Yksi Microsoft Office 365 -käyttäjien monista ongelmista on 0x8004FC12-virhe. Tämä ongelma ilmenee yleensä, kun käyttäjät yrittävät aktivoida Office 365: n Windows 10 -tietokoneellaan. Virhe liittyy yleensä 2013 ja 2016 Office 365 -rakennuksiin. Käyttäjät ilmoittivat, että seuraava virhe näytettiin yhdessä 0x8004FC12-virhe kun he yrittivät aktivoida Office 365: n äskettäisen päivittämisen jälkeen: Pahoittelemme, jokin meni pieleen, emmekä voi tehdä tätä puolestasi juuri nyt. Yritä uudelleen myöhemmin."
Tässä artikkelissa tarkastelemme käyttäjien ilmoittamia ratkaisuja, jotka auttoivat heitä pääsemään eroon ongelmasta. Mutta ensin katsotaanpa syyt, jotka saattavat aiheuttaa Office 365 0x8004FC12 -virheen huolestuttaa sinua.
Varattu palvelimet: Saattaa olla mahdollista, että Microsoftin aktivointipalvelimet ovat varattuja. Tässä tapauksessa et voi aktivoida Office 365: tä heti tietokoneellasi. Ainoa ratkaisu on odottaa sitä, kunnes aktivointipalvelimet varmuuskopioidaan. Tämä ei yleensä vie paljon aikaa. Jos saat saman virhesanoman jopa muutaman tunnin odottamisen jälkeen, jatka alla mainittuja ratkaisuja.
Internet-ongelmat: Tarkista, onko tietokoneesi yhteydessä Internetiin. Ja jos se on jo kytketty, varmista, että Internet toimii yrittämällä käyttää pari verkkosivustoa Internet-selaimella.
Yhteensopivuusongelmat: Saattaa myös olla, että tietokoneesi päivitykset eivät ole yhteensopivia tietokoneellesi asennetun Office 365: n nykyisen version kanssa. On tärkeää pitää Windows-käyttöjärjestelmäsi ajan tasalla.
Muut ongelmat: On monia muita ongelmia, jotka voivat johtaa 0x8004FC12-virheeseen tietokoneellasi, mikä estää Office 365: tä aktivoimasta. Se voi olla väärät Internet-asetukset, palomuuriongelmat tai jopa jokin vika Office 365: ssä.
Tarkista meidän ratkaisu, joka auttaa korjaamaan 0x8004FC12-virheen Windows 10: ssä.
Ratkaisu 1: Lisää Net Local Group Windows 10: een
Voit korjata ongelman tietokoneellasi lisäämällä Net Local Groupin komentokehote-työkalulla. Se on yksinkertainen korjaus, joka voidaan suorittaa noudattamalla seuraavia ohjeita:
Vaihe 1: Lehdistö Win + S avaa Käynnistä haku -paneeli näppäimistöllä. Kirjoita tähän cmd, sitten serach-tuloksista, napsauta hiiren kakkospainikkeella Komentokehote-vaihtoehtoa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana vaihtoehto.
Kun komentokehoteikkuna avautuu, sinun on kirjoitettava seuraavat komennot siihen. Aloita syöttämällä ensimmäinen alla annettu komento ja painamalla Tulla sisään. Kun ensimmäinen komento on suoritettu, kirjoita toinen komento, paina Enter ja toista sama kolmannella komennolla.
net localgroup Järjestelmänvalvojat localservice / add
fsutil-resurssijoukko palauttaa tosi C: \
netsh int ip reset resetlog.txt
Kun kaikki nämä komennot ovat onnistuneet komentokehotteessa, sulje CMD ja käynnistä tietokone uudelleen. Yritä aktivoida Office 365 uudelleen käynnistämisen jälkeen. Jos tämä ei auttanut korjaamaan Office 365 0x8004FC12 -virhettä, kokeile seuraavaa ratkaisua.
Ratkaisu 2: poistamalla Windowsin palomuuri käytöstä
Tässä on toinen ratkaisu, joka on toiminut monille käyttäjille 0x8004FC12-virheen korjaamiseksi Windows 10: ssä. Voit poistaa Windows-palomuurin väliaikaisesti käytöstä tietokoneellasi varmistaaksesi, että palomuuri ei estä aktivointiprosessia. Kun olet kokeillut tätä ratkaisua, voit aktivoida palomuurin uudelleen varmistaaksesi tietokoneesi turvallisuuden.
Vaihe 1: Avaa tietokoneesi Käynnistä hakupaneeli painamalla Win + S näppäimiä samanaikaisesti. Kirjoita paneeliin palomuuri. Avaa nyt hakutuloksista Windowsin palomuuri vaihtoehto.
Vaihe 2: Windowsin palomuurin Koti-ikkuna avautuu. Siirry tässä vasemmalla olevaan vaihtoehtoihin ja valitse Kytke Windowsin palomuuri päälle tai pois päältä vaihtoehto.
Vaihe 3: Valitse seuraavasta avautuvasta näytöstä Sammuta Windowsin palomuuri vaihtoehto molempien osien alla alla esitetyllä tavalla. Kun olet valinnut vaihtoehdot, paina Ok.
Kun olet poistanut palomuurin käytöstä, siirry eteenpäin ja yritä aktivoida Office 365.
Aktivoi palomuuri takaisin riippumatta siitä, auttoiko tämä menetelmä ongelman korjaamisessa vai ei. On erittäin suositeltavaa pitää palomuuri päällä, jotta tietokoneesi on suojattu ulkoisilta uhilta.
Ratkaisu 3: Nollaamalla TCP / IP CMD: ssä
Voit myös yrittää levittää TCP / IP: tä Windows 10 -tietokoneellasi 0x8004FC12 Office 365 -virheen korjaamiseksi Windows 10: ssä. Palautuksen suorittamiseksi sinun on avattava komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Näin voit tehdä sen:
Vaihe 1: Suorita ratkaisun 1 vaihe 1 avataksesi CMD järjestelmänvalvojan tilassa.
Kun CMD on käynnissä, kirjoita seuraava komento ja paina Tulla sisään avain:
netsh int ip reset
NETSH-apuohjelma nollaa tietokoneesi TCP / IP-osoitteen. Kun komento on suoritettu onnistuneesti, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä aktivoida Office 365. Jos tämä ei auttanut, kokeile seuraavaa ratkaisua.
Ratkaisu 4: Päivittämällä Windows 10 tietokoneellasi
Jos tietokoneesi Windows 10 ei ole ajan tasalla, se voi johtaa pari ongelmaa. Yksi tällaisista ongelmista on 0x8004FC12-virhe, joka näkyy Office 365: n aktivoinnin yhteydessä. Varmista, että tietokoneesi Windows 10 on päivitetty uusimpaan päivitykseen. Näin voit tehdä sen:
Vaihe 1: Lehdistö Win + I näppäimiä. Tämä avaa asetukset sovellus. Vieritä Asetukset-sovelluksessa alaspäin ja valitse Päivitys ja suojaus vaihtoehto.
Vaihe 2: Päivitys- ja suojausasetukset -ikkuna avautuu. Täällä sinun täytyy mennä vasempaan paneeliin ja valita nimetty vaihtoehto Windows päivitys. Oikealta ruudulta löydät Tarkista päivitykset -painiketta. Klikkaa sitä.
Tietokoneesi alkaa etsiä, onko tietokoneellesi saatavana uusi päivitys. Jos on, sinulta kysytään samaa ja sinulta kysytään lupaa päivitysprosessin suorittamiseen. Noudata näytön ohjeita jatkaaksesi päivitystä. Kun Windows 10 on päivitetty, kokeile Office 365: n aktivointia.
Ratkaisu 5: Varmista, että otat TLS 1.2: n käyttöön
Ottamalla TLS: n tai Transport Layer Security Protocolin käyttöön Windows 10 -tietokoneellasi voit päästä eroon Office 365: n aktivointiongelmasta. Jotta tämä tapahtuisi, noudata seuraavia ohjeita:
Vaihe 1: Avaa Juosta ruutu painamalla Win + R avaimet yhdessä. Kirjoita Suorita-ruutuun inetcpl.cpl ja paina Tulla sisään avain.
Vaihe 2: Internet-ominaisuudet ikkuna avautuu. Täällä, mene Pitkälle kehittynyt välilehti. Siirry Lisäasetukset-välilehdellä asetukset ja selaa alaspäin, kunnes löydät Käytä TLS 1.2 vaihtoehto. Varmista, että Käytä TLS 1.2 vaihtoehto on valittu. Kun olet valinnut vaihtoehdon, napsauta Ok ja sulje Internet-ominaisuudet ikkuna.
Yritä nyt aktivoida Office 365 ja katso, toimiiko tämä.
Ratkaisu 6: Suorita MS Office Suite -korjaus
Saattaa olla, että tietokoneesi Office 365 -tiedostot ovat rikki. Voit varmistaa, että Office 365 -sovelluksessa ei ole ongelmia, suorittamalla ohjelmistokorjauksen. Tähän prosessiin liittyy melko yksinkertaisia vaiheita, jotka mainitaan alla:
Vaihe 1: Lehdistö Win + S avaa Käynnistä haku -paneeli. Kirjoita, kirjoita ohjelmia ja napsauta hakutuloksissa Ohjelmat ja ominaisuudet vaihtoehto.
Vaihe 2: Ohjelmat ja ominaisuudet -ikkuna avautuu nyt, ja luettelo ohjelmista / ohjelmistoista on asennettu tietokoneellesi. Täällä etsi Office 365 -ohjelma. Kun se löytyy, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse vaihtoehdoista Muuttaa.
Vaihe 3: Office 365 -diagnostiikkatyökalu aukenee. Täällä, valitse Nopea korjaus vaihtoehto ja napsauta sitten Korjaus -painiketta. Voit myös yrittää valita Online-korjaus vaihtoehto aloittaa korjaus.
Kun korjaus on valmis, voit antaa tietokoneesi uudelleenkäynnistyksen ja yrittää sitten aktivoida Office 365 ja nähdä, näkyykö 0x8004FC12-virhe edelleen.
Ratkaisu 7: Poista Automaattinen tunnistusasetukset käytöstä Internet-ominaisuuksista
Tässä on toinen Internet-ominaisuuksien asetus, jota voit hämmentää varmistaaksesi, että Office 365 aktivoidaan. Poistamalla automaattisen tunnistuksen asetukset LAN-asetuksista voit päästä eroon tästä virheestä. Näin voit tehdä sen:
Vaihe 1: Seuraa Ratkaisun 5 vaihe 1 avata Internet-ominaisuudet ikkuna.
Vaihe 2: Siirry Internet-ominaisuudet-ikkunassa Liitännät välilehti. Kun olet siellä, napsauta LAN-asetukset -painiketta.
Vaihe 3: Täällä, tarkista Tunnista asetukset automaattisesti vaihtoehto. Jos se on valittu, poista sen valinta ja napsauta Ok vaihtoehto.
Sulje nyt kaikki ikkunat ja käynnistä tietokone uudelleen. Yritä aktivoida Office 365 uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Voit päästä eroon asiasta.
Joten nämä olivat ratkaisuja, jotka ovat auttaneet käyttäjiä korjaamaan Office 365 0x8004FC12 -virheen Windows 10: ssä. Jos jokin näistä ratkaisuista auttoi sinua, muista ilmoittaa siitä meille kommenttiosassa, jotta muut käyttäjät voivat hyötyä siitä.
Voit myös ilmoittaa meille, jos et päässyt eroon ongelmasta, ja palaamme asiaan.
