Kun yrität lähettää joitain sähköposteja MS Outlookista, saatat kohdata virheen, joka sanoo:
Virhe 0x80040115: Emme voi suorittaa tätä loppuun, koska emme voi ottaa yhteyttä palvelimeen juuri nyt
Tämä on yksi yleisimmistä virheistä, joita käyttäjät kohtaavat Outlookissa. Tämä virhe ilmenee, kun
- Internet-yhteydessä on jokin ongelma. Joko Internet-yhteyttä ei ole tai yhteys on todella huono.
- Exchange-palvelimella on lisenssiongelma / palveluongelma.
- Outlookin .pst- tai .ost-tiedosto on vioittunut.
- Outlook-profiili on vioittunut.
- Apuohjelmien kanssa on ongelma Outlookissa
Tässä artikkelissa käydään läpi useita eri tapoja korjata tämä virhe järjestelmässä. Varmista, että korjauksia yritetään seuraavassa järjestyksessä.
Korjaus 1: Varmista, että Internet-yhteys on käynnissä
Ensinnäkin, varmista, että järjestelmän Internet-yhteys on käynnissä. Jos näet joitain ongelmia Internetissäsi, katso tätä linkkiä
Yhdistetty WiFi-verkkoon, mutta ei Internet-yhteyttä? Näin korjaat sen
Kun Internet-yhteys toimii, yritä, jatkuuko ongelma. Jos se tapahtuu, kokeile seuraavaa korjausta.
Korjaus 2: Huuhtele DNS järjestelmästäsi
Suurin osa käyttäjistä ilmoitti, että tämä korjaus ratkaisi heidän ongelmansa.
1. Avaa Suorita-valintaikkuna. Paina pikanäppäintä Windows + r
2. Kirjoita komento cmd ja osui Ctrl + Vaihto + Enter avata komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla
3. Kirjoita avautuvaan komentokehoteikkunaan alla oleva komento ja paina Enter
ipconfig / flushdns
Avaa nyt Outlook ja tarkista, onko virhe ratkennut. Jos se ei onnistunut, kokeile seuraavaa korjausta.
Korjaus 3: Avaa Outlook SafeMode -ohjelmassa
Joskus ceratiinin lisäosat voivat aiheuttaa tämän ongelman. Suorita Outlookin vianmääritys ilman apuohjelmia
1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla näppäimiä Windows + r näppäimistöltä samanaikaisesti.
2. Kirjoita avautuvaan Suorita-valintaikkunaan outlook.exe / turvallinenja paina OK
3. Nyt Outlook avautuu vikasietotilassa, jossa kaikki apuohjelmat on poistettu käytöstä.
4. Jos virhettä ei näy nyt, se tarkoittaa, että tämä virhe johtuu joistakin lisäosista. Poista apuohjelmat käytöstä peräkkäin ja tarkista, mikä apuohjelma aiheutti ongelman.
5. Avaa MS Outlook järjestelmässäsi
6. Napsauta Tiedosto-valikkovaihtoehtoa alla olevan kuvan mukaisesti
7.Valitse näkyviin tulevassa ikkunassa vasemmassa alakulmassa Vaihtoehdot
8. Valitse Outlookin Asetukset-ikkunassa vasemmanpuoleisesta valikosta Apuohjelmat
9. Kaikki apuohjelmat näytetään. Valita COM-apuohjelmat ikkunan alareunassa olevasta avattavasta valikosta ja napsauta Mennä -painiketta
10. Poista rasti kaikki laajennukset ja napsauta OK
11. Ota nyt käyttöön yksi apuohjelma kerrallaan ja tarkista, mikä apuohjelma aiheutti ongelman.
12. Kun ongelmat aiheuttava lisäosa on tunnistettu, tee tarvittavat toimet.
Jos tämä korjaus ei auta ja ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa korjausta.
Korjaus 4: Lisää Exchange-palvelut Windowsin palomuuriin
Oletusarvoisesti Exchange-palvelu on sallittu Windowsin palomuurissa, koska se on peräisin tunnetusta sovelluksesta. On kuitenkin mahdollista, että ohjelma poistetaan vahingossa. Lisää se takaisin noudattamalla seuraavia ohjeita.
1. Avaa Suorita-valintaikkuna näppäimillä Windows + R
2. Tyyppi ohjaa palomuuri.cplja paina Tulla sisään
3. Klikkaa Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defenderin palomuurin kautta vasemmanpuoleisesta valikosta
4. Napsauta Sallitut sovellukset -ikkunassa Muuta asetuksia. Sinun on oltava kirjautuneena järjestelmänvalvojana tämän muutoksen tekemiseksi
5. Napsauta Salli toinen sovellus -painiketta oikeassa alakulmassa alla olevan kuvan mukaisesti
6. Lisää sovellusikkuna avautuu, napsauta Selaa
7. Lisää nyt Exchange
8. Käynnistä järjestelmä uudelleen ja tarkista, onko virhe ratkennut.
Tarkista, korjaako tämä ongelman. Jos ei, sido ilmoitettu verkkokorjaus.
Korjaus 5: Salaa tiedot Microsoft Outlookin ja Microsoft Exchangen välillä
1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla näppäimiä Windows + r samanaikaisesti järjestelmässäsi
2. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan hallinta ja paina Enter
3. Kirjoita Ohjauspaneeli-ikkunan oikeassa yläkulmassa olevaan hakupalkkiin Mail. Napsauta näkyviin tulevaa Mail-vaihtoehtoa
4. Avautuvassa Mail Setup -ikkunassa Klikkaa Sähköpostitilit -painiketta alla olevan kuvan mukaisesti
5. Klikkaa vaadittu sähköpostitili ja paina sitten Muuttaa
6. Napsauta Vaihda tili -ikkunassa Lisää asetuksia -painiketta oikeassa alakulmassa.
7. Siirry avautuvassa ikkunassa Turvallisuus välilehti.
8. Salaus-osiossa puutiainen vaihtoehto Salaa tiedot Microsoft Outlookin ja Microsoft Exchangen välillä
9. Klikkaa Käytä ja napsauta sitten OK
Käynnistä nyt Outlook-sovellus uudelleen ja tarkista, onko virhe. Jos se on, kokeile seuraavaa korjausta.
Korjaus 6: Ota käyttöön välimuistin vaihtotila -ominaisuus
1. Avaa MS Outlook -sovellus
2. Klikkaa Tiedosto ylävalikkovaihtoehdoista
3. Avaa näkyviin tulevassa ikkunassa Tiedot välilehti
4. Klikkaa Tilin asetukset
5. Napsauta ponnahdusikkunan pikavalikossa Tili- ja synkronointiasetukset
6. Napsauta ikkunassa Lisää asetuksia -painiketta
7. Siirry avautuvassa Microsoft Exchange -ikkunassa Pitkälle kehittynyt välilehti
8. Puutiainen päällä Käytä välimuistinvaihtotilaa.
HUOMAUTUS: Jos huomaat, että tämä vaihtoehto on jo merkitty, Poista rasti vaihtoehto.
9. Klikkaa Käytä ja napsauta sitten OK
10. Sulje MS Outlook -sovellus. Avaa sovellus uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma. Jos näin tapahtuu, yritä seuraavaa korjausta.
Korjaus 7: Lisää tili uuteen profiiliin
Monet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että tämä ratkaisu ratkaisi heidän ongelmansa.
1. Avaa Suorita-valintaikkuna pitämällä painikkeita Voita Key + r samanaikaisesti järjestelmässäsi
2. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan hallinta ja paina Enter
3. Kirjoita Ohjauspaneeli-ikkunan oikeassa yläkulmassa olevaan hakupalkkiin Mail. Napsauta näkyviin tulevaa Mail-vaihtoehtoa
4. Avautuvassa Mail Setup -ikkunassa Klikkaa Näytä profiilit -painiketta alla olevan kuvan mukaisesti
5. Klikkaa Lisätä -painiketta
6. Ikkuna ponnahtaa esiin, anna vaadittu nimija paina Tulla sisään
7. Valitse äskettäin luotu profiili
8. Avaa MS Outlook -sovellus. Cnuolla File Menu Option
9. Alkaen Tiedot -välilehdellä Lisää tili kuten alla
10. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja paina Yhdistä. Noudata annettuja ohjeita lisätäksesi tilin uudelleen.
Jos tämä korjaus ei auta, tarkista seuraava korjaus.
Korjaus 8: Korjaa .pst- tai .ost-tiedosto
Pop3-tilien tapauksessa .pst-tiedosto ja IMAP-tilien kohdalla .ost-tiedosto sisältää kaikki tietokoneesi Outlook-tiliä koskevat tiedot. Kun Outlook-sovellus muodostaa yhteyden Internetiin, tämä tiedosto päivitetään uudella sisällöllä. Kun järjestelmä on offline-tilassa, tämä tiedosto on vastuussa olemassa olevien sähköpostien näyttämisestä MS Outlookissa. Kun tämä tiedosto vioittuu, kohtaamme monia ongelmia. Tällöin joudumme korjaamaan olemassa olevan .pst- tai .ost-tiedoston sisäänrakennetulla SCANPST-työkalulla. Tehdä niin,
Vaihe 1: Tunnista .pst- tai .ost-tiedoston sijainti. Seuraa alla olevia ohjeita,
1. Avaa MS Outlook -sovellus
2. Klikkaa Tiedosto ylävalikkovaihtoehdoista
3. Siirry näkyviin tulevassa ikkunassa Tiedot välilehti
4. Klikkaa Tilin asetukset
5. Napsauta sitten Tilin asetukset uudelleen
6. vuonna Tilin asetukset avautuva ikkuna, Siirry Datatiedostot-välilehdessä, Huomaa tiedoston sijainti vaaditun tilin
Vaihe 2: Avaa SCANPST.EXE ja suorita sovellus
Sovelluksen sijainti on erilainen Outlookin eri versioissa.
Outlook 2019: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
Mene järjestelmän Outlook-version perusteella oikeaan paikkaan ja kaksoisnapsauta SCANPST.EXE-tiedostoa
Vaihe 3: Kun SCANPST-sovellus avautuu, liitä tiedostonimi Kirjoita skannattavan tiedoston nimi -osiossa. Sijainti, jonka huomasimme vaiheen 1 kohdassa 6
Vaihe 4: Napsauta alkaa -painiketta
MERKINTÄ: OST-tiedostot voidaan korjata myös SCANPST-sovelluksella.
Vaihe 5: Kun tarkistus on valmis, se ilmoittaa virheistä. Korjaa tiedosto seuraavien ohjeiden mukaan.
Vaihe 6: Käynnistä järjestelmä uudelleen ja avaa Outlook-sovellus ja tarkista, korjasiko tämä ongelman.
Jos tämä ei auta, kokeile seuraavaa alla olevaa korjausta.
Korjaus 9: Korjaa Outlook-sovellus
1. Pidä näppäimiä Windows + r
2. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan appwiz.cpl, ja osui Tulla sisään
3. Etsi avautuvasta Ohjelma ja ominaisuudet -ikkunasta Microsoft Office Suite tai Microsoft 365. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Muuttaa
4. Jos UAC tulee esiin ja pyytää lupaa, paina päälle Joo
5. Napsauta avautuvassa ikkunassa Nopea korjaus.
6. Napsauta sitten Korjaus -painiketta
7. Noudata annettuja ohjeita ja korjaa Office-ohjelmat.
8. Jos ongelma ilmenee vioittuneen Outlook-sovelluksen vuoksi, tämä korjaus ratkaisee ongelman.
9. Käynnistä sovellus uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu. Jos ei, yritä valita Online-korjaus (Kohdassa 6) korjata Office-sovellukset.
10. Käynnistä sovellus uudelleen ja tarkista, onko virhe korjattu.
Jos ei, kokeile seuraavaa korjausta.
Korjaus 10: Päivitä Outlook-sovellus
1.Avaa järjestelmän MS Outlook -sovellus
2. Klikkaa Tiedosto ylävalikkovaihtoehdoista
3. Valitse avautuvassa ikkunassa Office-tili vasemmalta puolelta.
4. Klikkaa Päivitysasetukset
5. Valitse avattavasta valikosta Päivitä nyt
6. Odota päivitysten asennuksen päättymistä järjestelmään
Tarkista, onko ongelma ratkennut. Jos ongelma ei poistu, kokeile seuraavaa korjausta.
Siinä kaikki
Kiitos, että luit. Toivomme, että tämä artikkeli on ollut informatiivinen ja auttanut sinua korjaamaan virheen. Kommentoi ystävällisesti ja ilmoita meille, mikä yllä olevista korjauksista toimi sinun tapauksessasi. Kerro meille myös, jos sinulla on ongelmia, autamme mielellämme.
