4 meilleurs outils pour le commerce électronique multi-boutiques avec une seule base de données

La gestion multi-magasins nécessite un outil complexe et très performant mais Gorgias est une solution qui finira par convertir votre service client en une source de vente précieuse comme jamais avant que.

Tout d'abord, cette solution agrège tous les retours de tous vos magasins et canaux de communication afin que votre équipe puisse prioriser et gérer parfaitement les tickets dans leur ensemble.

Un autre grand avantage d'utiliser Gorgias est que vous aurez tous les détails sur vos clients sous les yeux afin que vous puissiez agir immédiatement, en sachant exactement ce dont votre client a besoin.

Que vous deviez effectuer un remboursement, une modification d'abonnement ou simplement éditer une commande, vous pourrez faire tout cela sans quitter votre bureau.

Et cette solution compte près de 50 intégrations avec Shopify et Shopify Plus, BigCommerce et Magento mais aussi avec Facebook et Instagram.

Cela signifie que vous pouvez également fournir des commentaires à vos clients partout où ils ont interagi avec vos produits et leur proposer des options ou des solutions.

Voici Gorgias Meilleures caractéristiques:

• Système de billetterie agrégé
• Près de 50 intégrations avec des plateformes de commerce électronique et des médias sociaux
• Les agents peuvent prendre des mesures pour résoudre les demandes du client sans quitter le bureau
• Fournissez des commentaires au client exactement là où il a découvert votre produit
• Interface très conviviale, facile à maîtriser avec très peu de formation

Gorgias

Gorgias est l'un des meilleurs outils de commerce électronique de helpdesk sur le marché qui augmentera certainement vos ventes.

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Znode est une solution de commerce électronique multi-boutiques qui permet une gestion facile de vos magasins, de vos sites et de vos marques à partir d'un seul endroit.

A la base de cette solution, il y a un outil PIM (Product Information Management) avec un data flexible structure qui vous permet de partager le même catalogue pour plusieurs magasins, simplifiant la gestion du catalogue.

En fait, vous pouvez le faire avec des thèmes, des catégories, des paiements, des comptes et des utilisateurs, des taxes. Vous pouvez les appliquer dans un ou plusieurs magasins, ou individuellement dans chacun d'eux.

La façon dont vous payez pour Znode est également flexible et dépend de la complexité des services que vous choisissez pour vos magasins. Il peut être appliqué par profil, client, compte, par magasin, exactement de la manière qui le rend plus pratique.

Voyons quelques Znode principales fonctionnalités:

Si vous êtes devenu un magnat et que vos ventes ne font qu'augmenter, vous avez besoin d'aide pour créer un réseau de magasins avec des fonctionnalités personnalisées pour développer encore plus vos marques.

C'est à cela que sert StoreHippo, créer plusieurs vitrines uniques mais avec un inventaire centralisé et des données client, toutes gérées à partir du même tableau de bord.

AmeriCommerce est appelé par ses créateurs comme la norme de l'industrie pour la gestion multi-magasins. Et c'est parce que vous pourrez gérer vos clients, votre inventaire et votre contenu à partir d'une seule console.

Vous bénéficierez de nombreuses fonctionnalités B2B et d'outils de personnalisation et pourrez utiliser la même base de données pour tous vos magasins, simplifiant ainsi la gestion des produits.

Bien sûr, vous pouvez avoir des prix différents pour chaque magasin, des paramètres de livraison différents, vous pouvez appliquer des remises mais vous pouvez également afficher les mêmes produits dans tous les magasins.

Vous pouvez avoir des URL de domaine personnalisées, des thèmes de conception pour chaque magasin et modifier chaque aspect de la conception. AmeriCommerce est idéal pour les agences et les revendeurs, alors essayez-le.

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