Des problèmes ont été signalés par plus Initiés tout en essayant d'obtenir les dernières versions de Windows 10 et cela peut être dû à des problèmes internes chez Microsoft.
Les utilisateurs de Windows 10 essayant d'installer soit le Windows 10 version 17046 sur la sonnerie rapide ou construire 17025 sur l'anneau lent ont reçu le code d'erreur 800096004, ce qui a provoqué le blocage complet de l'ensemble du processus d'installation.
Plus que cela, leur tentative de télécharger des packs de langue ou plusieurs fonctionnalités semblent également échouer.
Brandon LeBlanc de Microsoft a déclaré que les utilisateurs qui ont déjà installé la dernière version ne devraient pas avoir de problèmes. D'un autre côté, les utilisateurs qui envisagent de les installer devront peut-être attendre l'arrivée de la prochaine version car ils ne peuvent rien faire d'autre.
Causes et solutions potentielles
Microsoft a déjà traité le problème sur sa page d'assistance, et décrivant le bogue à l'origine des problèmes lors de la tentative d'installation des dernières versions. La société fournit les informations résultant de l'enquête, affirmant que la cause première de cela est un bogue dans la façon dont Microsoft signe les fichiers pour les versions fournies via UUP.
La société déclare très clairement qu'aucune mesure ne peut être prise sur des PC individuels afin de contourner ce problème. Il n'y a aucune étape requise par Windows Insiders pour recevoir et installer cette prochaine version d'aperçu qui sera déployée dans les prochains jours.
Microsoft vous dit d'attendre la prochaine version
Microsoft n'a pas mentionné qu'il prévoyait de déployer des correctifs pour ce bogue et la recommandation de la société est d'attendre simplement la prochaine version à venir.
Vous pouvez vérifier par vous-même l'approche de Microsoft à ce sujet et parcourir l'enquête de l'entreprise et la note aux initiés sur le forum de Microsoft.
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