Skype for Business Online sera remplacé par Microsoft Teams en 2021

Microsoft a annoncé que Skype for Business Online sera retiré le 31 juillet 2021.

Microsoft retire Skype Entreprise Online dans deux ans

Cela s'inscrit dans la continuité naturelle d'un processus amorcé en 2017, à savoir Équipes Microsoft. Le hub pour le travail d'équipe, comme l'appelle Microsoft, combine le chat, les appels, la vidéo et la collaboration documentaire.

L'idée est que Teams combine toutes ces fonctionnalités et plus encore dans une seule application intégrée, le flux de travail et l'expérience étant beaucoup plus intuitifs et complexes dans Teams.

Si vous êtes actuellement un client Skype Entreprise Online, vous serez heureux de savoir que pour le moment, les choses resteront les mêmes et vous pourrez ajouter de nouveaux utilisateurs et continuer votre travail sans aucun changements.

Cependant, à partir du 1er septembre 2019, toutes les nouvelles Bureau 365 les clients seront intégrés à Teams pour le chat, les réunions et les appels. Aussi, Le service grand public Skype et Skype Entreprise Server resteront les mêmes.

Les équipes incluront de nombreuses fonctionnalités Skype Entreprise Online

Pour aider les clients à migrer facilement vers Teams, Microsoft travaille à l'ajout fonctionnalités manquantes à partir de Skype Entreprise Online comme suit :

• 911 dynamique. Une fonctionnalité du système téléphonique Microsoft Teams, Dynamic E911 utilise automatiquement le courant de l'appelant emplacement pour acheminer vers un centre d'appels de point de réponse de sécurité publique (PSAP) exploité par le local gouvernement. Dynamic E911 sera livré dans Teams pour les États-Unis d'ici la fin de cette année civile.
• Périodes de conservation plus courtes. De nouvelles options de période de rétention permettront aux clients de limiter les périodes de rétention des canaux et des discussions à 1 jour et assurez-vous que lorsque les données sont supprimées, elles sont supprimées de tous les emplacements de stockage permanents dans les équipes un service. Des périodes de conservation plus courtes seront disponibles dans les équipes d'ici la fin de cette année civile.
• Équipes et Skype Consumer Interop. L'interopérabilité entre Teams et Skype Consumer permettra aux utilisateurs des deux services de communiquer en utilisant à la fois le chat et les appels. Teams et Skype Consumer Interop seront disponibles dans Teams au cours du premier trimestre de l'année civile 2020.
• Intégration du centre de contact et enregistrement de la conformité. Chez Inspire plus tôt ce mois-ci, nous avons annoncé des partenariats Teams avec Five9, Genesys et NICE pour activer les solutions de centre de contact, et avec ASC, NICE et Verint pour fournir un enregistrement de conformité. Nous travaillons également avec d'autres partenaires certifiés Skype Entreprise Online pour commercialiser d'autres solutions de centre de contact et d'enregistrement de conformité pour Teams.

Avec ces changements, Microsoft vise à faciliter la transition et à aider les clients à chaque étape du processus.