L'application Your Phone est l'étape de Microsoft pour réduire la différence entre un système d'exploitation mobile et Windows 11. Habituellement, l'application Votre téléphone fonctionne assez bien et en douceur, synchronisant automatiquement les messages, les appels, etc. Mais certains utilisateurs rencontrent des problèmes où ils ne peuvent pas utiliser l'application Votre téléphone comme ils le pouvaient avant d'avoir mis à niveau vers Windows 11. Sans perdre votre temps, suivez nos solutions étape par étape pour réparer rapidement l'application Votre téléphone sur votre ordinateur.
Table des matières
Correctif 1 – Autoriser la politique Votre téléphone
Vous devez autoriser l'application Votre téléphone à s'exécuter en arrière-plan.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Clé Windows et le R clé ensemble.
2. Puis écrire "gpedit.msc" et appuyez sur Entrer pour ouvrir la stratégie de groupe.
3. Lorsque l'éditeur de stratégie de groupe local s'ouvre, procédez comme suit ~
Configuration de l'ordinateur\Modèles d'administration\Composants Windows\Confidentialité de l'application
4. Maintenant, double-cliquer sur le "Laisser les applications Windows s'exécuter en arrière-plan" politique.
5. Maintenant, cliquez sur le "Activée“.
6. En descendant dans le menu « Options: », sélectionnez le «Forcer l'autorisation" dans la liste déroulante.
Cela configurera toutes les applications pour qu'elles s'exécutent en arrière-plan. Mais, cela peut vous coûter des ressources supplémentaires, vous pouvez donc essayer cette approche.
7. Après avoir activé la stratégie, choisissez "L'utilisateur a le contrôle" dans la même liste déroulante.
8. Mais cette fois, collez ce nom de package d'application dans la zone.
Microsoft. VotreTéléphone_8wekyb3d8bbwe
6. Plus tard, appuyez sur "Appliquer" et "d'accord" pour enregistrer les modifications.
Après cela, fermez la fenêtre Éditeur de stratégie de groupe local.
Redémarrage votre ordinateur et vérifiez si l'application Votre téléphone fonctionne correctement ou non.
Correctif 2 - Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows Store
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Puis, taper cette commande et appuyez sur Entrer.
ms-settings: utilitaire de résolution des problèmes
3. Ensuite, appuyez sur le "Autres dépanneurs“.
4. Faites défiler la fenêtre vers le bas, appuyez sur "Courir" dans le 'Applications du Windows Store' section.
Suivez les instructions à l'écran pour dépanner l'application. Après cela, vérifiez si cela fonctionne.
Fix 3 - Réparer / Réinitialiser l'application Votre téléphone
La meilleure façon de résoudre le problème avec l'application est de réinitialiser l'application Votre téléphone.
1. Dans un premier temps, ouvrez la fenêtre Paramètres.
2. Ensuite, appuyez sur le "applications" sur le côté gauche.
3. Après cela, cliquez sur le "Applications et fonctionnalités“.
4. Sur le côté droit, faites défiler vers le bas pour trouver le "Ton téléphone" application.
5. Ensuite, appuyez sur "Options avancées“.
6. Après cela, faites défiler vers le bas pour trouver la section « Réinitialiser ».
7. Ensuite, appuyez sur "réparation" pour réparer l'application sur votre système.
Réduisez les paramètres et vérifiez l'application Votre téléphone.
8. Si cela ne fonctionne toujours pas, faites défiler vers le bas et appuyez sur "Réinitialiser“.
9. Ensuite, appuyez sur "Réinitialiser" pour réinitialiser l'application Votre téléphone.
Après avoir réinitialisé l'application, fermez la fenêtre Paramètres.
Vous devrez peut-être vous connecter à l'application Votre téléphone avec vos informations d'identification.
Correctif 4 - Supprimez et reconnectez l'application Votre téléphone
Vous pouvez dissocier et lier votre téléphone pour résoudre ce problème.
Étapes pour supprimer votre appareil
1. Dans un premier temps, ouvrez l'application Votre téléphone, si elle n'est pas encore ouverte.
2. Ensuite, cliquez sur le icône d'engrenage sur le volet de gauche.
3. Ensuite, appuyez sur "Mes appareils" dans le nouvel onglet.
Ici, vous verrez votre appareil.
4. Maintenant, appuyez sur les trois points dans l'appareil et appuyez sur "Supprimer" pour supprimer votre appareil de votre ordinateur.
5. Vous serez averti par une invite.
6. Cochez simplement la case "Je comprends que la suppression de cet appareil signifie que je réinitialise l'application Votre téléphone sur ce PC“.
7. Tapez sur "Oui, supprimer” pour supprimer l'appareil.
8. Maintenant, lancez l'application Your Phone Companion.
9. Appuyez sur le icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur gauche.
10. Ensuite, cliquez sur le "Ordinateurs connectés>“.
11. Maintenant, cliquez sur l'ordinateur que vous souhaitez supprimer.
12. Appuyez sur le trois points menu et cliquez sur "Supprimer cet appareil“.
Votre application Phone Companion reviendra à l'écran par défaut de votre appareil.
Étapes pour reconnecter l'application compagnon Your Phone
Votre application Téléphone sur votre ordinateur devrait revenir à l'état par défaut.
1. Maintenant, appuyez sur "Commencer" en première page.
2. Vous devriez être automatiquement connecté avec votre compte Microsoft.
3. Plus loin, Chèque les "J'ai lu Your Phone Companion - Lien vers l'application Windowsu ».
4. Ensuite, appuyez sur le "Associer avec le code QR“.
Un code QR sera visible avec votre compte Microsoft.
5. Lancez l'application Your Phone Companion sur votre smartphone/tablette.
6. Ensuite, appuyez sur "Commencer“.
7. Ensuite, touchez le "Reliez votre téléphone et votre PC“.
Cela ouvrira votre appareil photo. Scannez le code QR avec votre téléphone.
Il connectera votre appareil à l'application Votre téléphone dans Windows. Votre problème devrait être résolu.
Correctif 5 - Réinitialiser le cache de votre téléphone
Assurez-vous d'avoir réinitialisé le cache de votre téléphone sur votre Android.
1. Ouvrez les paramètres sur votre appareil Android/iOS.
2. Ensuite, naviguez de cette façon -
Liste des applications > Applications installées
3. Ici, faites défiler vers le bas pour trouver le "Votre compagnon téléphonique" application. Appuyez simplement dessus pour l'ouvrir.
4. Ensuite, appuyez sur "Forcer l'arrêt" pour forcer l'arrêt de l'application.
5. Après avoir forcé l'arrêt de l'application, appuyez sur "Utilisation du stockage“.
6. Maintenant, cliquez sur "Effacer les données” pour supprimer le cache stocké.
7. Enfin, appuyez sur "Vider le cache" pour vider les données de l'application sur votre système.
Après cela, ouvrez l'application compagnon Your Phone sur votre mobile et associez-la à nouveau à votre ordinateur en suivant les étapes que nous avons mentionnées dans le correctif 4.
Cela devrait résoudre le problème.
Fix 6 - Désinstallez et réinstallez l'application Votre téléphone
Vous devez désinstaller l'application Your Phone existante avec une commande PowerShell et la réinstaller à partir du Store.
1. Dans un premier temps, appuyez sur la touche Windows et tapez "powershell“.
2. Ensuite, faites un clic droit sur le "Windows PowerShell" et appuyez sur "Exécuter en tant qu'administrateur” pour accéder au terminal avec les droits d'administration.
3. Lorsque le terminal apparaît, taper ou copier coller ce code là-dedans et appuyez sur Entrer.
Get-AppxPackage Microsoft. YourPhone -Tous les utilisateurs | Supprimer-AppxPackage
Votre application Téléphone sera désinstallée de votre système.
Une fois que vous avez terminé, fermez le terminal PowerShell.
4. Ouvrez le Store sur votre ordinateur.
5. Ensuite, recherchez le "Ton téléphone” dans le champ de recherche.
6. Maintenant, appuyez sur "Installer" pour l'installer sur votre système.
Une fois que vous l'avez installé, ouvrez Votre téléphone et reconnectez votre téléphone avec celui-ci.
Cela devrait résoudre votre problème avec l'application Votre téléphone.
