- Microsoft Teams a présenté une liste de priorités pour les futures mises à jour sur le forum UserVoice.
- Les développeurs encouragent les utilisateurs à fournir des commentaires spécifiques pour un suivi plus facile.
- Certains problèmes tels que l'utilisation élevée de RAM/CPU semblent durer éternellement, sans solution finale.
- Pourtant, les utilisateurs semblent préférer collaborer, en espérant qu'ils n'auront plus à se tourner vers Zoom.
Avec plus de 100 millions d'utilisateurs signalés à l'automne 2020, Équipes Microsoft est l'un des outils de collaboration les plus utilisés actuellement. Et celui qui consomme le plus de ressources informatiques, au grand mécontentement des utilisateurs.
Depuis que le télétravail a commencé à prendre de l'ampleur il y a environ un an, plus outils similaires ont été libérés ou sont devenus plus visibles sur le marché. Pourtant, Teams reste au sommet des préférences, probablement compte tenu de l'intégration avec l'ensemble des programmes et applications Microsoft.
Et depuis, la plate-forme améliore l'expérience utilisateur, pour répondre non seulement demandes du public, mais aussi de maintenir la fiabilité en termes de fonctionnalité et de réactivité.
En tant que tels, les développeurs des équipes ont annoncé sur la page UserVoice leurs principales priorités pour les améliorations futures.
Ce sont les priorités de Microsoft Teams. Lequel est à toi?
Selon le forum, l'équipe les plus hautes priorités sont répertoriés dans l'ordre suivant :
- Utilisation élevée de la mémoire/RAM
- Utilisation élevée du CPU/GPU/Puissance
- Problèmes de fiabilité: s'écraser, pendaison, gelé
- Lancement lent de l'application
- Problèmes de fiabilité du réseau
- Mauvaises performances sous Windows
- Mauvaises performances sur MacOS
Les développeurs sont apparemment prêts à tenir davantage compte des commentaires et des problèmes de leurs clients, pour hiérarchiser les bogues les plus urgents.
Pour chacune de ces grandes catégories de problèmes, ils encouragent les utilisateurs à se tourner vers le sujet dédié et à spécifier leur problème de manière aussi détaillée que possible.
Des détails clairs sur les environnements d'utilisation du client, le matériel, etc., aideront les développeurs à se concentrer plus spécifiquement sur l'obtention de résultats.
Par conséquent, les utilisateurs doivent obtenir des réponses sur les raisons pour lesquelles Microsoft Teams est un consommateur de ressources, pourquoi il ne parvient pas à connecter les appels ou à se synchroniser, etc.
Ne pas résoudre ces problèmes entraînera très probablement une migration vers la concurrence - Zoom, étant la plate-forme de collaboration alternative préférée, avec des capacités comparables.
En fait, les utilisateurs quotidiens de Zoom sont plus nombreux que les chiffres rapportés par Teams, actuellement. Bien que – comme le montre le forum – beaucoup de gens souhaitent continuer à utiliser la solution de Microsoft.
Les équipes utilisent tellement de puissance locale – nous utilisons plutôt Zoom, ce qui semble dommage!
À ce stade, Microsoft omet également de mentionner en quoi ce retour d'information va faire une différence puisque le travail d'amélioration est en cours depuis longtemps, avec la réapparition des mêmes bugs.
Ou, comme l'a mentionné un utilisateur :
Plutôt cool qu'un priorité absolue ça fait 4 ans que ça dure.
De même, il n'est pas clair quand les utilisateurs doivent s'attendre à des correctifs cohérents pour tous ces problèmes.
Les autres aspects importants signalés par les utilisateurs avec Microsoft Teams et que l'équipe WindowsReport a spécifiquement traités sont :
- La caméra ne fonctionne pas
- Problèmes audio (écho)
- Fichier verrouillé/ impossible de télécharger le fichier/ fichiers manquants
- Contacts manquants
- Erreurs de connexion
le feuille de route officielle est la seule source de mises à jour de développement de produits, bien qu'il soit davantage axé sur les ajouts de produits que sur les problèmes connexes.
Avez-vous déjà répertorié votre problème avec Teams sur un forum spécifique? Dites-nous où et si cela a eu un résultat positif.