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Parfois, votre imprimante peut commencer à imprimer en rouge même si vous souhaitez imprimer un document noir et blanc. Ce problème se produit principalement si la cartouche couleur est à court d'encre et doit être remplacée. Plusieurs utilisateurs ont pris le Forum de la communauté Microsoft et la communauté Reddit pour expliquer le problème.
Pourquoi mon impression sort RDE au lieu de NOIR ou BLEU??? J'ai une imprimante Epsom C88 et j'ai
jamaisdéjà eu ce genre de problème. J'ai changé ma cartouche noire et cela n'a rien changé.
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème d'imprimante.
Pourquoi mon imprimante imprime-t-elle en rouge ?
1. Réinitialiser l'imprimante
- Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
- L'imprimante étant sous tension, débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante.
- Maintenant, débranchez également le cordon d'alimentation de la prise murale.
- Attendez une minute ou deux.
- Rebranchez le cordon d'alimentation à la prise murale.
- Rebranchez le cordon d'alimentation sur votre imprimante.
- Démarrez l'imprimante et imprimez une page de test. Vérifiez si le problème est résolu. Assurez-vous d'attendre que l'imprimante soit silencieuse pour poursuivre le travail d'impression.
2. Remplacer la cartouche d'encre
- Si votre cartouche d'imprimante manque d'encre, cela créera des problèmes de qualité d'impression.
- Pour certains utilisateurs, le remplacement de la cartouche d'encre cyan les a aidés à résoudre le problème d'impression rouge.
- Alors, ouvrez le toner de l'imprimante et vérifiez si l'une des cartouches manque d'encre. Vous pouvez également vérifier le niveau d'encre bas depuis le panneau de commande de l'imprimante.
- appuie sur le Installer (icône de clé) sur l'imprimante.
- Dans le menu de configuration, appuyez sur le bouton fléché vers le bas pour sélectionner le Outils option.
- appuie sur le d'accord pour sélectionner l'option.
- Appuyez sur la flèche vers le bas et sélectionnez "Afficher les niveaux d'encre estimés“. presse D'ACCORD.
- L'imprimante affichera maintenant le niveau d'encre sur le panneau de commande. Si l'une des cartouches manque d'encre, vous devrez peut-être la remplacer pour résoudre le problème.
3. Nettoyer les têtes d'impression
- Chargez un papier blanc propre dans le bac d'alimentation. Assurez-vous qu'il est chargé correctement.
- Sur le panneau de configuration de votre imprimante, appuyez sur le bouton Installer clé (icône de clé) et sélectionnez Outils à l'aide du bouton fléché vers le bas. presse d'accord pour sélectionner l'option.
- Appuyez à nouveau sur le bouton fléché vers le bas et sélectionnez "Nettoyer la tête d'impression” option. Utilisez le d'accord pour sélectionner l'option.
- L'imprimante va maintenant lancer le processus de nettoyage de la tête d'impression. Attendez que le processus se termine. L'imprimante imprimera un rapport de page de test pour vérifier si le problème est résolu.
4. Nettoyer toutes les cartouches
- Retirez toutes les cartouches de l'imprimante une par une et nettoyez la tête plusieurs fois.
- Réinsérez les cartouches et essayez à nouveau d'imprimer. Vérifiez si le problème est résolu et que vous pouvez à nouveau imprimer en noir.
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