Sous Windows, nous pouvons installer facilement les programmes que nous voulons en exécutant le programme d'installation. De même, nous pouvons également désinstaller les programmes. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé avoir vu une erreur lors de l'installation et de la désinstallation du logiciel du système. Le message d'erreur complet se lit comme suit -
Le programme d'installation a rencontré une erreur inattendue lors de l'installation de ce package. Cela peut indiquer un problème avec le package. Le code d'erreur est 2503
ou
Le programme d'installation a rencontré une erreur inattendue lors de l'installation de ce package. Cela peut indiquer un problème avec le package. Le code d'erreur est 2502
Ce problème se retrouve dans toutes les versions de Windows et n'est pas spécifique à une version particulière de Windows.
Si vous voyez cette erreur sur votre système, cela peut être dû aux raisons suivantes :
- Un bug inattendu dans le programme d'installation.
- Permissions insuffisantes.
- Logiciels malveillants dans le système
- Fichiers corrompus dans le système.
Dans l'article d'aujourd'hui, examinons différentes façons de surmonter cette erreur dans Windows 11.
Remarque: Vous devez disposer des droits d'administrateur pour effectuer les correctifs répertoriés ci-dessous.
Table des matières
Correctif 1: Prendre possession du programme d'installation et du dossier Temp.
Remarque: Vous devez disposer des droits d'administrateur pour effectuer ce correctif.
1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter à l'aide des touches Fenêtre+R
2. Dans le Cours fenêtre, entrez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer.
c:\Windows\Installer
3. Dans les fenêtres qui s'affichent, cliquez sur trois points dans le menu du haut, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
4. Cliquer sur Propriétés.
5. La fenêtre Propriétés du programme d'installation s'ouvre.
6. Clique sur le Sécurité languette.
7. Clique sur le Avancée languette. Entrez le mot de passe administrateur, si vous y êtes invité.
8. Clique sur le Changement option.
9. le Sélectionnez l'utilisateur ou le groupe fenêtre qui s'affiche.
10. Sous le nom de l'objet à sélectionner, tapez Toutes les personnes.
11. Clique sur le Vérifier les noms bouton.
12. Clique sur le D'accord bouton.
13. Maintenant, cliquez sur le Ajouter bouton comme indiqué ci-dessous.
14. Dans la fenêtre d'ouverture. Cliquer sur Sélectionnez un principal.
15. le Sélectionnez l'utilisateur ou le groupe fenêtre s'ouvre.
16. Taper Toutes les personnes puis cliquez sur le Vérifier les noms bouton.
17. Cliquer sur d'accord.
18. Dans la fenêtre Entrée d'autorisation pour le programme d'installation, cocher la Controle total option et cliquez sur d'accord.
19. Dans la fenêtre Paramètres de sécurité avancés pour le programme d'installation, cliquez sur Appliquer puis cliquez sur D'ACCORD.
Correctif 2: fournissez les autorisations nécessaires sur le dossier temporaire.
1. Ouvrez la fenêtre de l'explorateur à l'aide de Windows+E.
2. Dans la barre de recherche située en haut, entrez la commande ci-dessous.
C:\Windows
3. Dans la fenêtre d'ouverture, faites défiler vers le bas et localisez le dossier nommé Temp.
4. Faites un clic droit sur le Temp dossier et choisissez Propriétés.
5. Allez à la Sécurité languette.
6. Dans la section Groupe ou nom d'utilisateur, cliquez sur Administrateurs.
7. Sous les autorisations pour
8. De même, vérifiez si le Contrôle total est activé pour le Utilisateurs.
9. Si ce n'est pas le cas, nous devons activer le contrôle total pour le Administrateurs et Utilisateurs en utilisant les étapes ci-dessous.
10. Cliquer sur Changement.
11. le Sélectionnez l'utilisateur ou le groupe fenêtre qui s'affiche.
12. Sous le nom de l'objet à sélectionner, tapez Utilisateurs ou votre Administrateurs
13. Clique sur le Vérifier les noms bouton.
14. Clique sur le D'accord bouton.
Remarque: Après avoir cliqué sur Vérifier les noms des noms, vous devriez pouvoir voir un soulignement comme indiqué ci-dessous.
15. Dans la fenêtre Paramètres de sécurité avancés pour Temp, double-cliquez sur le Utilisateurs( ou Administrateurs).
16. Dans la fenêtre qui apparaît, cocher au Controle total et cliquez sur D'accord.
17. Cliquez à nouveau sur Appliquer puis cliquez sur d'accord dans le Paramètres de sécurité avancés la fenêtre.
18. Dans la fenêtre des propriétés, vérifiez si le Controle total est autorisé.
19. S'il est activé, cliquez sur Appliquer puis cliquez d'accord.
Correctif 3: exécuter l'explorateur avec les privilèges d'administrateur
1. Tenez le Ctrl+Maj+Échap touches en même temps pour ouvrir Gestionnaire des tâches la fenêtre.
2. Dans la fenêtre du Gestionnaire des tâches qui s'affiche, localisez le Windows Explorer icône.
3. Clic-droit au Windows Explorer et choisissez Tâche finale.
4. Cela peut prendre un certain temps. Attendez patiemment qu'il soit terminé.
5. Ouvrez le Gestionnaire des tâches fenêtre à nouveau.
6. Clique sur le Fichier option de menu.
7. Choisir Exécuter une nouvelle tâche.
8. Dans la fenêtre Créer une nouvelle tâche, entrez explorateur.
9. Cocher l'option Créez cette tâche avec des privilèges administratifs.
10. Maintenant, essayez à nouveau d'installer ou de désinstaller le logiciel.
Vérifiez si cela aide. Si ce n'est pas le cas, essayez le correctif suivant répertorié ci-dessous.
Correctif 4: réenregistrer le programme Windows Installer
1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter à l'aide des touches Windows+R.
2. Tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer.
msiexec /unreg
3. Maintenant, enregistrez le programme d'installation à l'aide de la commande ci-dessous :
msiexec /regserver
4. Cela réenregistrera le programme d'installation de Windows.
5. Redémarrez le système.
Correctif 5: exécutez le programme d'installation à partir de l'invite de commande
1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter à l'aide des touches Windows+R.
2. Tapez la commande ci-dessous et maintenez les touches Ctrl+Maj+Entrée pour ouvrir l'invite de commande avec les droits d'administrateur.
commande
3. Si vous voyez une ouverture UAC demandant des autorisations, cliquez sur Oui.
4. Vous verrez l'invite de commande s'ouvrir. Entrez la commande ci-dessous dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée.
cd c:\Windows\Installer 
5. Maintenant, réduisez la fenêtre d'invite de commande.
6. Tenez les clés Fenêtre+R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
7. Dans le Cours fenêtre, entrez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer.
c:\Windows\Installer
8. Maintenant, faites un clic droit sur le menu de l'onglet (le menu qui a le nom, la date de modification, etc.)
9. Choisir Suite depuis le menu contextuel.
10. le Choisissez Détails fenêtre s'ouvre.
11. Sous la section des détails, faites défiler vers le bas et localisez Sujet.
12. Cocher sur le Sujet et cliquez sur D'ACCORD.
13. Maintenant, vous pourrez voir les noms des applications correspondant à un fichier .msi particulier, comme indiqué ci-dessous.
14. Maintenant, si vous souhaitez désinstaller l'application Power Toys, copiez le nom du fichier MSI correspondant aux Power Toys.
15. Collez-le dans la fenêtre d'invite de commande comme indiqué ci-dessous et appuyez sur Entrer.
16. Le programme d'installation s'exécute pour terminer la tâche.
C'est tout.
Nous espérons que cet article a été instructif. Veuillez commenter et nous faire savoir le correctif qui vous a aidé à résoudre le problème. Aussi, commentez et faites-nous savoir si vous rencontrez des problèmes, nous serons heureux de vous aider.
Merci d'avoir lu.