- Mozilla Firefox est l'un des navigateurs Web les plus populaires disponibles aujourd'hui.
- Quel que soit le navigateur que vous utilisez, vous devez l'associer à un VPN pour protéger votre vie privée.
- Cependant, votre VPN peut parfois ne pas fonctionner sur tous les navigateurs de votre PC Windows.
- Si vous rencontrez des problèmes avec Firefox lorsque vous êtes connecté à un VPN, les solutions ci-dessous devraient vous aider.
Dans la course aux navigateurs, vous devrez être original pour parer à Chrome qui reste la solution leader. Mozilla a fait beaucoup de changements positifs avec la version rapide de Quantum, mais il semble qu'il y ait quelques VPN-problèmes liés qui sont apparus par la suite. Certains utilisateurs ont eu du mal à utiliser Mozilla Firefox tandis que VPN est autorisé.
Pour cette raison, nous avons fourni quelques étapes qui devraient vous aider à résoudre ce problème. Dans le cas où aucune des solutions ne vous aide, nous vous conseillons d'envoyer un ticket à votre VPN fournisseur. En attendant, vérifiez les étapes que nous avons fournies ci-dessous.
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Comment puis-je résoudre les problèmes communs Problèmes de VPN dans Mozilla Firefox ?
Accès Internet Privé est le VPN incontournable lorsque vous souhaitez rester anonyme sur le Web. Si votre client VPN Firefox actuel a des problèmes, il est peut-être temps de passer à un qui prend en charge la plupart des principaux navigateurs et plates-formes. De plus, PIA dispose d'une équipe d'assistance amicale toujours là pour vous aider en cas de problème.
Cela étant dit, vous n'aurez probablement pas besoin de leur aide, car PIA a été minutieusement testé et il n'y a aucun problème de compatibilité entre celui-ci et avec Mozilla Firefox.
En utilisant ÉFVP, vous pouvez crypter vos données pour vous assurer qu'elles sont illisibles au cas où elles seraient interceptées. De plus, vous pouvez naviguer en privé sur le Web en installant l'extension Firefox, ou si vous êtes sur mobile, leur navigateur privé dédié.
De plus, vous pouvez configurer votre client PIA pour que certaines applications fonctionnent toujours uniquement en mode VPN. Cela peut être facilement fait à partir des paramètres et il vous offre un contrôle par application sur le moment où vous souhaitez que le VPN soit actif. Cette fonctionnalité est quelque chose qui manque à la plupart des autres clients VPN et cela signifie que vous la configurez une fois et l'oubliez.
Voici quelques autres fonctionnalités PIA qui pourraient vous intéresser :
- Garantie de remboursement de 30 jours
- Protection pour 10 appareils à la fois
- Plus de 3300 serveurs dans plus de 45 pays
- Protocole proxy SOCKS5
- Plusieurs protocoles VPN, y compris WireGuard, PPTP, OpenVPN et L2TP/IPSec
- Cryptage de niveau militaire
- Prise en charge d'Android, iOS, Windows, Mac et Linux
- Extensions Firefox, Opera et Chrome
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2. Vérifiez les paramètres de connexion
Avant de passer à une approche plus interne du problème, assurons-nous que la connexion n'est pas celle qui gâche l'expérience de Firefox. La première étape évidente est d'essayer un navigateur alternatif en combinaison avec votre VPN et de voir par vous-même. De plus, si votre extension Firefox VPN rencontre des problèmes, essayez de la supprimer et de l'ajouter à nouveau.
Si tout fonctionne correctement et que le combo Firefox + VPN fonctionne mal, continuez avec les étapes ci-dessous. En revanche, si vous pouvez confirmer que le l'Internet est complètement éteint, suivez ces instructions pour le réparer :
- Redémarrez le PC.
- Redémarrez votre routeur et/ou modem.
- Utilisez une connexion filaire. C'est beaucoup plus stable.
- Vérifiez les pilotes réseau. Accédez au Gestionnaire de périphériques et vérifiez s'ils sont correctement installés.
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows:
- Faites un clic droit sur Démarrer et ouvrez Paramètres.
- OuvertMise à jour & sécurité.
- SélectionnerDépannagedu volet de gauche.
- Sélectionnerl'Internet Connexions et cliquez sur le "Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes" bouton.
- Réinitialiser l'adresse IP avec Invite de commandes:
- Tapercmddans la barre de recherche, faites un clic droit surInvite de commandes et lancez-le en tant qu'administrateur.
- Dans la ligne de commande, copiez et collez les lignes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chacune:
- netsh winsock réinitialiser
- netsh int ip réinitialisation
- ipconfig /release
- ipconfig /renouveler
Au contraire, si tout est comme prévu et que la connexion Internet n'est pas à blâmer pour Firefox/VPN énigmes, continuez avec les étapes ci-dessous.
Cependant, nous aimerions mentionner que, dans la plupart des cas, ce n'est pas le le navigateur à blâmer: VPNLa compatibilité de peut également être le problème.
3. Vider le cache du navigateur
Peu importe l'impact sur la vitesse globale et la diminution du temps de chargement des pages, le cache du navigateur empilé peut causer une pléthore de problèmes. C'est la raison suffisante pour le nettoyer et repartir de zéro. Nous ne pouvons pas dire avec certitude si cela cause ou non les problèmes avec VPN, mais c'est l'une de ces étapes de dépannage courantes.
Si vous ne savez pas comment vider le cache dans Mozilla Firefox, assurez-vous de suivre les étapes ci-dessous :
- Ouvert Firefox.
- presse Ctrl + Maj + Supprimer pour accéder au Effacer l'historique récent boite de dialogue.
- Sous le Plage de temps pour effacer menu déroulant, sélectionnez Tout.
- Assurez-vous de vérifier le Cacher boîte. C'est à vous de décider si vous souhaitez supprimer le reste ou non.
- Cliquer sur Clair maintenant.
Si vous regardez toujours le même écran vide, jetez un œil à l'étape suivante.
4. Mettre à jour Mozilla et VPN
Mozilla a décidé d'amener son jeu à un autre niveau et a changé beaucoup de choses avec l'introduction de Firefox Quantum. Cependant, pas tous VPN solutions (celles avec des extensions de navigateur) prennent en charge Firefox Quantum.
De plus, pendant que vous lisez ces lignes, leurs développeurs respectifs travaillent probablement à l'optimisation de la toute nouvelle solution de navigation. Par conséquent, assurez-vous que vos deux VPN et Firefox sont à jour.
Mozilla Firefox est mis à jour automatiquement, et c'est également le cas pour toutes les extensions de navigateur que vous possédez actif, mais vous devez vérifier que tout est à jour si votre VPN Firefox rencontre des problèmes Si vous ne savez pas comment mettre à jour Mozilla Firefox, ces étapes devraient vous donner un aperçu approprié :
- Ouvert Mozilla Firefox
- Clique sur le Burger menu et cliquez sur Aider
- Cliquer sur À propos de Firefox
- S'il n'est pas à jour, le système se mettra à jour Firefox à sa dernière version
En outre, vous pouvez essayer d'exécuter Firefox en mode sans échec, sans modules complémentaires inclus. Voici comment procéder :
- Ouvert Firefox.
- Clique sur le Burger menu puis sur Aide.
- Cliquer sur Redémarrer avec les modules complémentaires désactivés
5. Inspecter l'antivirus et le pare-feu
Les solutions antivirus fournies avec les pare-feu dédiés peuvent constituer un très bon ajout à la sécurité. D'un autre côté, certains d'entre eux sont remarquablement stricts et connus pour bloquer les applications qui devraient être en laisse par défaut. C'est le travail fait avec trop de zèle. Ce que vous pouvez faire pour surmonter ce mur (sans jeu de mots) est de désactiver le pare-feu temporairement (ou définitivement si vous êtes satisfait du pare-feu Windows) ou de mettre en liste blanche le VPN et Firefox.
De plus, dans les occasions les plus rares (et surtout après les mises à jour de sécurité), le pare-feu Windows peut se comporter de la même manière qu'un pare-feu tiers. Même si la majorité des VPN les solutions sont par défaut autorisées à communiquer via le pare-feu natif de Windows, il y a toujours une exception.
Si vous ne savez pas comment créer une exception dans le pare-feu Windows, suivez simplement les étapes ci-dessous :
- Tapez Pare-feu dans la barre de recherche et sélectionnez Autoriser une application via le pare-feu Windows
- Cliquez sur Modifier les paramètres
- Sélectionner Autoriser une autre application
- Aller vers VPN fichier EXE
- Cliquez sur Ajouter
- Autoriser le VPN communiquer à travers Publique et privée réseaux.
- Cliquez surd'accordpour confirmer les modifications.
6. Changer de serveur VPN
Tirer le meilleur parti de votre VPN nécessite des serveurs stables avec différents emplacements. Le meilleur scénario est quand ils sont nombreux, vous pouvez donc choisir celui qui vous convient le mieux. De temps en temps, vous devrez basculer entre les serveurs, surtout s'ils sont en panne ou trop lents.
Plus le serveur est éloigné, plus la latence est importante et la connexion plus lente. Cependant, il existe également, comme nous l'avons mentionné, la possibilité de plantage des serveurs ou d'indisponibilité temporelle.
En d'autres termes, il est possible que le serveur défectueux travaille contre vous. Par conséquent, assurez-vous d'essayer différents serveurs et réessayez.
De plus, ce n'est qu'une remarque, mais vous pouvez essayer de changer les protocoles de cryptage et rechercher des changements.
7. Supprimer les logiciels publicitaires
Les dangers de Logiciel publicitaire les infections et les pirates de navigateur sont assez présents de nos jours. Dans le meilleur des cas, vous pouvez vous attendre à ce que le groupe de fenêtres contextuelles ou votre moteur de recherche par défaut soit modifié. Dans le pire des cas, vous serez confronté à un dysfonctionnement du navigateur et à des logiciels malveillants plus graves se propageant sur tout votre système.
Nous sommes toujours en faveur d'une approche plus prudente que désolée lorsqu'il s'agit de traiter les logiciels malveillants, il est donc fortement conseillé d'utiliser un outil tiers spécifié et d'analyser votre PC.
Il existe une grande variété de solutions antivirus qui offrent une protection du navigateur et Logiciel publicitaire suppression, mais à notre avis, rien ne fait mieux que Malwarebytes AdwCleaner pour Logiciel publicitaire et les PUP (programmes potentiellement indésirables).
Vous trouverez ci-dessous les instructions pour télécharger et utiliser cet outil astucieux :
- Télécharger Malwarebytes AdwCleaner, ici
- Lancez l'application et cliquez sur Analyse.
- Supprimez tout même légèrement suspect et redémarrez votre PC.
- Essayez à nouveau d'exécuter Mozilla Firefox.
Malware Foxiebro: comment ça marche et comment le supprimer
8. Nettoyer réinstaller Mozilla Firefox
Enfin, si aucune des solutions précédentes ne vous a aidé à résoudre le problème avec Firefox et VPN, vous pouvez toujours réinstaller proprement Mozilla et VPN. Ce dernier ne devrait pas changer grand-chose, mais de nombreux utilisateurs ont trouvé la réinstallation de Firefox comme le remède à la douleur. Si vous ne savez pas comment effectuer une réinstallation propre de Mozilla Firefox, ces étapes devraient vous aider considérablement :
- Fermer Firefox.
- Dans la barre de recherche Windows, tapez Contrôler et ouvrir Panneau de commande.
- Dans le Catégorie afficher, sélectionner Désinstaller un programme.
- Désinstaller Firefox.
- Accédez à ces emplacements et supprimez respectivement les dossiers Mozilla Firefox et Mozilla:
- C: > Program Files > Mozilla Firefox ou C: > Program Files (x86) > Mozilla Firefox
- C: > Utilisateurs > Votre nom d'utilisateur > AppData > Local > Mozilla
- Téléchargez la dernière version disponible de Firefox, ici.
Cela devrait le conclure. Si vous avez des solutions alternatives ou des questions concernant les solutions que nous proposons, n'hésitez pas à les poster ci-dessous. La section des commentaires n'est qu'à quelques défilements vers le bas.
Questions fréquemment posées
Si vous avez un client VPN de bureau, il fonctionnera indépendamment de Firefox. Vous pouvez vous connecter à un serveur avant de lancer le navigateur. Si vous optez pour l'extension de navigateur VPN, vous devriez pouvoir voir s'il est actif à partir de l'icône.
Par défaut, non. Firefox n'est pas livré avec un VPN, cependant, Mozilla a son propre VPN qui n'est actuellement disponible qu'aux États-Unis. Cela étant dit, vous pouvez télécharger une extension de navigateur VPN comme celle proposée par ÉFVP et l'utiliser avec Firefox.
Non. Firefox Private Network n'est disponible qu'aux États-Unis et n'est pas gratuit.