Les mises à jour Windows sont importantes pour le système. Ils envoient des mises à jour de sécurité (lisent les correctifs pour les derniers problèmes de sécurité) et mettent à jour d'autres fonctionnalités du système. Si la mise à jour de Windows cesse de fonctionner, il s'agit d'un problème qui doit être résolu dès que possible.
Parmi les nombreuses erreurs associées aux mises à jour Windows, une commune est :
Impossible de mettre à jour vers Windows 10, Désolé, nous n'avons pas pu terminer la mise à jour vers Windows. Nous avons restauré votre version précédente de Windows sur ce PC.
Cette erreur peut être associée à de nombreux codes. Certains d'entre eux sont: 0xC1900101-0x20017, 0xC1900101-0x30018, 0xC1900101-0x3000D, 0xC1900101-0x4000D, 0xC1900101-0x20004, 0xC1900101-0x2000c, ou 0xC1900101-0x40017. Vous pouvez les utiliser pour reconnaître l'erreur.
Cause
Selon la déclaration, cette erreur est générique. Il a déclaré que le système ne pouvait pas se mettre à jour, quelle qu'en soit la raison. Donc, nous ne pouvons même pas penser quelle en est la cause. Ainsi, nous résoudrons le problème en conséquence un par un avec tout ce que nous savons.
Remarque: ce dépannage a été rédigé en supposant que le problème survient lors de la mise à jour de Windows et que l'utilisateur peut se connecter au système. Si vous obtenez l'erreur lors de la réinstallation, vous devrez peut-être envisager d'entrer dans le système en mode sans échec en fonction de la situation. Voici les étapes pour démarrer le système en mode sans échec.
Essayez les étapes suivantes dans l'ordre pour résoudre le problème :
Solution 1] Redémarrez le système et réessayez de mettre à jour le système
Aussi simple que cela puisse paraître, le système est parfois incapable d'effectuer la mise à jour. Redémarrez simplement le système et vérifiez si cela fonctionne.
Solution 2] Vérifiez si la RAM est surchargée
La mise à jour de Windows est une application en arrière-plan. Il est généralement dissuadé lorsque des programmes intensifs s'exécutent dans le front-end. Vérifiez la charge du système.
1] Appuyez sur CTRL+ALT+SUPPR pour ouvrir la fenêtre des options de sécurité et sélectionnez Tâchedirecteur de la liste.
2] Vérifiez si l'utilisation du disque atteint 100 % fréquemment. Si oui, le système est surchargé de tâches, cela peut restreindre temporairement la mise à jour de Windows.
Essayez de fermer quelques programmes et réessayez.
Solution 3] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows
C'est en effet l'étape principale du guide. Cela aidera à isoler tous les problèmes génériques qui empêchent une mise à jour de Windows.
1] Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur le symbole en forme d'engrenage pour ouvrir la fenêtre Paramètres.
2] Allez dans Mise à jour et sécurité puis dans l'onglet Dépannage.
3] Sélectionnez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows et exécutez-le.
Solution 4] Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes en ligne de Microsoft
Outre l'utilitaire de résolution des problèmes intégré qui recherche les problèmes courants, Microsoft a fourni aux utilisateurs un utilitaire de résolution des problèmes en ligne pour résoudre les problèmes critiques. L'utilitaire de résolution des problèmes en ligne Microsoft pour les mises à jour Windows peut être téléchargé à partir de ici.
Solution 5] Vérifiez les problèmes avec les périphériques tiers connectés au système
Déconnectez tous les périphériques tiers connectés au système, comme le clavier, la souris, etc. Si cela fonctionne, nous saurons que le problème provient d'un matériel tiers spécifique. Nous pouvions commencer à reconnecter les pièces une par une pour vérifier laquelle d'entre elles était exactement gênante.
Nous pourrions également mettre à jour les pilotes pour le matériel tiers. Connectez le matériel gênant une fois que votre Windows a été mis à jour et mettez à jour ses pilotes selon le processus mentionné ici.
La raison pour laquelle le matériel tiers pourrait être un problème a une raison. Lorsque nous mettons habituellement à jour Windows, il met à jour tout le matériel connecté, mais les pilotes du matériel tiers qui n'est pas connecté ne seront pas mis à jour. Lorsque nous connectons ce matériel plus tard, Windows devient confus et arrête l'ensemble du processus.
Solution 6] Désactivez le logiciel antivirus
Parfois, les programmes antivirus interfèrent avec les processus internes. Nous pouvons temporairement désactiver le logiciel et vérifier si cela aide.
Solution 7] Exécutez la commande CHKDSK
La commande CHKDSK permet d'identifier les secteurs défectueux sur un disque dur et de les dépanner.
1] Tapez Invite de commandes dans la barre de recherche Windows. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2] Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter :
chkdsk/f C :
3] Redémarrer le système.
J'espère que cela aide!
