Une imprimante affiche rarement le message d'erreur « L'imprimante requiert votre attention » lors de l'analyse du système. Ce problème peut être dû à tout problème d'imprimante qui ne peut pas être géré par l'ordinateur lui-même. Vous devez donc vous occuper des choses vous-même et régler manuellement le problème. Si vous voyez également ce message d'erreur et que vous vous demandez quelle est la solution idéale pour votre cas, consultez ces correctifs.
Correctif 1 - Redémarrez le service de spouleur d'impression
Essayez de redémarrer le service de spouleur.
1. Dans un premier temps, recherchez "Prestations de service" dans le champ de recherche.
2. Ensuite, appuyez sur le Entrer pour accéder à l'utilitaire Services.
3. Maintenant, faites un clic droit sur le "Spouleur d'impression" service et cliquez sur "Redémarrer” pour redémarrer le service.
Une fois que vous avez redémarré le service, fermez la fenêtre Services. Essayez d'imprimer à nouveau et vérifiez l'état du problème.
Correctif – 2 Vérifiez les connexions de l'imprimante
Il existe un processus appelé « réinitialisation matérielle » qui résout la plupart de ces cas. Suivez ces étapes -
Processus d'arrêt-
1. Au début, tournez AU votre imprimante.
2. Une fois l'imprimante allumée, retirez simplement les cartouches d'encre.
3. Après cela, tournez DÉSACTIVÉ votre imprimante en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation.
4. Ensuite, débranchez les câbles de l'imprimante de votre système.
4. Suivant, fermer votre système.
5. En fin de compte, changez DÉSACTIVÉ le routeur WiFi (si vous connectez l'imprimante au routeur).
Attend une minute.
Processus de démarrage-
7. Une fois que vous avez attendu une minute, changez AU L'imprimante.
8. Remettez la cartouche dans votre imprimante.
9. Maintenant, il est temps de changer AU ton ordinateur.
10. Ensuite, tournez AU le routeur WiFi pour terminer le processus.
Essayez d'imprimer n'importe quel document à l'aide de l'imprimante. Vérifiez si cela résout votre problème.
Correctif 3 – Ajoutez votre imprimante à l'aide de l'adresse IP
Parfois, l'adresse IP ou le pilote utilisé par votre imprimante peut être corrompu et provoquer ce problème.
1. appuie sur le Touche Windows + E clés ensemble.
2. Allez dans le "Réseau" sur le côté gauche.
3. Puis, double clic sur l'imprimante pour accéder à son interface Web.
4. Une fois l'interface Web ouverte sur votre navigateur Web, accédez à la section "La mise en réseau" section.
5. Vérifiez "adresse IP" pour l'imprimante. Notez-le correctement*.
(Nous prenons l'exemple d'une imprimante avec une adresse IP – 192.168.1.252)
Fermez la fenêtre du navigateur.
6. Faites un clic droit sur l'icône Windows et cliquez sur "Cours" pour y accéder.
7. Après cela, tapez ce code et appuyez sur Entrer.
imprimantes de contrôle
8. Ensuite, cliquez sur "Ajouter une imprimante” pour ajouter l'appareil manuellement.
9. Windows commencera à détecter la nouvelle imprimante.
10. Vous devez cliquer sur "L'imprimante que je veux n'est pas répertoriée“.
11. Ensuite, cliquez sur le "Ajouter une imprimante à l'aide d'une adresse TCP/IP ou d'un nom d'hôte“.
12. Enfin, cliquez sur "Suivant” pour ajouter l'imprimante.
13. Maintenant, définissez le « Type d'appareil: » défini sur « »Détection automatique" réglage.
14. Dans le Nom d'hôte ou adresse IP, indiquez l'adresse IP que vous avez notée précédemment dans l'interface Web de l'imprimante.
Le nom du port sera obtenu automatiquement.
15. Ensuite, cliquez sur "Suivant” pour commencer l'installation de l'imprimante.
16. Une fois que Windows détecte l'imprimante, Chèque les "Remplacer le lecteur actuelr".
17. Encore une fois, cliquez sur "Suivant“.
Ensuite, attribuez un nom à votre imprimante et terminez le processus d'installation.
*REMARQUE–
une. Si vous possédez une imprimante avec un écran tactile, vous pouvez trouver l'adresse IP dans la section « Sans fil » ou dans la zone de mise en réseau.
b. Si vous ne parvenez toujours pas à identifier l'adresse IP, recherchez-la sur le site Web du fabricant en utilisant le numéro de modèle de votre imprimante.
Une fois l'imprimante installée, essayez d'imprimer le document que vous rencontriez des difficultés à imprimer.
Correctif 4 – Supprimer la file d'attente de l'imprimante
Les fichiers qui se trouvent déjà dans le dossier de spoule peuvent provoquer ce problème.
1. Dans un premier temps, recherchez "Prestations de service" dans le champ de recherche.
2. Ensuite, appuyez sur le Entrer pour accéder à l'utilitaire Services.
3. Une fois qu'il s'ouvre, faites défiler la liste des services vers le bas.
4. Double-cliquez sur le Spouleur d'impression” service une fois que vous l'avez remarqué.
4. Configurez simplement le « Type de démarrage: » sur le «Automatique" réglage.
5. Ensuite, vous devez cliquer sur "Arrêter” pour arrêter le service.
6. Enfin, enregistrez les paramètres, en cliquant sur "Appliquer" et "d'accord“.
Maintenant, minimisez le Prestations de service utilitaire.
7. presse Touche Windows + E pour ouvrir le Cours la fenêtre.
8. Ensuite, allez à cet emplacement dans l'explorateur de fichiers.
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
9. Si vous voyez qu'une invite est apparue, cliquez sur "Continuer“.
10. Quand le IMPRIMANTES dossier s'ouvre, sélectionnez tous les fichiers et dossiers.
11. Pour vider le dossier, appuyez sur la touche ‘Effacer' clé.
Fermer la Explorateur de fichiers la fenêtre.
Agrandissez l'écran Services.
12. Pour terminer, clic-droit sur le "Spouleur d'impression" service et cliquez sur "Démarrer» pour reprendre le service.
Une fois que vous avez terminé, essayez d'imprimer à nouveau le document.
Correctif 4 - Résoudre les problèmes d'impression
Si toutes les méthodes précédentes ne résolvent pas votre problème, essayez l'utilitaire de résolution des problèmes.
1. Appuyez sur le bouton Windows et la touche "S" et écrivez "Dépannage“.
2. Ensuite, appuyez sur 'Entrer‘.
3. Après cela, faites défiler vers le bas et cliquez sur le "Dépanneurs supplémentaires“.
4. Clique sur le "Imprimante“.
5. Ensuite, cliquez sur "Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes“.
6. Ensuite, cliquez sur le "Avancée” pour afficher les paramètres avancés des diagnostics de l'imprimante.
5. Cochez simplement la case "Appliquer les réparations automatiquement“.
6. Pour passer à l'étape suivante, cliquez sur "Suivant“.
7. Après cela, sélectionnez votre imprimante dans la liste des périphériques.
8. Ensuite, cliquez à nouveau sur "Suivant“.
9. Après cela, cliquez sur "Appliquer ce correctif“.
10. Pour fermer l'utilitaire de résolution des problèmes, cliquez sur le "Fermer le dépanneur“.
Cela permettra d'identifier et de résoudre le problème sur votre appareil. Essayez d'imprimer n'importe quoi.
Votre problème sera résolu.
