Correction: Netflix ne fonctionne pas sur Xbox One

Les utilisateurs de Netflix qui utilisent leurs consoles de jeux pour diffuser des films ou des émissions peuvent à un moment ou à un autre rencontrer des problèmes avec Netflix qui ne fonctionne pas sur Xbox One, ou quelle que soit la console qu'ils préfèrent.

Si vous utilisez Xbox One et que vous ne pouvez pas diffuser Netflix sur votre console, vérifiez d'abord si vous répondez aux exigences minimales de diffusion avant d'essayer l'une des solutions recommandées ci-dessous.

Voici la configuration minimale requise pour le streaming de Netflix :

• Pour la vitesse de téléchargement sur Internet, vous avez besoin de 0,5 Mbps à 25 Mbps selon qu'il s'agit de qualité haut débit, SD, HD ou Ultra HD.
• Si vous regardez en HD, assurez-vous d'avoir un forfait HD, puis réglez la qualité vidéo sur Auto ou Élevée, mais assurez-vous d'avoir une vitesse de 5,0 Mbps ou plus.

C'est donc là que vous devez vraiment commencer avant d'essayer de résoudre le problème.

Noter: une qualité vidéo supérieure utilise plus de bande passante, donc si votre FAI limite les données ou la bande passante, modifiez les paramètres de qualité vidéo sur Faible ou Moyenne afin que vous puissiez utiliser moins de données.

Une fois les conditions ci-dessus remplies, essayez les solutions ci-dessous pour résoudre le problème Netflix ne fonctionne pas sur Xbox One.

Comment réparer Netflix ne fonctionne pas sur Xbox One

Solution 1: Vérifiez votre vitesse de connexion

Utilisez les étapes ci-dessous :

• Aller à Netflix.com page d'accueil
• Aller à Paramètres (icône d'engrenage si disponible)
• Cliquez sur Vérifiez votre réseau

L'application Netflix confirmera que vous pouvez vous connecter à Internet et accéder aux serveurs Netflix, tout en vérifiant votre vitesse de connexion.

Une fois cela fait, vérifiez les exigences de vitesse Internet ci-dessus pour voir si elles sont respectées.

• A LIRE AUSSI :Le plein écran Netflix ne fonctionne pas [RÉPARER]

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Solution 2: redémarrer le réseau domestique

Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire :

• Débranchez votre console Xbox ou votre équipement de réseau domestique pendant environ 30 secondes
• Rebranchez chaque appareil
• Éteignez ou débranchez votre console
• Débranchez le modem ou le routeur de l'alimentation pendant 30 secondes
• Branchez le modem ou le routeur
• Attendez que les lumières clignotent toutes.
• Allumez votre console
• Essayez à nouveau de diffuser Netflix

Est-ce que cela résout le problème? Sinon, essayez la solution suivante.

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Solution 3: connectez la console directement à votre modem

Si vous utilisez un routeur sans fil connecté à votre modem, mais vous ne pouvez pas vous connecter après la solution 2, essayez de contourner le routeur pour identifier la cause du problème. Cela fonctionne en éliminant le problème du routeur comme cause possible du problème principal.

Noter: Vous avez besoin d'un adaptateur Wii LAN (pour Wii et Wii U) pour ce faire.

Voici les étapes :

• Éteindre la console
• Branchez la console directement sur votre modem à l'aide d'un câble Ethernet
• Débranchez le modem de l'alimentation pendant 30 secondes
• Rebranchez le modem
• Attendez que tous les voyants soient allumés
• Allumez votre console
• Essayez à nouveau Netflix

Si cela a aidé à résoudre le problème de Netflix ne fonctionnant pas sur Xbox One, votre routeur peut être la source du problème. Le contournement n'est cependant pas une solution parfaite, alors vérifiez auprès du contact qui a configuré votre réseau domestique afin de réinitialiser ou de reconfigurer les paramètres du routeur.

Si cela n'a pas fonctionné, vérifiez auprès de votre fournisseur d'équipement pour vous assurer que le modem et Internet fonctionnent correctement.

Si vous n'avez pas réussi à utiliser cette solution, essayez les solutions suivantes.

• A LIRE AUSSI :Meilleur logiciel de routeur Windows 10 avec lequel vous pouvez configurer des routeurs

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Solution 4: restaurer les paramètres par défaut du FAI

Si vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN), désactivez-le et connectez-vous directement à votre Internet domestique. Cependant, si vous avez modifié votre appareil pour un paramètre DNS personnalisé, réinitialisez-le pour acquérir automatiquement le DNS. Vous pouvez contacter le fabricant de votre appareil pour obtenir de l'aide à ce sujet.

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Solution 5: Améliorer le signal Wi-Fi

Voici comment procéder :

• Déplacez votre routeur dans un autre endroit ou dans une autre pièce pour améliorer la puissance du signal
• Éloignez tous les appareils sans fil de votre routeur, car les interférences sans fil peuvent causer des problèmes de connexion
• Élevez votre routeur du sol à un bureau ou au sommet d'une étagère pour une meilleure réception

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Solution 6: vérifiez auprès de la personne qui a configuré votre réseau domestique

Si aucune des cinq premières solutions ne fonctionne et que Netflix ne fonctionne pas sur Xbox One persiste, contactez la personne qui a configuré votre réseau domestique afin de résoudre les problèmes de connectivité sur le réseau et de déterminer si votre routeur est correctement configuré en haut.

Partagez avec nous dans la section commentaires ci-dessous si l'une de ces solutions vous a aidé.

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