Microsoft ilmoitti, että Skype for Business Online poistuu käytöstä 31. heinäkuuta 2021.
Microsoft lopettaa Skype for Business Online -palvelun kahdessa vuodessa
Tämä on luonnollinen jatko prosessille, joka aloitettiin vuonna 2017, nimittäin Microsoft Teams. Tiimityön keskus, kuten Microsoft sitä kutsuu, yhdistää chat-, puhelu-, video- ja dokumenttiyhteistyön.
Ajatuksena on, että Teams yhdistää kaikki nämä ominaisuudet ja enemmän yhdessä, integroidussa sovelluksessa, työnkulku ja kokemus ovat paljon intuitiivisempia ja monimutkaisempia Teamsissa.
Jos olet nykyinen Skype for Business Online -asiakas, tiedät mielellämme tämän toistaiseksi, asiat pysyvät ennallaan ja voit lisätä uusia käyttäjiä ja jatkaa työtäsi ilman mitään muutoksia.
Kuitenkin 1. syyskuuta 2019 alkaen kaikki uudet Office 365 asiakkaat otetaan mukaan joukkueisiin keskusteluun, kokouksiin ja soittamiseen. Myös, Skype-asiakaspalvelu ja Skype for Business Server pysyvät samana.
Joukkueet sisältävät monia Skype for Business Online -ominaisuuksia
Auttaa asiakkaita siirtymään helposti Teamsiin, Microsoft pyrkii lisäämään puuttuvat ominaisuudet Skype for Business Online -palvelusta seuraavasti:
- Dynaaminen 911. Microsoft Teams -puhelinjärjestelmän ominaisuus, Dynamic E911 käyttää automaattisesti soittajan virtaa reittipaikka paikallisen ylläpitämään julkisen turvallisuuden vastauspisteen (PSAP) puhelukeskukseen hallitus. Dynaaminen E911 toimitetaan Yhdysvaltojen joukkueissa tämän kalenterivuoden loppuun mennessä.
- Lyhyemmät säilytysjaksot. Uusien säilytysaikavaihtoehtojen avulla asiakkaat voivat rajoittaa kanavien ja keskustelujen säilytysajat niin lyhyeksi kuin 1 päivä ja varmista, että kun tiedot poistetaan, ne poistetaan kaikista pysyvistä tallennuspaikoista Teamsissa palvelu. Lyhyemmät säilytysjaksot ovat käytettävissä joukkueissa tämän kalenterivuoden loppuun mennessä.
- Joukkueet ja Skype Consumer Interop. Joukkueiden ja Skype Consumerin välinen yhteys antaa palvelujen käyttäjien kommunikoida sekä chatin että soittamisen avulla. Joukkueet ja Skype Consumer Interop ovat käytettävissä Joukkueissa kalenterivuoden 2020 ensimmäisellä neljänneksellä.
- Yhteyskeskuksen integrointi ja vaatimustenmukaisuuden kirjaaminen. Inspire ilmoitti aiemmin tässä kuussa Teams-kumppanuuksista Five9: n, Genesysin ja NICEn kanssa, jotta Contact Center -ratkaisut - ja ASC: n, NICE: n ja Verintin kanssa - vaatimustenmukaisuuden tallentamiseksi. Työskentelemme myös muiden Skype for Business Online -sertifioitujen kumppanien kanssa tuodaksemme muita Contact Center- ja Compliance Recording -ratkaisuja joukkueiden markkinoille.
Näillä muutoksilla Microsoft pyrkii tekemään siirtymisestä sujuvampaa ja auttamaan asiakkaita jokaisessa askeleessa.
