La Xbox One ne voit pas le Wi-Fi? Voici comment y remédier

Les consoles Xbox One utilisent le WiFi pour se connecter au Service Xbox Live. Cela vous permet d'accéder à des fonctionnalités telles que les jeux en ligne et les vidéos en streaming. Cependant, vous ne pouvez pas obtenir un tel accès lorsque votre La Xbox One ne voit pas le Wi-Fi, car la connexion doit bien fonctionner pour que cela soit activé.

Il y a plusieurs raisons, principalement techniques, pour lesquelles votre Xbox One ne verra pas le Wi-Fi ou d'autres connexions Internet que vous pouvez utiliser. Ceux-ci empêchent l'accès à un réseau et également à Xbox Live.

Lorsqu'il n'y a pas de connexion ou que la connexion n'est pas visible, vous pouvez obtenir une erreur sur l'écran de votre console donnant des suggestions pour résoudre le problème.

Cependant, si vous êtes bloqué et avez besoin de solutions rapides pour résoudre le problème, essayez les solutions ci-dessous.

RÉSOLU: Xbox One ne détecte pas le Wi-Fi

1. Dépannage général
2. Vérifiez les interférences avec votre signal
3. Redémarrez votre console et votre matériel réseau
4. Vérifiez si vous pouvez voir votre réseau sans fil :
5. Vérifiez que le routeur diffuse le bon SSID
6. Restaurez votre routeur aux paramètres d'usine
7. Réinitialisez votre connexion Internet
8. Vérifiez si votre firmware a besoin d'une mise à niveau
9. Obtenez un nouveau matériel réseau

1. Dépannage général

• Vérifiez si vous pouvez voir d'autres réseaux sans fil
• Vérifiez si vos autres appareils peuvent voir votre réseau sans fil. Cela permet de déterminer si le problème vient de votre routeur sans fil. Si vous avez un ordinateur, un téléphone, une télévision ou d'autres consoles de jeu, vérifiez s'ils peuvent voir votre réseau sans fil.
• Après quelques secondes, vérifiez si le nom du réseau (SSID) est diffusé par votre routeur sans fil toutes les quelques secondes. Cela permet à d'autres appareils sans fil de découvrir le réseau. Donc, si votre routeur ne diffuse pas le nom du réseau WiFi, il peut ne pas être vu.
• Si aucun autre appareil sans fil ne peut détecter le WiFi, alors votre routeur est le problème, pas votre console. Vous pouvez résoudre ce problème en redémarrant le matériel réseau.

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2. Vérifiez les interférences avec votre signal

Si le routeur diffuse le SSID ou le nom du réseau, alors le WiFi peut fonctionner correctement, vous pouvez donc vouloir vérifier s'il y a quelque chose qui interfère avec le signal de votre réseau WiFi. Dans ce cas, procédez comme suit :

Déconnectez les casques tiers car ils peuvent provoquer des interférences. Ils diffusent sur la même fréquence que le routeur sans fil, alors débranchez l'alimentation du casque sans fil et vérifiez si vous pouvez voir le WiFi.

Pour faire ça:

• Ouvrir le guide sur Xbox
• Sélectionner Paramètres.
• Sélectionner Tous les paramètres.
• Sélectionner Réseau.
• Sélectionner Paramètres réseau.
• Sélectionner Configurer le réseau sans fil sur le volet de gauche
• Vérifiez si votre réseau sans fil est répertorié sous Lequel est le vôtre? S'il est répertorié, cela signifie que certains casques tiers affectent la connexion, en particulier s'ils disposent d'un émetteur (station de base).

S'il n'est pas répertorié, recherchez toute autre interférence sans fil. Cela peut être n'importe quoi, des appareils électroniques comme les fours à micro-ondes, les climatiseurs, les tubes cathodiques téléviseurs, casques sans fil, interphones pour bébé, autres réseaux sans fil, téléphones sans fil et haut-parleurs sans fil.

3. Redémarrez votre console et votre matériel réseau

Pour faire ça:

• Débranchez le câble d'alimentation du routeur, du modem ou de la passerelle
• Redémarrez votre console
• Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide
• Sélectionner Paramètres
• Sélectionner Redémarrer la console.
• Sélectionner Ouipour confirmer et attendre cinq minutes.
• Branchez le routeur et attendez que tous les voyants reviennent
• Branchez le reste de votre matériel et vérifiez si vous rencontrez toujours le même problème de connexion.

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4. Vérifiez si vous pouvez voir votre réseau sans fil :

1. Ouvrez le guide.
2. Sélectionner Paramètres.
3. Sélectionner Tous les paramètres.
4. Sélectionner Réseau.
5. Sélectionner Paramètres réseau
6. Sur l'écran Paramètres réseau, sélectionnez Configurer le réseau sans fil

5. Vérifiez que le routeur diffuse le bon SSID

Pour faire ça:

• Vérifiez que le routeur diffuse le bon SSID
• Configurer les paramètres sans fil sur votre console Xbox
• Utiliser le SSID diffusé par le routeur
• Ouvrez le guide.
• Sélectionner Paramètres.
• Sélectionner Tous les paramètres.
• Sélectionner Réseau.
• Sélectionner Paramètres réseau
• Sur l'écran Paramètres réseau, sélectionnez Configurer le réseau sans fil et vérifiez le nom SSID.

6. Restaurez votre routeur aux paramètres d'usine

Lorsque vous faites cela, tous les paramètres du routeur reviennent à ce qu'ils étaient lorsque vous avez acheté le routeur. Pour réinitialiser votre routeur, procédez comme suit :

• Recherchez à l'arrière ou au bas du routeur un bouton ou un petit trou étiqueté « Réinitialiser ».
• Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 à 30 secondes. Lorsque les voyants de votre routeur clignotent, le routeur a été réinitialisé.
• Reconfigurez le SSID et le mot de passe de votre routeur sans fil.

Noter: La restauration des paramètres d'usine de votre routeur réinitialise votre SSID et supprime le mot de passe sans fil actuel.

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7. Réinitialisez votre connexion Internet

• Débranchez le cordon d'alimentation de votre modem.
• Débranchez le câble de connexion Internet
• Débranchez le cordon d'alimentation de votre routeur et attendez 60 secondes
• Connectez le cordon d'alimentation et le câble de connexion Internet au modem.
• Une fois que les voyants du modem sont revenus à la normale, connectez le câble d'alimentation à votre routeur.
• Attendez 60 secondes et vérifiez si vous êtes connecté à Internet.

Une fois votre routeur réinitialisé, vérifiez si vous pouvez voir votre réseau sans fil en procédant comme suit :

• Ouvrir le guide
• Sélectionner Paramètres.
• Sélectionner Tous les paramètres.
• Sélectionner Réseau.
• Sélectionner Paramètres réseau
• Sur l'écran Paramètres réseau, sélectionnez Configurer le réseau sans fil

8. Vérifiez si votre firmware a besoin d'une mise à niveau

Le micrologiciel du routeur contenant des informations plus anciennes peut ne pas fonctionner correctement. Les fabricants de ces routeurs fournissent généralement des mises à jour pour l'amélioration des performances, la sécurité, la connectivité et la stabilité. La mise à jour de votre micrologiciel peut résoudre les problèmes de connexion et de ralentissement des performances.

Téléchargez et mettez à jour puis installez-les vous-même, mais assurez-vous que votre ordinateur est directement connecté au routeur via une connexion filaire afin de télécharger le nouveau fichier de firmware directement sur votre routeur.

Une fois la mise à jour effectuée, suivez les étapes ci-dessous pour vérifier que votre réseau sans fil fonctionne. Si vous ne voyez toujours pas votre réseau sans fil, passez à la solution suivante.

9. Obtenez un nouveau matériel réseau

Vous devrez peut-être vous procurer un nouveau matériel réseau si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, car cela peut indiquer que votre routeur est incompatible avec votre console et avec Xbox Live. De même, le routeur peut être endommagé ou ne pas fonctionner correctement. S'il est incompatible ou endommagé, vérifiez auprès du fabricant de votre matériel.

Avez-vous pu trouver une solution qui fonctionne parmi celles de cette liste? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.

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