Impossible de se connecter au VPN sur PC

Si vous ne pouvez tout simplement pas activer un VPN sur votre PC, suivez les étapes de dépannage répertoriées dans cet article pour résoudre ce problème.

La plupart des échecs de connexion VPN sont déclenchés par divers éléments empêchant votre PC de se connecter aux serveurs VPN.

Dans ce guide de dépannage, nous allons énumérer les facteurs les plus courants bloquant les connexions VPN et nous vous montrerons également comment les éliminer.

Comment puis-je résoudre les problèmes de connexion VPN ?

1. Essayez une autre solution VPN

Le VPN recommandé ci-dessous est une solution très fiable qui fonctionne parfaitement et ne vous dérangera jamais avec de tels problèmes de connexion.

Développé par Kape Technologies, il a un bilan particulièrement solide en matière de confidentialité grâce à sa politique de non-inscription dans les sessions de ses utilisateurs.

Ce VPN cachera même toutes vos activités en ligne à votre FAI. Il crypte essentiellement votre trafic Internet et fournit des pare-feu de niveau serveur afin que vous puissiez naviguer sans jamais regarder par-dessus votre épaule.

De plus, le streaming en HD est un plaisir car le réseau ultra-rapide de cet outil garantira que votre connexion est fluide à tout moment. Avec plus de 35912 serveurs dans 77 pays, faites votre choix !

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2. Redémarrez votre PC/modem

Parfois, une simple action telle que le redémarrage de votre PC ou de votre modem peut faire des merveilles. Garder vos appareils branchés pendant des jours peut entraîner une baisse des ressources système.

Redémarrez votre PC, routeur et modem, puis essayez à nouveau d'activer la connexion VPN pour voir si cela a résolu le problème.

Assurez-vous également que votre routeur prend en charge le VPN. Vous pouvez consulter le site Web du fabricant pour vérifier ces informations. N'oubliez pas de vous déconnecter de votre compte VPN, puis de vous reconnecter.

3. Mettez à jour votre routeur

Si vous n'avez pas mis à jour votre routeur/modem depuis longtemps, cela peut expliquer pourquoi votre système ne prend pas en charge les connexions VPN.

Installez les dernières mises à jour du micrologiciel disponibles pour votre modem, redémarrez l'appareil, puis essayez à nouveau de vous connecter à votre réseau VPN.

La mise à jour de votre firmware est une procédure avancée. Si vous ne faites pas attention, vous pouvez causer des dommages permanents à votre routeur, soyez donc très prudent.

4. Changer le port/la connexion

Votre connexion VPN peut ne pas être disponible en raison de problèmes de port. Par conséquent, accédez à la page des paramètres de votre VPN et définissez la connexion sur un autre port.

5. Désactivez votre antivirus/pare-feu

Parfois, un logiciel antivirus ou des pare-feu peuvent vous empêcher d'activer votre VPN. Désactivez temporairement ces outils et activez votre VPN.

Si cela fonctionne, cela signifie que votre antivirus/pare-feu est en conflit avec votre connexion VPN.

Dans ce cas, ajoutez le VPN à votre liste d'exceptions et vous pourrez l'utiliser avec l'antivirus/pare-feu s'exécutant sur votre PC.

6. Désinstaller les adaptateurs réseau

1. Aller à Démarrer > taper Gestionnaire de périphériques > double-cliquez sur le premier résultat.
2. Aller à Adaptateurs réseau > élargir la sélection.
3. Sélectionner Désinstaller le miniport WAN (IP), Miniport WAN(IPv6) et Miniport WAN (PPTP).
4. Puis Rechercher les modifications matérielles > les adaptateurs que vous avez désinstallés devraient revenir.
5. Essayez à nouveau d'activer votre connexion VPN.

7. Redémarrez votre client DHCP

1. Fermez votre navigateur.
2. Aller à Démarrer > taper prestations de service > double-cliquez sur le premier résultat.
3. Localisez le Client DHCP > faites un clic droit dessus > sélectionnez Redémarrer.
4. Connectez-vous à nouveau à votre VPN > lancez votre navigateur et vérifiez la connexion.

8. Changez votre type de VPN en PPTP/SSTP

Certains utilisateurs ont signalé qu'ils ont réussi à résoudre les problèmes de connexion VPN qu'ils ont rencontrés après avoir changé le type de VPN d'Automatique à PPTP ou SSTP.

Essayez cette solution et voyez si cela fonctionne pour vous aussi.

9. Désinstallez votre VPN

Si aucune des solutions répertoriées ci-dessus ne vous a aidé, essayez de désinstaller et de réinstaller votre logiciel VPN.

Nous espérons que l'une des solutions de contournement répertoriées dans cet article vous a aidé à restaurer votre connexion VPN.

Comme toujours, si vous avez rencontré d'autres solutions pour résoudre ce problème, vous pouvez aider la communauté Windows en répertoriant les étapes de dépannage dans la section commentaires ci-dessous.