De nombreux utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas télécharger les modèles à partir de MS Word. Ce problème est principalement observé dans MS Word 2016. Cependant, il peut également être vu dans les autres versions. Il est important de noter que les modèles peuvent être téléchargés à partir d'Excel ou de PowerPoint. Le problème ne concerne que Word.
Lorsque vous allez dans Fichier -> Nouveau -> Cliquez sur un modèle -> Cliquez sur "Créer. " Une boîte de dialogue apparaît avec le message.
Une erreur s'est produite lors du téléchargement de votre modèle.
Les causes potentielles de cette erreur sont :
- Visio Viewer interfère avec le fonctionnement de MS Word.
- Windows n'est pas mis à jour.
- Quelques problèmes dans MS Office
Si vous rencontrez ce problème, alors lisez le long. Nous avons compilé une liste de correctifs fonctionnels pour vous aider à surmonter ce problème.
Table des matières
Corrections pour surmonter l'erreur lors du téléchargement de votre modèle
Vérifiez les points suivants avant d'essayer les correctifs spécifiques répertoriés ci-dessous :
- Assurez-vous d'avoir une connexion Internet fluide et stable.
- Vous devez être connecté à MS Office.
- Vous disposez des droits d'administrateur pour télécharger les modèles.
Correctif 1: installez la mise à jour Windows KB4464596
1. Clique sur le lien KB4464596 Page de téléchargement
2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur le lien approprié pour télécharger la mise à jour.
3. Cliquez sur le bouton Télécharger.
4. Une fois le téléchargement terminé, installez la mise à jour dans votre système. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation.
Vérifiez si cela aide. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 2: Téléchargez le modèle manuellement
1. Ouvrir le lien Télécharger des modèles Microsoft
2. Dans le Barre de recherche, entrer le nom du modèle.
3. Choisis un Catégorie et appuyez sur Entrer.
4. Cliquez sur le modèle requis.
5. Sur la page qui apparaît, cliquez sur le Télécharger bouton.
6. Une fois le téléchargement terminé, vous pouvez double-cliquer sur le fichier. Le fichier aurait le modèle requis.
Correctif 3: désinstaller la visionneuse Visio
1. Ouvrez le Courir Dialogue avec les touches Windows+R.
2. Taper appwiz.cpl et appuyez sur Entrer.
3. Localisez le Visionneuse Microsoft Visio application. Cliquez sur les trois points à côté.
4. Choisir Désinstaller.
5. Une fois. le programme est désinstallé, essayez d'ouvrir MS Word et vérifiez si vous pouvez télécharger le modèle.
Vérifiez si vous pouvez télécharger le modèle maintenant. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 4: Réparer MS Office
1. Ouvrez le Courir Dialogue avec les touches Windows+R.
2. Taper appwiz.cpl et appuyez sur Entrer.
3. Localisez le MS Office application. Cliquez sur les trois points à côté.
4. Choisir Avancée.
5. Dans la fenêtre qui apparaît, faites défiler vers le bas et localisez le Réinitialiser section.
6. Dans la section Réinitialiser, cliquez sur le réparation bouton.
5. Si vous voyez un UAC demandant des autorisations, cliquez sur Oui.
6. Cliquer sur Réparation rapide puis appuyez sur la réparation bouton.
7. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réparation.
8. Vérifiez si vous pouvez télécharger les modèles.
9. Sinon, sélectionnez Réparation en ligne et appuyez sur le réparation bouton.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de réparation.
C'est tout.
Nous espérons que cet article a été instructif. Merci pour la lecture.
Veuillez commenter et nous faire part du correctif qui vous a aidé à surmonter l'erreur lors du téléchargement des modèles.
