CORRECTIF: la Xbox One S ne s'allume ou ne s'éteint pas

Avez-vous des problèmes avec votre Xbox One S ne s'allume pas ou ne s'éteint pas? Eh bien, cette préoccupation a déjà été soulevée par de nombreux utilisateurs de Xbox, non seulement pour le modèle S, mais également pour les modèles d'origine et les modèles suivants.

La cause la plus probable lorsque la Xbox One S ne s'allume pas est l'alimentation qui peut être défectueuse ou mal connectée. Il peut y avoir d'autres raisons, mais celle-ci est la principale.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre Xbox One S qui ne s'allume pas ou ne s'éteint pas, essayez les solutions ci-dessous.

CORRECTIF: Xbox One S ne s'allume pas ou ne s'éteint pas

Noter: Essayez toutes les solutions ci-dessous, car le problème pourrait être confondu avec une nouvelle alimentation, alors que c'est votre console Xbox One S qui pourrait avoir besoin d'être réparée.

1. Réinitialiser l'alimentation
2. Vérifier que la console est correctement positionnée
3. Désactiver les téléchargements en arrière-plan
4. Vérifiez si vous avez Guitar Hero
5. Désactivez les paramètres à l'aide de Voice/Cortana ou d'une réinitialisation matérielle

S'il ne s'allume pas

1. Réinitialisez votre alimentation

La console Xbox One S dispose d'une alimentation interne qui fonctionne dans toutes les régions du monde. S'il ne s'allume pas, vous devrez peut-être effectuer une simple réinitialisation de l'alimentation. Habituellement, les problèmes d'alimentation sont le résultat de la réinitialisation de l'alimentation après un expérience de surtension. Pour faire ça:

• Débranchez le cordon d'alimentation de la console Xbox One S.
• Attendez une dizaine de secondes
• Rebranchez le cordon d'alimentation dans la console Xbox One S
• appuie sur le Xbox bouton sur le devant de la console.

Si la console s'allume, la solution de réinitialisation de l'alimentation a fonctionné. Vous pouvez le faire si le problème se reproduit à l'avenir.

S'il ne s'allume toujours pas, essayez les étapes ci-dessous :

• Vérifiez si la prise de courant que vous utilisez fonctionne avec d'autres appareils.
• Vérifiez que le câble d'alimentation est fermement connecté à la prise murale (alimentation) et à votre console Xbox One S.
• Assurez-vous que vous utilisez le câble d'alimentation fourni avec votre console Xbox One S et qu'il s'agit du bon câble pour votre emplacement

Si votre console ne s'allume toujours pas, elle devra être réparée, auquel cas faites une demande de service en vous connectant à la page d'assistance de l'appareil et soumettez une commande de service.

Si le voyant LED de l'alimentation est allumé, rebranchez le bloc d'alimentation dans votre console, sans allumer la console, et vérifiez s'il est allumé ou éteint. Allumez la console et voyez si elle s'allume correctement. Si le voyant de votre bloc d'alimentation est éteint, il doit être remplacé.

Si le bloc d'alimentation clignote toujours, il doit être remplacé.

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2. Vérifier que la console est correctement positionnée

La console Xbox One S a deux ventilateurs, alors assurez-vous que rien ne les bloque. Placez la console sur une surface plane et stable. Lorsque les ventilateurs ou les voies d'aération sont bloqués, la console peut surchauffer et ne pas s'allumer.

La console n'est pas destinée à fonctionner en position verticale car cela affecte les performances du lecteur de disque. Un support approprié est également nécessaire si vous souhaitez le placer verticalement.

Assurez-vous que la surface est stable, ne la placez pas sur des enceintes ou des subwoofers et vérifiez que l'espace est bien ventilé, dégagé, frais et éloigné des sources de chaleur directes.

3. Désactiver les téléchargements en arrière-plan

Cela maintient la console Xbox One S allumée pour télécharger des éléments hors de Xbox Live et peut garder la console allumée même lorsqu'elle ne télécharge pas, pendant environ dix minutes. Pour le désactiver, procédez comme suit :

• presse Xbox bouton pour ouvrir le guide
• Sélectionner Système
• Sélectionner Paramètres
• Sélectionner Paramètres de la console
• Sélectionner Démarrage et arrêt
• Sélectionner Téléchargements en arrière-plan et l'éteindre

4. Vérifiez si vous avez Guitar Hero

Si vous avez Guitar Hero dans votre liste de jeux joués et que la guitare est rangée, il peut maintenir le bouton de guidage constamment enfoncé, ou les piles peuvent s'épuiser.

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5. S'il ne s'éteint pas

Si vous avez essayé d'éteindre correctement la console Xbox One S et que rien ne change, procédez comme suit :

À partir des paramètres :

• presse Xbox bouton pour ouvrir le guide
• Sélectionner Système
• Sélectionner Paramètres
• Sélectionner Alimentation et démarrage
• Sélectionner Mode d'alimentation et démarrage
• Sélectionner Éteindre ou redémarrer
• Sélectionner Arrêt complet ou redémarrage maintenant

Vous pouvez également utiliser votre voix si vous avez Kinect et que la commande est dans votre langue (ou la prend en charge). Pour ce faire, dites « Xbox éteignez » ou, si vous avez Cortana, dites « Hey Cortana, éteint. »

Si rien ne se passe et que la console Xbox One S ne s'éteint pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour forcer la console à s'éteindre, puis débranchez la console en dernier recours. Cela peut affecter toute activité en cours, comme perdre un jeu ou corrompre le jeu.

Noter: Ne débranchez pas la console pendant l'installation des mises à jour du système.

L'une de ces solutions a-t-elle résolu le problème d'activation ou de désactivation de la Xbox One S? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.

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