Correction: l'ordinateur s'éteint lorsque le périphérique USB est branché

Nous utilisons quotidiennement toutes sortes de périphériques USB, mais des problèmes peuvent parfois survenir avec les périphériques USB. Plusieurs utilisateurs ont signalé que leur PC s'éteint après y avoir connecté un périphérique USB. Cela peut être un problème majeur, mais il existe un moyen de le résoudre.

L'ordinateur s'éteint lorsque le périphérique USB est branché, comment y remédier ?

Correction – L'ordinateur s'éteint lorsque le périphérique USB est branché

Solution 1 – Vérifiez votre alimentation

Selon les utilisateurs, ce problème peut parfois survenir en raison de votre alimentation. Les utilisateurs ont signalé que le problème était une alimentation électrique défaillante et qu'après son remplacement, le problème a été résolu.

Gardez à l'esprit que le remplacement de l'alimentation est une procédure avancée, donc si votre PC est sous garantie, assurez-vous de l'apporter au centre de réparation officiel et demandez-lui de remplacer votre alimentation. Si vous êtes féru de technologie, vous pouvez remplacer l'alimentation par vous-même, mais gardez à l'esprit que changer l'alimentation violera votre garantie. Le remplacement de l'alimentation peut également endommager votre PC si vous ne faites pas attention ou si vous ne savez pas comment le faire correctement. Pour éviter d'endommager votre PC, il peut être préférable de contacter un professionnel.

Solution 2 – Vérifiez votre câble

Si vous utilisez un câble pour connecter votre périphérique USB à votre PC, vous voudrez peut-être vérifier votre câble. Parfois, votre câble peut être endommagé et votre PC peut s'éteindre. Pour résoudre ce problème, vous devez remplacer votre câble USB par un nouveau et vérifier si cela résout le problème.

Solution 3 – Réinstallez vos pilotes USB

Dans certains cas, ce problème peut être causé par des pilotes problématiques sur votre PC. Pour résoudre le problème, vous devez réinstaller vos pilotes USB. C'est assez simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

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1. presse Touche Windows + X ouvrir Menu Win + X. Sélectionner Gestionnaire de périphériques du menu.
   
2. Une fois que Gestionnaire de périphériques s'ouvre, allez à Vue et vérifie Afficher les appareils cachés option.
   
3. Localisez vos pilotes USB. Après cela, faites un clic droit sur n'importe quel pilote et choisissez Désinstaller l'appareil.
   
4. Un message d'avertissement apparaîtra. Cliquer sur Désinstaller pour supprimer votre pilote.
   
5. Répétez maintenant ces étapes pour tous les autres pilotes USB.
6. Optionnel: Certains utilisateurs recommandent de désinstaller les contrôleurs USB, les lecteurs de disque et les volumes de stockage, vous pouvez donc également supprimer leurs pilotes.

Après avoir supprimé tous les pilotes USB, vous devez redémarrer votre PC. Une fois votre PC redémarré, Windows 10 installera automatiquement les pilotes manquants. Une fois vos pilotes réinstallés, vérifiez si le problème réapparaît.

Solution 4 – Essayez votre appareil sur un autre PC

Si ce problème apparaît avec des appareils nécessitant une puissance élevée tels que des disques durs portables, il est possible que votre PC ne fournisse pas suffisamment de puissance. Pour résoudre le problème, vous pouvez essayer de connecter votre appareil à un autre PC doté d'un matériel similaire. Si le problème n'apparaît pas sur l'autre PC, il est fort probable que votre appareil ne reçoive pas assez de puissance ou que votre alimentation soit défaillante.

Solution 5 – Essayez d'utiliser un utilitaire de résolution des problèmes USB

Dans certains cas, il peut s'agir d'un problème logiciel et vous pourrez peut-être le résoudre en exécutant un utilitaire de résolution des problèmes. L'utilitaire de résolution des problèmes peut résoudre les problèmes logiciels courants avec l'USB, vous pouvez donc l'essayer. Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes sous Windows 10, procédez comme suit :

1. presse Touche Windows + I pour ouvrir le Application de paramètres.
2. Lorsque Application de paramètres s'ouvre, accédez à Mise à jour & sécurité.
   
3. Allez au Dépannage section. Dans le volet de droite, sélectionnez Matériel et périphériques puis cliquez sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes bouton.
   
4. Une fois l'utilitaire de résolution des problèmes lancé, suivez les instructions à l'écran pour le terminer.

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Vous pouvez également exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes en utilisant Panneau de commande. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. presse Touche Windows + S et entrez panneau de commande. Sélectionner Panneau de commande du menu.
   
2. Lorsque Panneau de commande s'ouvre, cliquez sur Dépannage.
   
3. Une fois que Dépannage la fenêtre s'ouvre, cliquez sur Voir tout.
   
4. La liste des options apparaîtra. Cliquer sur Matériel et périphériques.
   
5. La fenêtre de dépannage va maintenant démarrer. Cliquer sur Suivant et suivez les instructions à l'écran.
   

Solution 6 – Désactiver les ports USB

Il s'agit d'une solution de contournement simple, et si vous ne pouvez pas utiliser votre PC en raison de cette erreur, cette solution pourrait vous aider. Pour désactiver vos ports USB, procédez comme suit :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Lorsque Gestionnaire de périphériques s'ouvre, cochez l'option pour afficher les périphériques cachés.
3. Localisez vos pilotes USB, faites un clic droit sur un pilote et choisissez Désactiver l'appareil.
   

Une fois que vous avez désactivé tous vos ports USB, le problème disparaîtra et vous pourrez utiliser votre PC sans aucun problème. Il ne s'agit que d'une solution de contournement grossière, alors gardez à l'esprit que vous devez toujours trouver une cause à ce problème.

Solution 7 – Vérifiez les connecteurs USB

Dans certains cas, ce problème peut apparaître en raison de problèmes avec vos connecteurs USB. Parfois, vos connecteurs USB peuvent se desserrer et cela peut provoquer l'apparition de ce problème. De plus, le problème peut également apparaître si des contacts métalliques se touchent. Cela peut être un gros problème, et vous devrez peut-être contacter un professionnel afin de le résoudre.

Plusieurs utilisateurs ont signalé que ce problème peut survenir avec les ports avant de votre PC, surtout s'ils ne sont pas entièrement connectés. Après avoir correctement connecté les ports avant, le problème a été résolu. Gardez à l'esprit que cette solution vous oblige à ouvrir le boîtier de votre ordinateur pour une inspection du matériel, et ce faisant, vous violerez votre garantie.

Solution 8 – Scannez votre PC pour les logiciels malveillants

Bien que peu probables, les infections de logiciels malveillants peuvent parfois entraîner l'arrêt de votre PC lors de la connexion d'un périphérique USB. Pour résoudre le problème des logiciels malveillants, vous devez effectuer une analyse détaillée du système. Gardez à l'esprit que certains virus sont plus difficiles à détecter que d'autres, vous pouvez donc essayer d'analyser votre PC avec deux outils antivirus ou plus. Comme mentionné précédemment, l'infection par un logiciel malveillant est une cause improbable de ce problème, mais peu d'utilisateurs affirment avoir résolu le problème après avoir supprimé le logiciel malveillant de leur PC.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre PC redémarre après avoir branché un périphérique USB. Dans la plupart des cas, le problème est votre alimentation ou vos connecteurs USB, vous devez donc absolument effectuer une inspection du matériel et remplacer les composants défectueux.

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