De nombreux utilisateurs d'Outlook ont signalé avoir rencontré un problème lors de l'envoi et de la réception d'e-mails. Le message d'erreur complet est le suivant -
Erreur signalée par le serveur 'SMTP' de la tâche - Envoi' (0x80042109): "Outlook ne parvient pas à se connecter à votre serveur de messagerie sortant (SMTP). Si vous continuez à recevoir ce message, contactez votre administrateur de serveur ou votre fournisseur d'accès Internet (FAI).”
Cette erreur se produit principalement lorsque vous utilisez MS Outlook (l'application de bureau) et même Outlook Web ou Outlook sur votre téléphone. Dans cet article, voyons différentes manières de corriger cette erreur. Avant d'essayer les correctifs ci-dessous, assurez-vous que votre réseau est opérationnel et stable.
Table des matières
Correctif 1: Changer le port sortant
De nombreux FAI exigent que vous utilisiez leurs serveurs SMTP si vous utilisez le port 25. Par conséquent, le remplacer par d'autres ports par défaut résout parfois le problème.
Étape 1: Ouvrez l'application MS Outlook.
Étape 2: Cliquez sur Déposer dans les options du menu supérieur.
Étape 3: Dans la fenêtre qui s'affiche, sous le Info onglet, cliquez sur le Paramètres du compte
Étape 4: Cliquez sur le Paramètres du compte dans le menu contextuel contextuel.
Étape 5: Dans le Paramètres du compte fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le compte requis puis appuyez sur Changer comme indiqué ci-dessous.
Étape 6: Dans la fenêtre Changer de compte, cliquez sur le Plus de réglages bouton.
Étape 7: Dans le Paramètres de messagerie Internet fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le Serveur sortant languette.
Étape 8: Cochez la case correspond à Mon serveur sortant (SMTP) nécessite une authentification.
Étape 9: Maintenant, cocher au Utilisez les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant.
Étape 10: Maintenant, Cliquez sur sur l'onglet nommé Lien.
Étape 11: Cocher au Se connecter en utilisant mon réseau local (LAN)
Étape 12: Cliquez sur au l'avancé languette.
Étape 13: définissez le Serveur entrant (POP3) à 110.
Étape 14: définissez le Serveur sortant (SMTP) à 587.
Étape 15: À partir du Utilisez le type de connexion cryptée suivant liste déroulante, choisissez TLS.
Étape 16: Enfin, cliquez sur D'ACCORD.
Étape 17: Fermez et rouvrez l'application Outlook.
Étape 18: Appuyez sur le bouton Envoyer/recevoir.
Étape 19: Si vous voyez à nouveau l'erreur, ouvrez le Paramètres de messagerie Internet fenêtre (étapes 1 à 7) et cliquez sur le Avancée languette.
Étape 20: définissez le Serveur sortant (SMTP) à 465.
Étape 21: À partir du Utilisez le type de connexion cryptée suivant liste déroulante, choisissez SSL.
Correctif 2: Supprimer et rajouter le compte Outlook
Étape 1: Ouvrez l'application MS Outlook.
Étape 2: Cliquez sur Déposer dans les options du menu supérieur.
Étape 3: Dans la fenêtre qui s'affiche, sous le Info onglet, cliquez sur Paramètres du compte.
Étape 4: Cliquez sur Paramètres du compte dans le menu contextuel contextuel.
Étape 5: Dans le Paramètres du compte fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le compte que vous souhaitez supprimer.
Étape 6: Appuyez sur Supprimer comme indiqué ci-dessous.
Étape 7: Ouvrez l'application MS Outlook et cliquez sur Déposer Option de menu.
Étape 8: Dans le Info onglet, cliquez sur Ajouter un compte bouton.
Étape 9: Entrez votre adresse e-mail et appuyez sur Connecter. Suivez les instructions affichées pour rajouter le compte.
Cela prendra un certain temps pour terminer les paramètres de configuration.
Étape 8: Cliquez sur Finir. Vous pouvez maintenant voir le téléchargement des e-mails.
Vérifiez si le problème a été résolu. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 3: reconfigurer le pare-feu Windows
Étape 1: Ouvrez la fenêtre Exécuter en utilisant Windows + R
Étape 2: Tapez contrôler le pare-feu.cpl, et appuyez sur le Entrer clé
Étape 3: Dans le menu de gauche, cliquez sur le Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender option
Étape 4: Dans la fenêtre d'ouverture, localisez les processus msimn.exe et Outlook.exe et activer les deux pour les réseaux publics et privés.
Étape 5: Enfin, cliquez sur D'ACCORD.
Étape 6: Redémarrez le système.
Vérifiez si l'erreur disparaît.
Correctif 4: Réparez l'application MS Office
Étape 1: Maintenez les boutons Windows+r ensemble.
Étape 2: Dans la fenêtre Exécuter, tapez appwiz.cpl, et cliquez sur le La touche Entrée.
Étape 3: Dans la fenêtre Programme et fonctionnalités qui s'ouvre, recherchez Microsoft 365. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Changer.
Étape 4: Si l'UAC apparaît pour demander des autorisations, cliquez sur Oui.
Étape 5: Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, cliquez sur Réparation rapide.
Étape 6: Cliquez sur le réparation bouton.
Étape 7: Suivez les instructions affichées et réparez les programmes Office.
Étape 8: Si le problème est rencontré en raison d'une application Office 365 corrompue, ce correctif résoudra le problème.
Étape 9: Redémarrez l'application et vérifiez si le problème a été résolu. Sinon, essayez de choisir Réparation en ligne (au lieu de Quick Repair comme à l'étape 6) pour réparer les applications Office.
Étape 10: Redémarrez l'application et vérifiez si l'erreur a été corrigée.
Correctif 5: Supprimez votre compte de l'application Outlook à partir du téléphone ou d'Outlook Web
Si vous voyez l'erreur dans MSOutlook (Bureau) et pouvez envoyer ou recevoir les e-mails d'Outlook Application Web ou Outlook sur le téléphone, puis essayez de supprimer le compte de l'application mobile et/ou d'Outlook WebApp.
Après la suppression, lorsque vous essayez d'envoyer ou de recevoir des e-mails, vous constatez que le problème est résolu. J'espère que cela t'aides.
C'est tout.
Nous espérons que cet article a été instructif. Veuillez commenter et nous faire savoir le correctif qui vous a aidé à résoudre le problème.
Merci pour la lecture.
