Certains utilisateurs se plaignent d'un problème où l'imprimante n'accepte aucune commande d'impression des utilisateurs et, par conséquent, n'imprime rien du tout. Si vous rencontrez la même chose sur votre système, il existe des solutions simples que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème de blocage de la commande d'impression avec votre imprimante. Généralement, ce problème est lié au service de spouleur de l'imprimante.
Table des matières
Correctif 1 – Redémarrez le spouleur sans l'imprimante
Généralement, le redémarrage du service de spouleur et le détachement et le rattachement de l'imprimante devraient résoudre ce problème.
1. Dans un premier temps, débranchez soigneusement le câble USB qui relie l'imprimante à votre système.
[Si vous utilisez l'imprimante via WiFi, déconnectez-la des paramètres. ]
2. Ensuite, cliquez sur l'icône Démarrer dans la barre des tâches et tapez "
Prestations de service" dans le champ de recherche.3. Ensuite, appuyez sur le "Prestations de service" dans les résultats de la recherche.
4. Lorsque la fenêtre Services apparaît, faites défiler vers le bas pour localiser le "Spouleur d'impression" service.
5. Seulement, double-cliquer dessus pour y accéder.
6. Ensuite, appuyez sur "Arrêter" pour arrêter le service Spouleur d'impression.
7. Maintenant, connectez le câble USB de l'imprimante à votre ordinateur.
8. De retour à la fenêtre Services, appuyez sur "Début" pour démarrer le service Spouleur d'impression.
9. Après cela, appuyez sur "Appliquer" et cliquez sur "d'accord" pour enregistrer les modifications.
Maintenant, essayez d'imprimer quelque chose sur votre ordinateur. Vérifiez l'état du problème.
Correctif 2 - Effacer le dossier Spool
Vous pouvez effacer les dossiers Spool sur votre ordinateur.
1. Dans un premier temps, appuyez sur la touche Windows et tapez "cmd“.
2. Maintenant, faites un clic droit sur le "Invite de commandes" et cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur“.
3. Écrivez simplement cette commande sur le terminal et appuyez sur Entrée pour bloquer le service de spouleur.
spouleur d'arrêt net
Après avoir exécuté la commande, réduisez le terminal.
4. Après cela, appuyez sur le Touche Windows + E clés ensemble.
5. Ensuite, allez à cet endroit ~
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
6. Un message d'avertissement peut s'afficher lors de l'accès au dossier IMPRIMANTES.
Appuyez simplement sur "Continuer" pour aller plus loin.
7. Sélectionnez tout le contenu avec votre souris et appuyez sur le "Effacer” pour vider le dossier.
8. Après avoir effacé le dossier Imprimantes, vous devez reprendre le service de spouleur. Exécutez ce code dans le terminal d'invite de commande.
spouleur de démarrage net
Enfin, fermez la fenêtre d'invite de commande.
Redémarrage l'imprimante manuellement. Ensuite, essayez d'imprimer une page de test à l'aide de l'imprimante.
Correctif 3 – Modifier le registre
Vous devez supprimer la sous-clé d'imprimante dans un emplacement de registre particulier.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le les fenêtresclé et tapez "regedit" dans le champ de recherche.
2. Ensuite, cliquez sur le "Éditeur de registre" pour y accéder.
[
Important–
Dans cette solution, vous devez modifier les fichiers de registre sensibles. Si vous supprimez/modifiez une mauvaise clé, votre système peut irréversiblement briquer. Vous devez donc sauvegarder la base de données du registre dans un emplacement sécurisé.
une. Après avoir ouvert l'éditeur de registre, vous devrez cliquer sur le "Déposer" puis cliquez sur "Exportation“.
b. Enregistrez la sauvegarde dans un endroit sûr.
]
3. Lorsque l'éditeur de registre s'ouvre, accédez à cet emplacement clé -
HKEY_LOCAl_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
4. Maintenant, dans le volet gauche de l'Éditeur du Registre, vous remarquerez la liste des imprimantes.
5. Ensuite, faites un clic droit sur l'imprimante problématique et appuyez sur "Effacer“.
6. Lorsque vous recevez un message d'avertissement, appuyez sur "Oui" pour confirmer votre action.
Fermez l'éditeur de registre.
Cela annulera l'enregistrement de l'imprimante de votre appareil actuel. Donc, vous devez l'installer. Généralement, un simple redémarrage de votre machine peut faire l'affaire. Mais, même après avoir redémarré le système, si vous constatez que le pilote d'imprimante est manquant, vous pouvez facilement le télécharger et l'installer à partir du site Web du fabricant.
Correctif 4 – Désinstaller et réinstaller l'imprimante
Si rien ne fonctionne pour vous, vous pouvez désinstaller le périphérique d'impression avec le logiciel d'impression.
Étape 1 - Désinstaller le logiciel de l'imprimante
1. Dans un premier temps, appuyez simultanément sur les touches Windows + R.
2. Après cela, tapez "appwiz.cpl" puis cliquez sur "d'accord“.
3. Vous trouverez la liste des applications liées à l'imprimante dans la fenêtre.
4. Maintenant, faites un clic droit sur le premier logiciel lié à l'imprimante que vous voyez dans la liste, puis appuyez sur "Désinstaller“.
Suivez les instructions à l'écran pour enfin le désinstaller de votre ordinateur.
5. De cette façon, recherchez tous les logiciels liés à l'imprimante et désinstallez-les de la même manière.
Étape 2 - Retirez le périphérique d'impression
Vous pouvez supprimer le périphérique d'impression de votre ordinateur.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Puis pâte cette commande dans le terminal Exécuter et appuyez sur Entrer.
imprimantes de contrôle
3. Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, faites un clic droit sur l'imprimante avec laquelle vous rencontrez le problème et appuyez sur "Enlevez l'appareil“.
Cela supprimera le périphérique d'impression de votre ordinateur.
Étape 3 - Désinstallez le pilote
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + Rclés ensemble.
2. Ensuite, tapez cette commande dans la fenêtre Exécuter et cliquez sur "d'accord“.
printui.exe /s
3. Dans la fenêtre Propriétés du serveur d'impression, accédez à laConducteursonglet ".
4. Ici, sélectionnez votre imprimante dans la liste.
5. Ensuite, cliquez sur "Supprimer…” pour supprimer le pilote.
6. De plus, cliquez sur le bouton radio à côté du "Supprimer le pilote et le package de pilotes” option.
7. Ensuite, appuyez sur "d'accord” pour supprimer le pilote d'imprimante.
8. Après avoir fait cela, appuyez sur "Appliquer" et "d'accord” pour enregistrer les paramètres.
Vous pouvez maintenant passer à la dernière et dernière étape de cette solution.
Étape 4 - Redémarrez et réinstallez l'imprimante
Après avoir désinstallé tous les logiciels et pilotes d'imprimante liés à l'imprimante, redémarrez votre ordinateur.
Après avoir redémarré le système, vous verrez que le pilote d'imprimante par défaut est installé. Maintenant, essayez d'imprimer une page de test à l'aide de l'imprimante.
Si cela ne résout pas le problème, vous devez télécharger la dernière version du pilote d'imprimante sur le site Web du fabricant et l'installer. Après cette imprimante fonctionnera très bien.
Cela devrait avoir résolu votre problème.
