Erreur 0x87d1fde8: qu'est-ce que c'est et comment y remédier efficacement

Désactiver les restrictions sur l'accès conditionnel pour appliquer les politiques

  • Vous pouvez utiliser Intune pour garantir la conformité aux politiques de sécurité de l'entreprise, fournir un contrôle total sur les applications et garantir la sécurité de vos données.
  • Lorsqu'une politique ne s'applique pas, cela peut être dû à vos paramètres et vous devez d'abord désactiver certaines de ces restrictions.

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Microsoft collecte certaines données des utilisateurs de votre organisation lorsqu'ils se connectent à Windows Intune ou Azure Active Directory (Azure AD) via le déploiement ou l'inscription d'applications.

Ces données sont déterminantes pour protection de l'appareil, l'inventaire des actifs et les rapports de conformité. Vous pouvez créer votre stratégie pour collecter des données dans Intune. Cela inclut des données sur les applications que vous exécutez, les appareils mobiles inscrits dans Intune, etc.

Cependant, les utilisateurs se sont depuis plaints que leurs politiques ne s'appliquaient pas et recevaient un code d'erreur 0x87d1fde8. Dans cet article, nous abordons la racine du problème et recommandons des solutions les plus votées par d'autres utilisateurs.

Qu'est-ce que le code d'erreur 0x87d1fde8 (2016281112) ?

Le code d'erreur 0x87d1fde8 se produit lorsque vous essayez d'appliquer une stratégie dans Intune, mais que vous obtenez cette erreur à la place. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une politique peut ne pas être appliquée. Voici quelques raisons courantes :

  • Inscription de l'appareil – Vous n'avez peut-être pas inscrit votre appareil dans Intune. Cela signifie que la politique ne peut pas être appliquée.
  • Mauvaise configuration – Si la politique n'est pas configurée correctement, vous aurez du mal à l'appliquer.
  • Problème de serveur – Le service Intune peut être temporairement indisponible ou hors ligne en raison de problèmes de maintenance ou de réseau.
  • Problèmes de réseau – Vous pouvez également rencontrer problèmes avec votre connexion Internet, ce qui peut vous empêcher d'utiliser le service.
  • Non-conformité – Si votre appareil ne répond pas aux les exigences de conformité spécifié dans votre stratégie, il ne pourra pas recevoir les mises à jour logicielles et les modifications de configuration d'Intune.
  • Vous avez activé l'accès conditionnel – L'accès conditionnel est une fonctionnalité de sécurité de Microsoft Azure qui vous permet de contrôler l'accès aux applications et aux données de votre organisation. Lorsqu'il est activé, il limite les appareils non conformes.

Comment puis-je corriger l'erreur 0x87d1fde8 ?

Cochez d'abord les éléments suivants avant tout dépannage avancé :

  • Assurez-vous que l'utilisateur ou l'appareil est inscrit dans Intune.
  • Vérifiez que votre appareil iOS ou Android est connecté au Wi-Fi ou Ethernet.
  • Assurez-vous que l'appareil que vous essayez de gérer est compatible avec vos politiques.
  • Passez en revue vos politiques et recherchez d'éventuelles erreurs.
  • Assurez-vous que votre La version de Windows est à joure et compatible avec la dernière version d'Intune.

1. Désactiver l'accès conditionnel

  1. Connectez-vous à votre Compte Azure.
  2. Cliquez sur le menu dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Azure Active Directory.
  3. Sélectionner Protéger & sécuriser dans le volet de gauche, puis cliquez sur Accès conditionnel.
  4. Sous le Politique d'accès option, basculez-la Désactivé.

L'accès conditionnel est une fonctionnalité de sécurité que vous pouvez utiliser avec Intune pour protéger les données d'entreprise. Si vous craignez de désactiver cette fonctionnalité, vous pouvez créer une politique personnalisée pour les appareils non pris en charge.

2. Resynchroniser la politique

  1. Frappez le les fenêtres touche et cliquez sur Paramètres.
  2. Cliquer sur Comptes dans le volet de gauche, puis Accéder au travail ou à l'école sur le volet de droite.
  3. Localisez votre compte connecté à votre compte AD et cliquez sur Info.
  4. Sélectionner Synchroniser sous État de synchronisation de l'appareil.

La resynchronisation réinitialisera les paramètres de stratégie et permettra à toutes les stratégies Intune d'appliquer les mises à jour manquantes ou en attente.

En savoir plus sur ce sujet
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Comment savoir si mon appareil est inscrit dans Intune ?

Conseil d'expert :

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Il existe de nombreuses façons de vérifier si votre appareil est inscrit dans Intune. Bien sûr, le signe révélateur le plus évident devrait être que votre appareil est compatible avec Intune. Sinon, il n'est pas nécessaire de vérifier s'il ne répond pas à la configuration système requise.

Une méthode simple consiste à vérifier auprès de votre administrateur. Les administrateurs ont tous les enregistrements des appareils connectés, donc si vous n'êtes pas sûr, contactez-les.

Une autre méthode consiste à utiliser les paramètres Windows. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Frappez le les fenêtres touche et cliquez sur Paramètres.
  2. Cliquer sur Comptes dans le volet de gauche, puis Accéder au travail ou à l'école sur le volet de droite.
  3. Localisez votre compte connecté à votre compte AD.
  4. Vérifiez si le Info option est disponible. Il s'agit de la confirmation qui vous assure que vous avez inscrit votre appareil dans Intune.

Vous pouvez également vous connecter au portail AD et afficher vos appareils à l'aide de la page d'état des appareils Intune.

Si cela ne fonctionne pas, vérifiez et désactiver votre VPN s'il est actif. Ailleurs, vous pouvez rencontrer l'erreur 0x87d101f4, une erreur de conformité Intune. Découvrez comment le contourner facilement dans notre article expert.

Nous partageons également un processus étape par étape sur la façon de synchroniser vos appareils avec Intune, alors assurez-vous de consulter notre article sur le même sujet.

Laissez-nous un commentaire ci-dessous si nous avons manqué une solution qui vous a aidé dans une situation similaire.

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