La clé USB externe ne s'affiche pas sur le PC: 10 façons de résoudre ce problème

Avez-vous déjà essayé de brancher votre clé USB à votre ordinateur, puis vous rencontrez un message d'erreur disant "clé USB externe ne s'affiche pas’?

Cela peut être problématique, en particulier lorsque vous avez un besoin urgent des fichiers enregistrés dans le lecteur, ou que votre lecteur est le seul outil dont vous disposez pour enregistrer vos fichiers pour une utilisation ailleurs.

Le premier réflexe serait de débrancher et de rebrancher via un autre port. Cependant, si cela ne résout pas le problème, alors soit votre lecteur USB externe a un problème, et sinon, il existe différentes solutions que vous pouvez utiliser pour le résoudre.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre clé USB peut ne pas être reconnue par Windows 10.

Vérifications importantes à effectuer avant de corriger l'erreur « lecteur USB externe ne fonctionne pas »

Pour lancer le processus de résolution du problème « clé USB externe ne fonctionnant pas », voici plusieurs vérifications importantes à effectuer avant d'utiliser l'une des solutions décrites :

• Vérifiez le type de message d'erreur que vous avez reçu
• Débranchez n'importe quel Concentrateur USB qui est connecté à votre ordinateur
• Vérifiez les mises à jour en attente de Windows Update
• Vérifiez s'il est nécessaire de mettre à jour vos pilotes
• Si le lecteur USB externe est doté d'un interrupteur d'alimentation, mettez-le sous tension.
• Essayez votre clé USB externe sur un autre ordinateur. Si cela ne fonctionne toujours pas, le lecteur a un problème
• Parfois, Windows peut vous demander de formater le lecteur USB externe. Ne le faites pas encore car vous risquez de perdre tous vos fichiers. C'est possible votre disque a été formaté sur un autre système d'exploitation, vous pouvez donc soit le lire sur un autre système d'exploitation, soit choisir un programme tiers pour vous aider à lire son contenu. Sinon, si vous n'avez pas besoin des fichiers, choisissez Formater le disque et continuez.
• Visitez le site Web officiel associé pour rechercher les derniers pilotes disponibles pour votre modèle, puis installez-le sur votre ordinateur

La clé USB externe ne fonctionne pas sous Windows 10 [RÉPARER]

Voici des solutions de dépannage rapide possibles pour résoudre le problème « Le lecteur USB externe ne fonctionne pas » :

1. Redémarrez votre ordinateur
2. Déconnectez les autres USB
3. Scannez votre clé USB
4. Désinstaller et reconnecter la clé USB externe
5. Réinstaller les contrôleurs USB
6. Désactiver la suspension sélective USB
7. Mettez à jour vos pilotes
8. Décochez « Autoriser l'ordinateur à éteindre l'appareil »
9. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique ou de résolution de problèmes USB Windows

Solution 1: redémarrez votre ordinateur

Parfois, le moyen le plus simple de résoudre le problème « le lecteur USB externe ne fonctionne pas » consiste à redémarrer votre ordinateur. Procédez comme suit :

• Débranchez votre clé USB externe
• Redémarrez votre ordinateur
• Rebranchez votre clé USB externe

Si cela ne fonctionne pas, éteignez votre ordinateur, puis redémarrez-le après quelques minutes. Sinon, utilisez la solution suivante.

Solution 2: déconnectez les autres clés USB

Si vous avez deux lecteurs USB externes différents connectés à votre ordinateur, ceux-ci peuvent provoquer des conflits entre eux. La meilleure chose à faire à ce stade serait de déconnecter tous les autres lecteurs USB externes, puis de connecter celui que vous voulez.

N'a pas fonctionné? Ne t'inquiète pas. Allez à la solution 3.

Solution 3: Scannez votre clé USB

• Faites un clic droit sur le bouton Démarrer
• Sélectionner Cours
• Taper devmgmt.msc
• le Gestionnaire de périphériques ouvrira.

• Allez au action languette

• Sélectionnez Rechercher les modifications matérielles

Si cela ne résout toujours pas le problème avec votre clé USB externe, alors la solution suivante.

LIRE AUSSI: Correction: le lecteur externe USB 3.0 n'est pas détecté dans Windows 10

Solution 4: Désinstallez et reconnectez le lecteur USB externe

Pour désinstaller et reconnecter votre clé USB externe, procédez comme suit :

• Faites un clic droit sur le bouton Démarrer
• Cliquez sur Gestionnaire de périphériques
• Sélectionnez les lecteurs de disque

• Faites un clic droit sur la clé USB externe problématique
• Cliquez sur Désinstaller
• Débranchez le lecteur USB externe, puis attendez environ une minute et rebranchez-le

Une fois que vous avez fait ce qui précède, le lecteur devrait se charger automatiquement. Pour être sûr qu'il a été reconnu, allez dans Windows/Explorateur de fichiers et vérifiez-le.

Solution 5: réinstaller les contrôleurs USB

Réinstallation Contrôleurs USB résout le problème lorsque votre clé USB externe est devenue instable ou a été corrompue.

Suivez les étapes suivantes pour résoudre le problème :

• Faites un clic droit sur le bouton Démarrer
• Sélectionner Gestionnaire de périphériques
• Trouve Contrôleurs de bus série universel et cliquez pour l'agrandir

• Faites un clic droit sur l'appareil
• Cliquez sur Désinstaller
• Rincer et répéter pour tous les autres appareils problématiques
• Redémarrez votre ordinateur

Une fois que vous avez fait ce qui précède, le lecteur devrait se charger automatiquement.

Solution 6: désactiver la suspension sélective USB

Suivez les étapes suivantes pour désactiver le paramètre de suspension sélective USB

• Cliquez sur l'icône de la batterie dans la barre des tâches
• Cliquez sur 'Paramètres d'alimentation et de veille' relier

• Cliquer sur Paramètres d'alimentation supplémentaires

• À côté de votre plan d'alimentation actuel, choisissez 'Modifier les paramètres du forfait’

• Cliquer sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés

• Une fenêtre contextuelle apparaîtra

• Trouve Paramètres USB, et l'étendre
• Développer Suspension sélective USB

• Cliquez sur le lien bleu 'Activée' à côté de Branché option

• Cliquez sur le menu déroulant et choisissez Désactivée
• Cliquez sur Appliquer, ensuite d'accord

Assurez-vous d'avoir créé un point de restauration système en premier, et si ces solutions ne donnent aucun résultat, n'oubliez pas de restaurer vos anciens paramètres.

À LIRE AUSSI: L'USB 3.2 double la vitesse des câbles USB Type C (3.1)

Solution 7: Mettez à jour vos pilotes

Pour vérifier si vous devez mettre à jour vos pilotes, procédez comme suit :

• Faites un clic droit sur le bouton Démarrer
• Choisir Panneau de commande
• En dessous de Matériel et sons, Cliquez sur Afficher les périphériques et les imprimantes
• Votre ordinateur commencera à rechercher les périphériques disponibles
• Vérifiez toute entrée sur Périphérique USB non identifié ou alors Périphérique inconnu
• Ouvrez le Propriétés de la clé USB externe inconnue ou non identifiée
• Mettez à jour le pilote si une mise à jour est disponible

Ne fonctionne toujours pas? Essayez la solution 8.

Solution 8: décochez l'option « Autoriser l'ordinateur à éteindre l'appareil »

Pour ce faire, suivez ces étapes :

• Faites un clic droit sur le bouton Démarrer
• Sélectionner Gestionnaire de périphériques
• Cliquer sur Contrôleurs de bus série universels pour étendre la liste
• Sélectionnez le Hub usb racine pour votre conduite
• Faites un clic droit et sélectionnez Propriétés
• Une fenêtre contextuelle apparaîtra, cliquez sur le Gestion de l'alimentation languette

• Décochez la case 'Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie' boîte
• Cliquez sur OK

Il existe deux autres solutions au cas où cela ne fonctionnerait pas, auquel cas revenez en arrière et cochez la case.

Solution 9: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques ou à l'utilitaire de résolution des problèmes USB Windows

Idéalement, les dernières versions de Windows ont un utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique intégré.

Pour exécuter cet outil, procédez comme suit :

• Faites un clic droit sur le bouton Démarrer
• Choisir Panneau de commande
• En dessous de Matériel et sons, Cliquez sur Configurer un appareil
• Cela ouvre l'utilitaire de résolution des problèmes matériels
• Choisissez de résoudre automatiquement les problèmes détectés ou de résoudre celui que vous souhaitez
• Cliquez sur Suivant pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques
• Une analyse commencera après laquelle vous recevrez un rapport
• Sélectionnez celui que vous souhaitez corriger puis cliquez sur Suivant

L'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques essaiera de résoudre les problèmes.

Pour utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes USB Windows, procédez comme suit :

• Télécharger Dépannage USB Windows
• Allez dans le dossier des téléchargements et localisez le diagcab déposer

• Faites un clic droit et cliquez Ouvert
• La configuration de l'installation apparaîtra, cliquez sur Suivant

• L'utilitaire de résolution des problèmes USB de Windows commencera à rechercher tout problème

• Une analyse commencera après laquelle vous recevrez un rapport
• Vous pouvez soit le laisser réparer automatiquement pour vous, soit choisir celui que vous voulez réparer

Solution 10: Mettez à jour les pilotes de votre clé USB

Peut-être que votre ordinateur ne peut pas identifier ou voir le lecteur USB externe, mais il est visible sur d'autres ordinateurs. C'est une indication que quelque chose ne va pas avec les pilotes de votre clé USB.

Si tel est le cas, procédez comme suit :

• Faites un clic droit sur le bouton Démarrer
• Sélectionner Gestionnaire de périphériques
• Cliquer sur Contrôleurs de bus série universels pour étendre la liste
• Vérifiez s'il existe des appareils avec un point d'exclamation jaune, un point d'interrogation, une flèche vers le bas ou une notification ou un code d'erreur.
• Si le pilote a un point d'exclamation jaune dessus, double-cliquez dessus puis ouvrez Propriétés
• Sous l'onglet Pilotes, choisissez Mettre à jour le pilote

Windows trouvera le pilote approprié pour votre clé USB externe.

J'espère que ces solutions ont fonctionné. Mais faites-nous part de votre expérience.

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