISM pour trouver et réparer tous les fichiers système corrompus.

De plus, si vous avez récemment installé une mise à jour, désinstallez-la et vérifiez si cela aide à résoudre le problème du scanner HP qui ne fonctionne pas sous Windows 11.

Pour toute autre question ou conseil, faites-nous savoir tout à leur sujet dans la section commentaires ci-dessous.