Microsoft a déjà publié le Mises à jour du Patch Tuesday de juillet 2019 pour différentes versions de Windows 10. Eh bien, la société a récemment reconnu que les mises à jour sont affectées par des problèmes fréquents d'écran noir.
L'officiel page d'assistance confirme que le problème affecte toutes les versions de Windows 10, y compris Windows Server v1809 et Windows Server 2019.
La bonne nouvelle est que seul un petit nombre d'appareils sont concernés par ce problème.
Nous étudions des rapports selon lesquels un petit nombre d'appareils peuvent démarrer sur un écran noir lors de la première connexion après l'installation des mises à jour.
De nombreux utilisateurs se sont plaints de ces problèmes sur différents forums. Une fois que les utilisateurs de Windows 10 ont installé les mises à jour récentes, ils ont obtenu un écran noir lors de la première connexion.
Quand quelqu'un a demandé sur Reddit:
Quelqu'un a-t-il le problème d'écran noir ?
D'autres Redditors ont rapidement confirmé avoir rencontré le même problème :
Oui, j'essaye actuellement de faire un point de restauration du système
La mise à jour de mai de Windows 10 est également en proie à des problèmes d'écran noir. Consultez cet article pour en savoir plus sur ce problème.
Patch à venir
Microsoft enquête actuellement sur les rapports. La société n'a partagé aucun détail sur la cause profonde du problème.
Pour le moment, il est trop tôt pour dire quand le correctif sera disponible. Cependant, nous nous attendons à ce que Microsoft déploie le correctif dans quelques jours.
En attendant, vous pouvez essayer une solution de contournement temporaire jusqu'à ce qu'un correctif permanent soit disponible. Les redditeurs ont utilisé la fonction de restauration du système pour restaurer leurs systèmes à une version stable antérieure.
Pour rappel, il s'agit d'un processus qui prend du temps, mais il existe un moyen simple de résoudre ce problème.
Si vous rencontrez des problèmes similaires après l'installation des mises à jour Windows 10 de juillet 2019, vous pouvez suivre ces étapes :
- Dès que vous voyez un écran noir, appuyez et maintenez Ctrl+Alt+Suppr touches de votre clavier.
- Une fois que vous êtes arrivé à l'écran de connexion, cliquez sur le bouton Bouton marche disponible en bas à droite et sélectionnez Redémarrer.
Votre PC devrait maintenant démarrer sans aucun problème. Il semble que les mises à jour récentes soient en proie à de nombreux autres problèmes. Microsoft a également mis en garde ses utilisateurs contre un tas d'autres problèmes.
Avez-vous rencontré de tels problèmes sur votre système? Comment avez-vous réussi à vous en débarrasser? Commentez ci-dessous pour aider les autres.
N'oubliez pas de mettre cette page en signet au cas où vous rencontreriez d'autres problèmes d'écran noir :
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