Outlook ne se connecte pas au serveur et à Gmail [Résolu]

Perspectives est le service de messagerie de facto utilisé par la plupart des entreprises et des particuliers, et tout comme d'autres programmes, celui-ci peut également avoir des problèmes de performances, entre autres problèmes techniques.

L'un des problèmes courants et connus est qu'Outlook ne répond pas ou ne se connectera pas, ce qui se produit généralement pour l'une des raisons ci-dessous :

• Les dernières mises à jour n'ont pas été installées
• Outlook est utilisé par un autre processus
• Outlook est chargement de contenu externe dans un e-mail
• Un complément installé interfère avec le programme
• Les boîtes aux lettres sont trop grandes
• Le dossier AppData est redirigé vers un emplacement réseau
• Les programmes Office doivent être réparés
• Les fichiers de données sont corrompus ou endommagé
• Le logiciel de sécurité est obsolète ou en conflit avec Outlook
• Votre profil utilisateur est corrompu

D'autres causes sont liées au logiciel et au matériel, comme des spécifications informatiques insuffisantes, une écriture insuffisante performances pour les fichiers Outlook, les problèmes d'indexation de recherche, la fermeture de fichier incomplet (PST/OST) et de nombreux flux RSS, parmi autres.

Problèmes similaires pouvant être résolus de la même manière :

• Outlook ne se connecte pas à l'échange serveur – étant donné que l'erreur n'est pas liée au type de serveur, les solutions résoudront également ce problème.
• Outlook ne se connecte pas via VPN – il est possible que SMTP soit bloqué par le VPN. Voir comment réparer Outlook s'il ne se connecte pas via VPN.
• Outlook ne se connecte pas au compte Office 365 – si les informations d'identification sont correctes, appliquez les solutions de cet article.

Quoi qu'il en soit, si vous trouvez Perspectives ne répond pas ou ne se connecte pas, essayez les solutions ci-dessous pour le résoudre.

Comment réparer Outlook qui ne répond pas ou ne se connecte pas ?

1. Corrections générales
2. Réparer le fichier PST
3. Désactiver la redirection de répertoire AppData
4. Annuler l'intégration d'Outlook avec Microsoft Office Communicator
5. Désactiver les compléments de logiciels antivirus installés dans Outlook
6. Créez un groupe d'envoi/réception distinct pour vos flux RSS
7. Créer un nouveau profil Outlook
8. Fermez toute boîte de dialogue ouverte
9. Réparer les programmes Office

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1. Corrections générales

• Assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration système requise pour la suite Office que vous utilisez - la configuration système minimale requise ne donne pas des performances optimales
• Vérifiez que vous exécutez la dernière version d'Outlook
• Vérifiez que vos fichiers PST/OST ne sont pas volumineux car leur taille peut entraîner des problèmes de performances tels que la pause de l'application lors d'opérations typiques dans Outlook, telles que la lecture, le déplacement ou suppression d'e-mails.
  • Une taille allant jusqu'à 2 Go offrira une bonne expérience utilisateur.
  • Plus de 4 Go sont le point de départ des pauses, et à mesure qu'il passe à 10 Go ou plus, Outlook ne répondra pas ou ne se connectera pas.
• Vérifiez que votre ordinateur dispose d'un SSD de première génération ou d'un disque dur à rotation lente, cela empêchera Outlook de répondre ou ne se connectera pas en raison des performances des opérations.
• Vérifiez que vous n'avez pas trop d'éléments dans un dossier car cela affectera les performances. déplacez plusieurs éléments vers des dossiers séparés dans un magasin ou un magasin d'archives et utilisez Organiser par: Date
• Si vous vous connectez à Exchange en mode en ligne, il affecte les performances d'Outlook et l'expérience utilisateur globale
• Si vous avez installé des compléments non essentiels, supprimez-les d'Outlook.
  • Pour afficher les compléments installés, cliquez sur Trust Center>Outils>Compléments.
  • Outlook peut également utiliser des extensions clientes Microsoft Exchange Server qui peuvent entraîner des problèmes de performances.
    • Pour voir ces extensions, cliquez sur
      Extensions clientes Exchange > Gérerliste > Compléments > cliquez Va.
    • le Gestionnaire de compléments boîte de dialogue affichera ces extensions.
• Exécutez Outlook en mode sans échec pour déterminer si le problème de performances est causé par des compléments.
  • En mode sans échec, les compléments COM d'Outlook et les extensions client Exchange Server sont désactivés.
  • Si le problème disparaît en mode sans échec, l'un des compléments est probablement à l'origine du problème de performances.
  • Désactivez tous les éléments que vous n'utilisez pas régulièrement, puis redémarrez Outlook ou désactivez les compléments restants un par un.
  • Si cela ne résout pas le problème de non-réponse et de connexion d'Outlook, il se peut que cela ne soit pas dû à un complément.

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2. Correction du fichier .PST

Utiliser Réparation stellaire pour Outlook pour effectuer une opération de réparation sur le fichier .pst.

Étant donné que le fichier .PST est crucial pour les performances d'Outlook, il est essentiel de le conserver en bon état. Microsoft Outlook effectue déjà certaines opérations de nettoyage en arrière-plan.

Cependant, une combinaison de facteurs peut empêcher le nettoyage de s'effectuer et la fichier à corrompre.

Les techniciens informatiques réparent généralement les fichiers pst endommagés afin de résoudre un certain nombre de problèmes avec Outlook, tels que le faible temps de réponse de l'application, La recherche Outlook ne fonctionne pas, et les problèmes de connexion.

Cet outil a une faible configuration système requise et est compatible avec toutes les versions de Windows. Il prend en charge MS Outlook 2019, 2016 et versions antérieures.

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3. Désactiver la redirection de répertoire AppData

• Quittez Outlook.
• Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Cours, puis tapez regedit.exe puis appuyez sur d'accord.
• Dans l'Éditeur du Registre, recherchez, puis cliquez sur la sous-clé suivante:

  HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerDossiers du shell utilisateur

• Localisez puis double-cliquez Données d'application
• Dans la zone Données de la valeur, tapez %USERPROFILE%AppDataRoaming puis cliquez sur
• Quittez l'Éditeur du Registre.

Si ton dossier AppData est redirigé vers un emplacement réseau, cela peut affecter les performances d'Outlook, car certaines données telles que les signatures électroniques et le dictionnaire sont stockés dans ce dossier, qu'il doit attendre les opérations de lecture et d'écriture dans le répertoire pour terminer.

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4. Annuler l'intégration d'Outlook avec Microsoft Office Communicator

• Dans Outlook, cliquez sur Options en dessous de Outils
• Cliquez sur Autre onglet et décochez la case Afficher le statut en ligne à côté d'un nom de personne case à cocher sous Noms de personne
• Cliquez sur d'accord.
• Redémarrez Outlook.

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5. Désactiver les compléments de logiciels antivirus installés dans Outlook

Si votre antivirus inclut l'intégration d'Outlook, des problèmes de performances peuvent survenir. Vous pouvez désactiver les compléments logiciels d'intégration ou antivirus installés dans Outlook.

Vous devrez peut-être contacter le fabricant de l'antivirus pour savoir comment configurer le logiciel antivirus pour exclure toute intégration ou analyse dans Outlook.

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6. Créez un groupe d'envoi/réception distinct pour vos flux RSS

Outlook ne répondra pas ou ne se connectera pas si vous synchronisez plusieurs flux RSS dans Outlook.

Par défaut, les flux RSS sont automatiquement synchronisés à des intervalles définis. Si vous avez trop de flux, Outlook peut ne plus répondre.

Un groupe d'envoi/réception séparé pour vos flux RSS vous permettra de les synchroniser à la demande par rapport à des intervalles définis.

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7. Créer un nouveau profil Outlook

• Fermez Outlook.
• Ouvert Panneau de commande
• Choisir Comptes utilisateur
• Cliquez sur Poster
• Cliquez sur Afficher les profils.
• Dans TE103999994, ouvrez le applications menu, choisissez Panneau de commande > Poster > Afficher les profils.
• Choisir Ajouter, et dans le Nom de profil boîte,
• Type A nom de profil, et cliquez sur d'accord.
• Saisissez une adresse e-mail et un mot de passe pour le compte de messagerie principal que vous utilisez dans Outlook, puis suivez les étapes pour créer le profil.
• Aller à Afficher les profils dialogue
• Choisir Demander un profil à utiliser.
• Démarrez Outlook et choisissez votre nouveau profil.

Votre profil de messagerie Outlook peut être mal configuré, donc la création d'un nouveau profil peut corriger Outlook qui ne répond pas ou ne se connecte pas.

Si cela résout le problème Outlook ne répond pas ou ne se connecte pas, revenez à Afficher les profils dialogue et supprimez votre ancien profil.

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8. Fermez toute boîte de dialogue ouverte

Il arrive parfois qu'Outlook ne réponde pas tant que vous ne fermez pas une boîte de dialogue ouverte. Vérifiez-les et voyez lesquels peuvent empêcher Outlook de répondre.

S'il n'y en a pas, vérifiez qu'Outlook ne fonctionne pas sur un processus volumineux ou long, car cela entraîne des problèmes de performances.

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9.. Réparer les programmes Office

Cela résout les problèmes d'Outlook ne répondant pas ou ne se connectant pas.

• Quittez tous les programmes Office en cours d'exécution
• Ouvert Panneau de commande
• Choisir Programmes et fonctionnalités.
• Dans la liste des programmes installés, faites un clic droit sur Microsoft Office (votre version) puis choisissez réparation

L'une de ces solutions a-t-elle aidé à corriger Outlook qui ne répond pas ou ne se connecte pas? Faites-le nous savoir en laissant un commentaire ci-dessous.

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