Vous venez de recevoir une pièce jointe dans votre messagerie Outlook et vous n'arrivez pas à l'ouvrir? Il y a eu des situations signalées par des utilisateurs de Microsoft Outlook où ils ont essayé d'afficher les pièces jointes Office reçues par courrier mais voient un message d'erreur "Ce fichier ne peut pas être prévisualisé car aucun prévisualiseur n'est installé pour lui".
Dans cet article, nous avons répertorié quelques correctifs que vous pouvez essayer de résoudre l'erreur de prévisualisation du fichier lors de l'ouverture d'une pièce jointe sous Windows. Avant de procéder aux corrections ci-dessous, vérifiez si le l'application correcte pour la pièce jointe en cours d'ouverture est installée sur votre système ou non. Par exemple, vous avez besoin d'Excel pour les feuilles de calcul, de Word pour les documents et d'Adobe Reader pour les fichiers PDF à ouvrir sur votre PC.
Table des matières
Correctif 1 - Paramètres de gestion des pièces jointes Outlook
Des paramètres incorrects peuvent être une raison pour ne pas pouvoir ouvrir et afficher les fichiers joints. Vous devez modifier le paramètre de gestion des pièces jointes dans Outlook en suivant les étapes ci-dessous :
1. Ouvrez Outlook.
2. Clique sur le Déposer menu.
3. Dans le Déposer menu, sélectionnez Options.
4. Allez au Centre de confiance onglet dans le Options Outlook la fenêtre.
5. Cliquer sur Paramètres du centre de confiance bouton pour l'ouvrir.
6. Localiser Gestion des pièces jointes dans les paramètres du Centre de confiance.
7. Décocher la case à côté de l'option Désactiver l'aperçu des pièces jointes.
8. Clique sur le Prévisualiseurs de pièces jointes et de documents… bouton.
9. Vérifiez si l'aperçu que vous souhaitez utiliser pour afficher la pièce jointe est coché.
10. Cliquer sur d'accord pour enregistrer les modifications apportées aux paramètres.
Une fois les étapes terminées, l'aperçu est activé pour ouvrir et afficher les pièces jointes dans Outlook. Vérifiez si vous pouvez prévisualiser votre pièce jointe sans erreur.
Correctif 2 - Activer le pare-feu Windows
Certains utilisateurs ont rencontré cette erreur lorsque le pare-feu Windows a été désactivé sur le système. L'activation d'un pare-feu pour le profil réseau a permis de résoudre ce problème.
1. Quittez Outlook.
2. presse Touche Windows + I ouvrir Windows Paramètres.
3. Sélectionner Mise à jour et sécurité.
4. Localisez le Sécurité Windows onglet sur le côté gauche.
5. Dans le volet de droite, cliquez sur Pare-feu et protection du réseau.
6. Choisir la profil réseau (public, privé ou domaine).
7. Allumer l'option Pare-feu Windows Defender pour le profil réseau sélectionné. Effectuez cette modification pour tous les profils réseau.
8. Redémarrage votre système. Ouvrez Outlook et vérifiez si vous pouvez prévisualiser les pièces jointes sur votre PC.
Correctif 3 - Changer le registre Windows
1. Fermez Outlook.
2. presse Windows + R ouvrir Courir.
3. Taper regedit ouvrir Éditeur de registre.
4. Pour des versions particulières d'Outlook et de Windows, localisez le clé d'enregistrement comme ci-dessous :
Cliquez pour exécuter pour toutes les versions de Windows et Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
Installation MSI pour Outlook 32 bits et version Windows 64 bits
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
Installation MSI pour Outlook 32 bits et Windows 32 bits / Outlook 64 bits et Windows 64 bits
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
5. Recherchez ce qui suit clés de chaîne de genre REG_SZ et associé Données de valeur sur le côté droit.
"{00020827-0000-0000-C000-000000000046}" = "Aperçu Microsoft Excel"
"{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7}" = "Aperçu Microsoft Visio"
"{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}" = "Aperçu Microsoft PowerPoint"
"{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}" = "Aperçu Microsoft Word"
"{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}" = "Gestionnaire de prévisualisation Adobe PDF pour Vista"
6. Si l'une des clés ci-dessus est pas présent, alors clic-droit sur l'espace vide et cliquez sur Nouveau, et sélectionnez Valeur de chaîne.
7. Entrez ci-dessus valeur de chaîne pour le nouvelle clé créé.
8. Clic-droit sur la nouvelle clé et sélectionnez Modifier.
9. Tapez le nom du gestionnaire d'application auquel appartient la clé dans le Données de valeur champ.
10. Sortir du Registre.
Vérifiez si l'aperçu fonctionne dans Outlook sans aucune erreur.
Correctif 4 - Vérifier l'option de compatibilité des applications
1. Ouvrez l'application pour le type de pièce jointe que vous essayez de prévisualiser. Par exemple, pour un fichier .doc, ouvrez Word ou un fichier .xls, ouvrez Excel.
2. Aller à Déposer Menu.
3. Cliquer sur Suite… puis sélectionnez Options.
4. Allez au Général onglet dans Options.
5. Sous le Options de l'interface utilisateur sélectionnez l'option Optimiser pour la compatibilité.
6. Redémarrage l'application et vérifiez si cela aide à résoudre ce problème.
7. Répétez les étapes ci-dessus pour autres applications Office que vous souhaitez prévisualiser dans Outlook.
Merci d'avoir lu.
Vous devez maintenant pouvoir prévisualiser toutes les pièces jointes reçues dans votre boîte aux lettres Outlook sans aucune erreur. Commentez et faites-nous savoir le correctif qui a fonctionné pour vous.
