CORRECTIF: Netflix.com ne répond pas dans le navigateur

Étapes pour réparer Netflix s'il ne répond pas

1. Basculer vers un navigateur alternatif
2. Mettez à jour votre navigateur
3. Effacer les données du navigateur
4. Réinitialiser le navigateur
5. Configurer un nouveau profil de navigateur
6. Ajuster les paramètres de lecture Netflix
7. Désactiver le logiciel antivirus tiers
8. Mettre à jour le plug-in Silverlight
9. Fermer le logiciel d'arrière-plan et les onglets

Netflix.com est un excellent service de streaming vidéo pour regarder des films. cependant,

Netflix ne diffuse pas toujours des films tout à fait en douceur. Certains utilisateurs de Netflix ont déclaré que les films se figent et se bloquent lorsqu'ils essaient de les lire dans leur navigateur.

Un utilisateur de Chrome a déclaré: "Je ne reçois aucun message d'erreur, tout ce que j'obtiens est un écran de chargement constant chaque fois que j'essaie de regarder un film ou une émission sur Netflix.» Ainsi, Netflix.com cesse de répondre dans ses navigateurs. Ce sont quelques-unes des résolutions potentielles qui pourraient corriger Netflix.com lorsque sa lecture se bloque et cesse de répondre dans les navigateurs.

Que faire si Netflix a cessé de répondre

Solution 1: basculer vers un navigateur alternatif

Ce n'est pas exactement une solution, mais vous pourriez trouver que Netflix.com diffuse des films ok dans un navigateur alternatif. Safari, Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer et Opera sont les six navigateurs pris en charge que vous pouvez utiliser avec Netflix. Si vous naviguez actuellement avec Chrome, essayez de jouer Films Netflix.com dans Edge (qui peut diffuser des films à des résolutions plus élevées) ou Opera.

⇒ Obtenez Opéra

Solution 2: mettez à jour votre navigateur

Les navigateurs pris en charge par Netflix.com doivent être des versions raisonnablement mises à jour pour diffuser ses films. Par exemple, Google Chrome doit être en version 37 ou supérieure pour la lecture HTML 5 sous Windows 10. En tant que tel, assurez-vous que le navigateur que vous utilisez est la version la plus mise à jour pour vous assurer qu'il est optimisé pour le lecteur Web de Neflix. Vous pouvez télécharger la dernière version à partir du site Web du navigateur ou rechercher des mises à jour. C'est ainsi que vous pouvez vérifier les mises à jour de Google Chrome.

• Clique le Personnaliser Google Chrome bouton pour ouvrir le menu du navigateur.
• Sélectionner Aider > À propos de Google Chrome pour ouvrir l'onglet dans l'instantané directement ci-dessous.

• Chrome mettra alors à jour le navigateur.
• appuie sur le Relancer bouton pour fermer et rouvrir Chrome.

- EN RELATION: VPN gratuits* qui fonctionnent avec Netflix [Guide 2018]

Solution 3: Effacer les données du navigateur

• La suppression des fichiers de cookies corrompus et obsolètes peut corriger la lecture de Netflix. Pour effacer les données du navigateur dans Chrome, saisissez "chrome://settings/clearBrowserData" dans la barre d'URL et appuyez sur Retour.

• Sélectionnez le Cookies et autres données du site case à cocher.
• Sélectionnez le Images et fichiers mis en cache option.
• Appuyez ensuite sur la Effacer les données bouton.

Solution 4: réinitialiser le navigateur

La réinitialisation de votre navigateur effacera également les données du navigateur, mais cela restaurera également le logiciel à ses paramètres par défaut et désactivera (ou supprimera) les extensions. Cela garantira qu'il n'y a pas d'extensions qui nuisent à la lecture de Netflix. Vous pouvez réinitialiser Google Chrome comme suit.

• Saisissez « chrome://settings/ » dans la barre d'URL et appuyez sur le bouton Retour pour ouvrir l'onglet Paramètres.
• Cliquez sur Avancée pour étendre davantage l'onglet Paramètres.
• Faites défiler jusqu'au Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine option.

• Cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine pour ouvrir le Réinitialiser les options option dans l'instantané directement ci-dessous.

• presse Réinitialiser les options bouton pour restaurer Chrome à sa configuration par défaut.

- EN RELATION: Le VPN ne fonctionnera pas avec Netflix: voici 8 solutions pour y remédier

Solution 5: Configurer un nouveau profil de navigateur

• Certains utilisateurs de Chrome ont confirmé que la configuration d'un nouveau profil de navigateur pour diffuser des films en continu corrige le blocage de Netflix. Pour configurer un nouveau profil dans Google Chrome, saisissez « chrome://settings/ » dans la barre d'URL du navigateur et appuyez sur la touche Retour.
• Cliquez sur Gérer d'autres personnes pour ouvrir la fenêtre montrée dans l'instantané directement ci-dessous.

• appuie sur le Ajouter une personne bouton.

• Saisissez ensuite un nom de profil utilisateur dans la zone de texte, puis cliquez sur le bouton Ajouter bouton.
• Cliquez sur le bouton de profil utilisateur en haut à droite de la fenêtre de Chrome pour ouvrir le menu affiché directement ci-dessous.

• Sélectionnez le nouveau profil que vous avez configuré.
• Connectez-vous ensuite à Netflix pour lire un film dans le nouveau profil utilisateur.

Solution 6: ajustez les paramètres de lecture de Netflix

Netflix comprend trois paramètres de lecture de qualité vidéo. Les flux vidéo peuvent se bloquer si le paramètre de lecture Netflix est trop élevé pour votre vitesse Internet. Vous pouvez ajuster les paramètres de lecture en vous connectant à Netflix, en cliquant sur Votre compte et en sélectionnant Paramètres de lecture dans ton profil. Ensuite, vous pouvez sélectionner Faible, Moyen ou alors Haute options de qualité vidéo pour la lecture. Sélectionnez le Faible ou alors Moyen option pour votre lecture.

Solution 7: désactiver les logiciels antivirus tiers

Utilitaires antivirus peut également avoir un impact sur Lecture Netflix. Ils pourraient même bloquer la lecture de vidéos. Ainsi, la désactivation d'un logiciel antivirus tiers peut corriger les blocages de Netflix.com. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la barre d'état système de votre utilitaire antivirus pour sélectionner une option de désactivation qui désactivera temporairement le logiciel. Si vous ne trouvez pas d'option de désactivation dans le menu contextuel, ouvrez la fenêtre principale de l'utilitaire pour sélectionner une option de désactivation ou de désactivation dans son menu ou son onglet Paramètres.

- EN RELATION: 9 façons de réparer l'écran noir Netflix sur votre ordinateur

Solution 8: mettre à jour le plug-in Silverlight

Les flux vidéo de Netflix dépendent du Plugin Silverlight et HTML5. Silverlight est plus essentiel dans les anciennes versions de navigateur. Le gel de Netflix peut souvent être dû à un plug-in Silverlight obsolète ou corrompu. Ainsi, la mise à jour de Silverlight peut garantir une lecture de film plus réactive dans votre navigateur.

• Appuyez sur la touche Windows Exécuter + la touche de raccourci R.
• Saisissez « appwiz.cpl » dans Exécuter et cliquez sur d'accord pour ouvrir l'applet Programmes et fonctionnalités.

• Sélectionnez ensuite votre version actuelle de Microsoft Silverlight et cliquez sur le bouton Désinstaller bouton.
• Pour mettre à jour Silverlight, ouvrez cette page dans votre navigateur.
• Cliquez sur Installer pour Windows pour télécharger le programme d'installation de Silverlight.
• Ouvrez le dossier dans lequel vous avez téléchargé Silverlight.exe dans l'explorateur de fichiers.
• Cliquez sur Silverlight.exe pour ouvrir la fenêtre du programme d'installation.

• Désélectionnez le Faire de Bing mon moteur de recherche et MSN ma page d'accueil option.
• appuie sur le Installer maintenant bouton.

Solution 9: Fermez le logiciel et les onglets en arrière-plan

Les flux vidéo Netflix.com peuvent également se bloquer lorsque vous étendez trop les ressources de votre système. Ne lisez pas de films Netflix avec d'autres logiciels tiers ouverts sur votre barre des tâches et dans la barre d'état système. Onglets du navigateur et rallonges aussi de la RAM de porc. Assurez-vous donc qu'il n'y a qu'un seul onglet ouvert dans votre navigateur lorsque vous lisez des films Netflix et désactivez toutes les extensions de navigateur. Cela maximisera les ressources système pour Netflix.com. Vous pouvez fermer le logiciel tiers en arrière-plan avec le Gestionnaire des tâches comme suit.

• Appuyez sur la touche Windows + X raccourci.
• Sélectionner Gestionnaire des tâches dans le menu pour ouvrir l'onglet Processus affiché directement ci-dessous.

• Sélectionnez chaque programme sous Applications et appuyez sur le bouton Tâche finale bouton pour les fermer.
• Les processus d'arrière-plan répertorient les services logiciels tiers. Vous pouvez également mettre fin aux services logiciels tiers pour libérer de la RAM en les sélectionnant et en appuyant sur le bouton Tâche finale bouton.

Si cela ne fonctionne toujours pas, envisagez de passer à un autre fournisseur tel que Disney+, l'un des plus grands services de streaming aux États-Unis, offrant à ses utilisateurs une large gamme de films originaux et de contenus exclusifs pourunemensuel frais d'abonnement.

⇒ Obtenez Disney+

Ce sont quelques-unes des résolutions qui pourraient corriger le blocage de la lecture de films sur Netflix.com. N'oubliez pas, cependant, qu'un navigateur n'est pas indispensable pour les films du Net. Vous pouvez également lire des films dans le Application Netflix pour Windows 10 et 8, que vous pouvez télécharger à partir de cette page Web.

GUIDES CONNEXES À CONSULTER :

• Pas de son avec Netflix? Voici 6 correctifs rapides pour le résoudre sous Windows
• Correction: Netflix ne fonctionne pas sur Xbox One
• 3 solutions pour supprimer le contenu Netflix dans Windows 10