Les erreurs Windows 10 sont courantes et les erreurs liées à la mise à jour Windows sont plus courantes. Ainsi, lorsque vous essayez d'installer une mise à jour et que vous rencontrez l'erreur Windows Update 0x800f0984, ce n'est pas une surprise. C'est encore une autre erreur qui vous empêche d'installer les dernières mises à jour pour le bon fonctionnement de votre système Windows 10.
De plus, vous pouvez également voir un message d'erreur "PointPSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING (Le répertoire du composant correspondant existe mais le binaire est manquant)" vous empêchant parfois d'installer les mises à jour. Par conséquent, nous avons proposé quelques solutions possibles qui peuvent vous aider à corriger l'erreur Windows Update 0x800f0984. Voici comment:
Méthode 1: Effacer le dossier SoftwareDistribution
Suivez les instructions ci-dessous pour exécuter la méthode :
Étape 1: Aller à Début et tapez Invite de commandes dans la barre de recherche Windows.
Étape 2: Faites un clic droit sur le résultat et sélectionnez
Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer le Invite de commandes fenêtre avec les droits d'administrateur.
Étape 3: Dans le Invite de commandes fenêtre, tapez les commandes ci-dessous une par une et appuyez sur Entrer après chaque commande :
arrêt net wuauserv. bits d'arrêt net
Étape 4: Maintenant, attendez que le processus soit terminé et vous voyez le message ci-dessous :
Le service de mise à jour Windows a été arrêté avec succès.
Étape 5 : Quitter le Invite de commandes fenêtre ouverte et appuyez sur la Gagner + E touches de raccourci de votre clavier pour ouvrir le Explorateur de fichiers.
Étape 6 : Dans le Explorateur de fichiers fenêtre, accédez au chemin ci-dessous :
C:\Windows\SoftwareDistribution
Étape 7 : Maintenant, dans le Distribution de logiciels dossier, sélectionnez tous les fichiers et dossiers qu'il contient et appuyez sur Effacer.
Étape 8 : Retour à l'ouvert Invite de commande (administrateur) et exécutez les deux commandes ci-dessous l'une après l'autre et appuyez sur Entrer après chaque commande pour redémarrer les deux services :
démarrage net wuauserv. bits de démarrage net
*Noter - Alternativement, vous pouvez simplement fermer le Invite de commandes fenêtre et redémarrez votre système, et les deux services redémarreront automatiquement.
Méthode 2: Réinitialiser l'agent Windows Update manuellement
Il y a de fortes chances que vous rencontriez l'erreur Windows Update 0x800f0984 en raison d'un cache Windows Update corrompu. Le cache est connu pour stocker les fichiers liés à la mise à jour Windows qui aident à installer les correctifs cumulatifs. Lorsque l'un de ces dossiers est cassé, la DLL associée à Windows Update est automatiquement désenregistrée, générant ainsi l'erreur 0x800f0984. Voici comment y remédier :
Étape 1: appuie sur le Gagner + R raccourcis clavier pour ouvrir le Exécuter la commande boîte.
Étape 2: Dans le champ de recherche, tapez cmd et appuyez sur le Ctrl + Maj + Entrée touches ensemble sur votre clavier pour lancer le Invite de commandes la fenêtre.
Étape 3: Dans le Invite de commandes (administrateur), tapez les commandes ci-dessous une par une et appuyez sur Entrer après chaque commande :
net stop bits net stop wuauserv Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" cd /d %windir%\system32 regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browserui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll netshwinsock reset net bits de démarrage net start wuauserv
Étape 4: Une fois les commandes exécutées, quittez Invite de commandes et redémarrez votre PC.
Vous pouvez maintenant essayer d'installer la mise à jour en attente et elle devrait se dérouler sans erreur.
*Noter - Alternativement, vous pouvez télécharger le Réinitialiser l'agent de mise à jour Windows outil comme ci-dessous :
Réinitialiser l'agent de mise à jour Windows
Une fois que vous avez téléchargé le dossier Zip, cliquez pour exécuter le fichier d'installation et les diagnostics commenceront à s'exécuter dans la ligne de commande pour identifier tout problème avec le registre, Winsock, etc. Une fois les problèmes détectés, il les résoudra automatiquement.
Essayez d'installer la mise à jour maintenant et vous ne devriez plus rencontrer l'erreur.
Méthode 3: Exécuter le vérificateur de fichiers système et DISM
Souvent, l'erreur de mise à jour peut être due à des fichiers système manquants ou corrompus. Dans de tels cas, l'utilisation du vérificateur de fichiers système ou du DISM (outils intégrés dans Windows 10) peut aider à réparer et à restaurer les fichiers cassés ou manquants. Voyons comment :
Étape 1: appuie sur le Gagner + R touches ensemble sur votre clavier pour lancer le Exécuter la commande la fenêtre.
Étape 2: Taper cmd dans le champ de recherche et appuyez sur le Ctrl + Maj + Entrée touches de raccourci pour ouvrir le Invite de commandes la fenêtre.
Étape 3: Dans le haut Invite de commandes fenêtre, exécutez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer:
sfc/scannow
Attendez que le processus soit terminé. Cela prend un certain temps, alors attendez patiemment jusqu'à ce que vous receviez le message de réussite.
Maintenant, redémarrez votre PC et vous ne devriez plus obtenir l'erreur lors de l'installation de la mise à jour.
Méthode 4: Exécuter l'outil DISM
DISM est un utilitaire de ligne de commande qui est également intégré à Windows 10 qui recherche les images de système d'exploitation Windows corrompues ou cassées et les répare le cas échéant. Voici comment exécuter l'outil DISM :
Étape 1: Faites un clic droit sur Début et sélectionnez Courir pour ouvrir le Courircommander la fenêtre.
Étape 2: Dans le Exécuter la commande champ de recherche, tapez cmd et appuyez sur le Ctrl + Maj + Entrée clés ensemble sur votre clavier pour ouvrir le Invite de commandes fenêtre en mode administrateur.
Étape 3: Copiez et collez la commande ci-dessous dans le Invite de commandes (administrateur) fenêtre et appuyez sur Entrer:
Dism /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
Le processus prend quelques minutes, alors attendez patiemment qu'il soit terminé. Une fois ouvert, fermez la fenêtre d'invite de commande et redémarrez votre PC. Vous pouvez essayer d'installer la mise à jour et elle devrait se dérouler sans erreur.
Méthode 5: Installer manuellement la dernière mise à jour cumulative
Parfois, redémarrer votre PC en mode de démarrage minimal peut aider à corriger certaines erreurs, car Windows démarre avec un minimum de pilotes et de programmes de démarrage. Cela permet de résoudre de nombreux problèmes logiciels pouvant survenir lors de l'installation d'une mise à jour ou d'un programme. Vous pouvez essayer d'installer la mise à jour dans l'état de démarrage minimal et cela devrait passer, cependant, si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer d'installer la dernière mise à jour cumulative manuellement.
Étape 1: Cliquez sur le lien ci-dessous pour visiter le Historique des mises à jour Windows page:
Historique des mises à jour de Windows 10
Étape 2: Maintenant, allez sur le côté gauche du volet et sélectionnez le Version Windows10 sur votre système pour développer la section.
Étape 3: Ensuite, notez le premier numéro de mise à jour cumulative (Numéro de Ko)dessous.
Étape 4: Maintenant, visitez le Catalogue Microsoft Updatepage et entrez le Numéro de Ko vous avez noté dans Étape 3.
appuie sur le Chercher bouton à côté.
Étape 5 : Dans la page suivante, vous verrez une liste de résultats pour le Numéro de Ko tu es entré.
Ici, cliquez sur le Télécharger à côté de la mise à jour en fonction de l'architecture de votre système (32 bits/64 bits).
*Noter - Pour savoir comment vérifier si votre PC Windows 10 est 32 bits ou 64 bits, faire référence à Cet article.
Étape 6 : Une fois téléchargé, cliquez sur le .EXE fichier pour ouvrir le fichier de configuration.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation de la mise à jour.
Méthode 6: effectuer une restauration du système
Lorsque la plupart des méthodes ne fonctionnent pas, vous pouvez essayez d'effectuer une restauration du système à l'aide d'un point de restauration système précédemment créé. De cette façon, vous pouvez revenir à un état où le système fonctionnait correctement et vous pouvez installer la mise à jour Windows. Le processus de restauration prend un certain temps, alors attendez qu'il soit terminé. Maintenant, essayez d'installer la mise à jour et vous ne devriez rencontrer aucune erreur.
Méthode 7: Réinitialiser ce PC
Vous pouvez essayer de réinitialiser le PC pour voir si cela aide à résoudre le problème :
Étape 1: appuie sur le Gagner + je touches ensemble sur votre PC pour lancer le Paramètres la fenêtre.
Étape 2: Dans le Paramètres fenêtre, cliquez sur Mise à jour et sécurité.
Étape 3: Ensuite, sur le côté gauche du volet, cliquez sur Récupération.
Étape 4: Maintenant, allez sur le côté droit du PC et sous le Réinitialiser ce PC rubrique, cliquez sur Commencer.
Étape 5 : Dans le Réinitialiser ce PC fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Garder mes fichiers.
Maintenant, laissez Windows terminer le processus de réinitialisation. Une fois cela fait, vous devriez pouvoir installer la mise à jour en attente sans aucune obstruction.
Méthode 8: effectuer une réinitialisation du cloud
Si vous ne parvenez toujours pas à installer Windows Update, il est possible que votre système soit corrompu et nécessite donc une méthode différente pour résoudre le problème. Dans de tels cas, vous pouvez essayer Cloud Reset. Cela aide à bloquer tous les composants Windows et peut résoudre le problème. Voyons comment effectuer une réinitialisation cloud :
Étape 1: Aller à Début, cliquez dessus et sélectionnez Paramètres (icône d'engrenage).
Étape 2: Il ouvrira le Paramètres la fenêtre.
Ici, cliquez sur Mise à jour et sécurité.
Étape 3: Ensuite, sur le côté gauche du volet, cliquez sur le Récupération option.
Étape 4: Maintenant, naviguez vers le côté droit et sous le Réinitialiser ce PC rubrique, cliquez sur Commencer.
Étape 5 : Dans le Choisis une option fenêtre, sélectionnez Garder mes fichiers ou Supprimer tout option en fonction de vos besoins.
Étape 6 : Maintenant, cliquez sur Téléchargement en nuage.
Étape 7 : Cliquer sur Réinitialiser.
Une fois terminé, vous pouvez continuer à installer la mise à jour sans aucune erreur.
