Récemment, les utilisateurs de Windows ont signalé avoir rencontré l'erreur manquante ou introuvable du fichier ffmpeg.dll. Fondamentalement, cette erreur peut être générée au moment de l'installation de l'application, au démarrage du système ou lors de l'accès à certains sites Web. L'erreur ffmpeg.dll peut apparaître lorsque les fichiers système sont corrompus, ce qui rend le fichier DLL introuvable par le répertoire système. Cette erreur a également été associée à certaines applications telles que Microsoft Teams, Skype, Discord, WhatsApp pour Windows, Deezer.
Le message d'erreur affiché à l'utilisateur est :
Le programme ne peut pas démarrer car ffmpeg.dll est absent de votre ordinateur. Essayez de réinstaller le programme pour résoudre ce problème.
Lisez cet article si vous rencontrez cette erreur sur votre PC. Dans cet article, nous avons discuté de certaines solutions utilisant Microsoft Teams comme exemple pour aider à corriger cette erreur. Avant d'aller de l'avant avec les correctifs, vérifiez les solutions de contournement mentionnées ci-dessous.
Table des matières
Solutions de contournement
1. Assurez-vous que les pilotes de votre système sont mis à jour.
2. Fermez toutes les autres applications autres que les processus système utilisant le gestionnaire de tâches.
Correctif 1 - Télécharger le fichier DLL manuellement
1. Cliquez dessus lien pour télécharger le ffmpeg.dll déposer.
2. Sur cette page, cliquez sur le Télécharger bouton pour obtenir le fichier DLL sur votre système.
3. Accédez à l'emplacement où le fichier est téléchargé.
4. Sélectionnez le ffmpeg.dll fichier et appuyez sur la Copie icône (ou appuyez sur Ctrl + C) en haut de l'explorateur de fichiers.
5. Localisez votre Raccourci Microsoft Teams icône sur le Bureau.
6. Clic-droit sur le Équipes icône et choisissez Lieu de fichier ouvert.
7. Ici, ouvrez le dossier nommé courant.
8. Clique sur le Pâte icône (ou appuyez sur Ctrl + V) pour coller le fichier DLL copié dans le courant dossier.
9. Ouvrez Microsoft Teams et vérifiez s'il s'ouvre sans aucune erreur.
Correctif 2 - Réinstallez l'application
1. Ouvert Courir en utilisant le Windows et R combinaison de touches.
2. Taper ms-settings: fonctionnalités des applications pour ouvrir le Paramètres des applications et des fonctionnalités page.
3. Dans le champ de recherche sous le Liste des applications, taper Équipes pour rechercher l'application.
4. Clique sur le trois points verticaux associé à Équipes Microsoft et choisissez Désinstaller.
5. Pour confirmer le processus de désinstallation, cliquez sur Désinstaller encore.
6. Attendez que la désinstallation soit terminée. Redémarrage votre système.
7. Après le démarrage, ouvrez Courir(Windows + R) et tapez le chemin ci-dessous.
%localappdata%\Microsoft\
8. Ici, sélectionnez le Équipes dossier et appuyez sur le Supprimer icône en haut.
9. Confirmez l'opération de suppression.
10. Appuyez sur le les fenêtres clé et type enregistrement dans le champ de recherche.
11. Clic-droit au Éditeur de registre dans la liste des résultats et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur. Cliquer sur Oui lorsqu'il est invité par UAC.
12. Copiez-collez l'emplacement ci-dessous dans la barre de navigation du Registre.
Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams\
13. Sur le côté droit, clic-droit sur le EmpêcherInstallationDepuisMsi entrée de registre et choisissez Supprimer.
14. Quittez le registre et redémarrage votre ordinateur.
15. Au démarrage, Télécharger la dernière version de Microsoft Teams pour ordinateur de bureau.
16. Installez l'application Teams à l'aide du programme d'installation téléchargé. Vérifiez si le problème est résolu.
Correctif 3 - Effectuer une analyse SFC
1. Appuyez sur le les fenêtres clé et type invite de commande dans la zone de recherche Windows.
2. Clic-droit au Invite de commandes dans le résultat de la recherche et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Lorsqu'invité par UAC cliquer sur Oui accorder des autorisations.
4. Tapez la commande et appuyez sur Entrer pour l'exécuter.
sfc/scannow
5. Attendez un moment jusqu'à ce que l'analyse se termine.
6. Vérifiez si l'erreur de mission ffmpeg.dll est résolue avec l'application qui la rassemblait.
Correctif 4 - Effacer le cache de l'application
1. presse Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. Assurez-vous qu'aucun processus lié à l'application à l'origine de l'erreur n'est en cours d'exécution. Par exemple, ici nous mettre fin à toutes les tâches liées à Microsoft Teams.
3. presse Windows + R ouvrir Courir.
4. Copiez-collez les chemins donnés ci-dessous un par un et supprimer tous les fichiers (presse Ctrl + A et cliquez sur le Supprimer icône) présents dans les dossiers respectifs.
Noter: Si l'application MS Teams continue de s'ouvrir pendant le processus de suppression, terminez-la à l'aide du gestionnaire de tâches.
%appdata%\Microsoft\teams\cache %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage %appdata%\Microsoft\teams\databases %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB %appdata%\Microsoft\teams\Stockage local %appdata%\Microsoft\teams\tmp
5. Redémarrage votre ordinateur une fois que vous avez supprimé les fichiers dans les dossiers ci-dessus. Vérifiez si l'erreur ffmpeg.dll introuvable est corrigée.
6. Si le problème persiste, effectuez Étapes 1 et 2 encore.
7. Ouvert Exécuter (Windows + R) et tapez l'emplacement suivant
%appdata%\Microsoft\
8. Dans le Microsoft dossier, sélectionnez le Équipes dossier et cliquez sur le Supprimer icône en haut.
9. A la confirmation, cliquez sur Supprimer pour supprimer complètement le dossier Teams.
10. Redémarrage votre PC et vérifiez si l'erreur est résolue maintenant.
Correctif 5 - Faire une copie du dossier dans le répertoire d'installation de l'application
Il est connu que lors de la réinstallation d'une application s'il existe des dossiers/données de l'installation précédente, il y a des chances qu'il y ait des dossiers en double. Dans ce cas, il est judicieux de copier le contenu du nouveau dossier dans l'ancien. Ici, les étapes ont été détaillées en utilisant Microsoft Teams comme exemple.
1. Ouvert Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) et terminer tous les processus relative à Les équipes Microsoft.
2. presse Windows + R et tapez le chemin ci-dessous et appuyez sur Entrer.
%localappdata%
3. Dans l'explorateur de fichiers qui s'ouvre, double-cliquez sur le dossier nommé Microsoft.
4. Ouvrez le Équipes dossier ici.
5. Vous devez vérifier s'il y a plusieurs dossiers commençant par le nom actuel. Par example, courant (dossier par défaut Teams) et courant-s1 Dossiers.
6. Copie le contenu du dossier sans le nom par défaut vers le dossier par défaut. Dans ce cas, copiez depuis le courant-s1 dossier vers le courant dossier.
Noter: Si vous voyez des avertissements, ignorez-les. Cliquer sur Oui s'il vous est demandé de fusionner des dossiers.
7. Redémarrage votre système une fois que tous les fichiers ont été copiés.
8. Vérifiez si l'erreur manquante ffmpeg.dll est résolue.
Correctif 6 - Créer un nouveau compte d'utilisateur
1. Tout d'abord, assurez-vous de démarrez votre ordinateur en mode sans échec.
Noter: Vous devez utiliser un compte administrateur pour effectuer les étapes ci-dessous.
2. Utilisez simplement le Windows et R clés ensemble pour ouvrir le Courir dialogue.
3. Taper ms-settings: comptes et frappe Entrer pour ouvrir le Paramètres des comptes page.
4. Sur le côté droit, sélectionnez Familleet autres utilisateurs.
5. Sous le Autres utilisateurs section, cliquez sur le Ajouter un compte bouton pour ajouter d'autres utilisateurs au système.
6. Sur le Compte microsoft page, cliquez sur le lien Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne.
7. Maintenant, cliquez sur Ajouterun utilisateur sans compte Microsoft.
8. Vous verrez le Créer un utilisateur pour ce PC page. Ici, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du nouvel utilisateur.
9. Cliquer sur Suivant.
10. Redémarrer votre PC une fois le nouvel utilisateur créé.
11. Après le démarrage, connectez-vous à l'ordinateur en utilisant le nouveau compte d'utilisateur.
12. Vérifiez si cela a aidé à corriger l'erreur manquante du fichier DLL.
C'est ça!
Vous devez maintenant pouvoir utiliser Teams ou toute autre application sans que le fichier ffmpeg.dll ne manque l'erreur. Si cet article vous a aidé à éliminer cette erreur sur votre PC, indiquez-nous le correctif qui a fonctionné dans les commentaires.
