De nombreux utilisateurs sont confrontés à une erreur indiquant La fonctionnalité que vous essayez d'utiliser sur une ressource réseau qui n'est pas disponible lors de l'installation ou de la désinstallation de toute application sur l'ordinateur Windows. Ces types d'erreurs sont très ennuyeux car nous ne pouvons pas comprendre ce qui ne va pas avec le système. Il nous dit d'essayer à nouveau ou de changer l'emplacement du fichier du package d'installation mais dans la plupart des cas, cela ne fait aucune différence.
Ce problème peut être dû au fait que le service d'installation de Windows ne fonctionne pas comme il se doit ou que le package d'application que vous essayez d'installer est corrompu. Nous avons formulé quelques méthodes qui pourraient vous aider à le comprendre. Ce sont les solutions que vous devriez essayer pour résoudre l'erreur.
Méthode 1 - Vérifiez si le service d'installation de Windows est en cours d'exécution
Le service Windows Installer est un service crucial pour installer ou désinstaller quoi que ce soit sur Windows. Idéalement, il devrait fonctionner tout le temps, mais il s'arrête parfois en raison de problèmes. Pour vérifier que votre service Windows Installer est en cours d'exécution ou non, suivez ces étapes:
ÉTAPE 1: Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter, tapez services.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Services Windows.
ÉTAPE 2: Dans la fenêtre des services, faites défiler vers le bas et localisez Programme d'installation de Windows un service. Faites un clic droit sur le service pour ouvrir le menu contextuel et sélectionnez Propriétés.
ÉTAPE 3: Dans l'onglet Général, sous type de démarrage, sélectionnez automatique dans le menu déroulant. Si l'état du service indique arrêté, appuyez sur le bouton démarrer bouton, et s'il dit courir, ne rien faire.
ÉTAPE 4: Cliquez D'accord pour enregistrer vos paramètres et fermer la fenêtre du gestionnaire de services.
Redémarrez votre ordinateur, puis essayez d'installer/désinstaller le programme que vous tentiez d'installer/désinstaller pour vérifier que l'erreur a été résolue ou non.
Méthode 2 – Télécharger une version/copie différente du package d'installation ou télécharger à un autre chemin
Comme le texte d'erreur l'indique, ce problème peut être dû à l'emplacement du package d'installation ou il peut également être parce que vous avez peut-être téléchargé un fichier corrompu ou une version différente qui n'est pas prise en charge par votre l'ordinateur.
Donc, pour revérifier le problème, téléchargez le package d'installation à un emplacement différent. De plus, s'il existe plusieurs packages, vérifiez les propriétés de votre système pour trouver une version adaptée à votre système Windows. Par exemple, pour la plupart des programmes, il existe des packages d'installation 32 bits et 64 bits ainsi que différentes versions pour différents processeurs. Ainsi, avant de télécharger le package d'installation, vérifiez les propriétés de votre système, puis téléchargez selon les spécifications de votre ordinateur.
Méthode 3 - Dépannage d'installation et de désinstallation du programme
Après de nombreux rapports d'erreur d'utilisateurs lors de l'installation et de la désinstallation de programmes Windows, les gars de Windows a créé un programme de dépannage spécial pour trouver et résoudre les erreurs d'installation/désinstallation dans le système. Cela rend nos travaux faciles pour résoudre cette erreur, il vous suffit d'installer le programme, il trouvera et résoudra automatiquement l'erreur pour vous. Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes :
ÉTAPE 1: Cliquez ici pour télécharger l'utilitaire d'installation et de désinstallation de Windows.
ÉTAPE 2: Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour l'exécuter. Suivez les instructions à l'écran et avancez en sélectionnant les options appropriées.
ÉTAPE 3: Sélectionnez l'endroit où vous rencontrez le problème (c'est-à-dire l'installation ou la désinstallation).
Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes s'exécute, fermez les fenêtres une fois le correctif terminé.
Méthode 4 – Supprimer la clé de registre
Parfois, des erreurs d'installation/désinstallation se produisent en raison d'une valeur de registre incorrecte dans la base de données du registre. Vous pouvez supprimer cette clé, puis installer le programme si vous rencontrez des problèmes pour installer une application. Pour supprimer la clé de registre, suivez les étapes ci-dessous :
ÉTAPE 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Windows + R, taper regedit, et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira la fenêtre de l'Éditeur du Registre.
ÉTAPE 2: Appuyez sur Oui à l'invite de contrôle de compte d'utilisateur.
ÉTAPE 3: Dans le volet de gauche, ouvrez le chemin écrit ci-dessous.
Ordinateur > HKEY_LOCAL_MACHINE > LOGICIEL > Classes > Installateur
ÉTAPE 4: Dans le dossier d'installation, vous trouverez un certain nombre de dossiers, chacun représentant un programme installé sur votre système. Si vous cliquez sur le dossier, certaines valeurs seront affichées à droite, l'une de ces valeurs serait le Nom du produit qui est une application sur votre système Windows comme indiqué dans l'image ci-dessus, cela vous aidera à trouver votre programme.
ÉTAPE 5: Localisez le dossier du programme que vous souhaitez installer/désinstaller en vérifiant tous les dossiers un par un. Une fois que vous avez trouvé le bon dossier, clic-droit dessus et sélectionnez Effacer. Cliquez sur d'accord pour confirmer l'action et fermer l'éditeur de registre.
Redémarrez l'ordinateur après avoir terminé le processus et vérifiez que vous pouvez installer/désinstaller l'application. Sinon, essayez la méthode suivante.
Méthode 5 – Réparer l'application problématique
Après avoir tout fait Si vous obtenez toujours la même erreur, nous vous conseillons de réparer l'application problématique à partir du menu du panneau de configuration. Cependant, cette option n'est pas disponible pour toutes les applications, vous pouvez essayer si vous n'avez plus aucune option. Suivez ces étapes pour réparer votre application.
ÉTAPE 1: Appuyez sur Windows + R pour ouvrir le Cours boîte, tapez contrôler pour ouvrir la fenêtre du Panneau de configuration.
ÉTAPE 2: Sélectionnez le Programme et fonctionnalités menu. Dans la fenêtre, vous verrez tous les programmes que vous avez installés sur votre ordinateur. Sélectionnez votre programme en cliquant dessus avec le bouton gauche de la souris. Après avoir sélectionné le programme, vous verrez 2-3 options en haut.
ÉTAPE 3: Cliquez sur le réparation du menu du haut.
ÉTAPE 4: Suivez les invites à l'écran et fermez la fenêtre une fois le processus terminé.
Vous pourrez installer ou désinstaller le programme que vous vouliez maintenant. Si vous rencontrez des problèmes pour suivre les étapes, vous pouvez toujours nous le demander dans les commentaires.
