Zoom ei tunnista kameraa: 7 tapaa korjata tämä ongelma

Vanhentuneet ajurit ovat yleinen syyllinen

Zoomista, josta olemme viime aikoina kuulleet aivan liian usein, on tullut WFH-kulttuurin vuoksi välttämättömyys. Se on videoneuvottelualusta, jossa on käyttäjäystävällinen käyttöliittymä ja monia käyttäjälähtöisiä ominaisuuksia. Mutta entä jos Zoom ei tunnista kameraa Windows 11:ssä tai 10:ssä?

Videopuheluun osallistuminen ilman kuvamateriaalisi jakamista on pelätty painajainen monille. Se voi johtua useista taustalla olevista ongelmista, kaikkein vähäpätöisimmistä. Kun olet tunnistanut ongelman, vianetsintä ei ole enää ongelma.

Siksi, jotta voit poistaa ongelman tehokkaasti ja saada asiat takaisin raiteilleen, sinun on ymmärrettävä, miksi Zoom ei pysty havaitsemaan kameraa.

Miksi Zoom ei tunnista kameraani?

Vaikka taustalla voi olla monia ongelmia, olemme listanneet yleisimmät alla:

• Zoom versio – Monet käyttäjät ovat valittaneet, että Zoomin tai Windowsin vanhemman version käyttäminen saattaa laukaista tämän ongelman.
• Väärin määritetyt asetukset – Jos palvelu ei pysty havaitsemaan kameroita, se voi johtua väärästä zoomauskokoonpanosta.
• Lupaongelmat – Zoomilla ei ole oikeutta käyttää kameraa joillekin käyttäjille.
• Vanhentuneet kameran ajurit – Tämä on syynä moniin tietokoneongelmiin, ja koska ohjaimet ovat välttämättömiä laitteiston ja ohjelmiston välisessä tiedonsiirrossa, se voi laukaista tämän kamera-ongelman.

Yritä selvittää, mikä yllä olevista ongelmista saattaa aiheuttaa kamera-ongelman Zoomissa. Palaa esimerkiksi aikaisempiin, jos aloit kohdata virheen, kun olet muuttanut kameran asetuksia tai muokannut kameran käyttöoikeuksia (sekä sovellus että järjestelmä).

Kuinka korjaan Zoomin, jos se ei tunnista kameraa?

Ennen kuin menet monimutkaisiin ratkaisuihin, suosittelemme joitakin perustarkistuksia. Olisi parasta, jos toimisit seuraavasti:

• Tarkista kameran valinta – On mahdollista, että sitä ei ole asetettu oikeaan kameraan.
• Poista mahdolliset esteet – Toinen yleinen ongelma, jonka usein havaitaan olevan taustalla, on kameraa tukkiva esine. Joissakin webkameroissa on ikkunaluukut yksityisyyden takaamiseksi. Varmista, että ne ovat auki, jotta kamerasta saadaan täydellinen videolähtö.
• Tarkista, onko kamera käytössä – Tietyissä tietokoneissa, yleensä kannettavissa tietokoneissa, on painike, jolla kamera voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä. Tarkista, käytettiinkö sitä aiemmin kameran poistamiseen käytöstä; Jos näin on, ota se uudelleen käyttöön painamalla painiketta.
• Käynnistä laite uudelleen – Jos kyseessä on triviaali virhe, joka johtuu Zoomin kyvyttömyydestä havaita kameraa Windows 11:ssä, tietokoneen uudelleenkäynnistyksen pitäisi korjata ongelma.
• Selvitä, onko ongelma Zoomissa vai tietokoneessa – Tarkista, toimiiko kamera hyvin muissa sovelluksissa. Jos näin tapahtuu, ongelma on todennäköisesti Zoomissa, ja sinun tulee ensin suorittaa Zoomille ominaiset korjaukset.

1. Päivitä Zoom

1. Käynnistä Zoom-sovellus, napsauta Profiili -kuvaketta lähellä oikeaa yläkulmaa ja valitse Tarkista päivitykset vaihtoehtojen luettelosta.
2. Jos uudempi versio on saatavilla, asenna se ja tarkista, onko Zoom-kameran ongelma ratkaistu.

2. Päivitä Windows 11

1. Lehdistö Windows + minä käynnistääksesi asetukset sovellus.
2. Valitse Windows päivitys vasemmalla olevassa navigointiruudussa luetelluista välilehdistä.
3. Klikkaa Tarkista päivitykset skannataksesi ja ladataksesi käyttöjärjestelmän uusimman version, jos sellainen on saatavilla.

Käyttöjärjestelmän vanhentuneen version käytön tiedetään myös aiheuttavan suorituskykyongelmia ja lisäävän virheiden todennäköisyyttä. Siksi on suositeltavaa päivittää se ja tarkistaa, onko Zoom-kameran ongelma ratkaistu.

Lue lisää tästä aiheesta

• Kuinka korjata zoomausvideo, joka ei toimi [Windows ja Mac]
• Korjaus: 0xa00f4244 nocamerareattached -virhe Windows 10/11:ssä

3. Tarkista selaimen asetukset (jos et käytä Zoom-sovellusta)

HUOMAUTUS

Tämä korjaus koskee vain käyttäjiä, jotka käyttävät verkkoselainta Zoom-sovelluksen sijaan. Olemme listanneet Google Chromen vaiheet, ja kun saat käsityksen konseptista, on helppo muuttaa asetuksia myös muissa selaimissa.

1. Käynnistä selain, kirjoita/liitä seuraava osoiteriville ja paina Tulla sisään:chrome://settings/privacy
2. Klikkaa Sivuston asetukset alla Yksityisyys ja turvallisuus.
3. Napsauta seuraavaksi Kamera alla Käyttöoikeudet.
4. Varmista, että Sivustot voivat pyytää lupaa käyttää kameraasi vaihtoehto on käytössä, ja Zoomaus ei ole lisätty alle Kameraa ei saa käyttää.

4. Tarkista kameran käyttöoikeudet

1. Lehdistö Windows + minä käynnistääksesi asetukset sovellus.
2. Valitse Yksityisyys ja turvallisuus vasemmalla olevassa navigointiruudussa luetelluista välilehdistä.
3. Klikkaa Kamera alla Sovellusluvat.
4. Varmista että Zoomaus on pääsy kameraan.

5. Päivitä kameran ajurit

1. Lehdistö Windows + S käynnistääksesi Hae valikosta.
2. Tulla sisään Laitehallinta yläreunan tekstikentässä ja napsauta näkyviin tulevaa asiaankuuluvaa hakutulosta.
3. Kaksoisnapsauta kohtaa Kamerat merkintä, jolla voit tarkastella sen alla olevia erilaisia ​​laitteita.
4. Napsauta viallista verkkokameraa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain kontekstivalikosta.
5. Valitse seuraavaksi Hae ohjaimia automaattisesti kahdesta vaihtoehdosta Päivitä ajurit ikkuna.
6. Windows etsii automaattisesti parhaan saatavilla olevan ohjaimen tietokoneelta ja asentaa sen.

Jos yllä olevat menetelmät eivät ole toimineet, Zoomin takana saattaa olla vanhentunut ohjain, joka ei pysty havaitsemaan kameraa. Siksi sinun on suositeltavaa päivitä ajuri.

Laitehallintamenetelmä etsii päivitettyjä versioita vain itse tietokoneesta, ei verkosta, joten se toimii offline-päivityksenä. Jos se ei löydä sellaista, voit aina löytää tarkista uusin ohjainversio Windows Updatesta tai valmistajan verkkosivustosta.

Jos tämä kuulostaa liian vaikealta, voit aina käyttää luotettavia kolmannen osapuolen ohjelmistoja. Suosittelemme käyttöä Outbyte ohjainpäivitys, erityinen työkalu, joka etsii verkosta uusimmat versiot ja pitää asennetut ohjaimet ajan tasalla.

6. Suorita vianmääritys

1. Lehdistö Windows + minä käynnistää asetukset.
2. Klikkaa Vianetsintä oikealla puolella Järjestelmä -välilehti.
3. Klikkaa Muut vianmääritysohjelmat.
4. Napsauta seuraavaksi Juosta -painiketta vieressä Kamera vianmääritys.
5. Valitse nyt sopivat vastaukset ja korjaa ongelma noudattamalla vianmäärityksen ohjeita.

7. Lopeta ristiriitaiset ohjelmat

1. Lehdistö Ctrl + Siirtää + poistu käynnistääksesi Tehtävienhallinta.
2. Paikanna kaikki kameraa käyttävät ohjelmat, esimerkiksi muut videoneuvottelusovellukset.
3. Valitse ristiriitainen ohjelma ja napsauta Lopeta tehtävä painiketta alareunassa.

Kun olet lopettanut ristiriitaiset ohjelmat, sinun pitäisi pystyä korjaamaan Zoom, joka ei pysty havaitsemaan kameraa HP: ssa ja muissa laitteissa.

Nämä ovat tehokkaimpia tapoja ratkaista Zoomin kyvyttömyys havaita kameraa Windows 11/10 -käyttöjärjestelmässä. Jos ongelma jatkuu, voit tehdä sen palauta Windows 11 tehdasasetuksiin.

Nämä ratkaisut toimivat monissa tilanteissa, mukaan lukien jos Zoom ei pysty havaitsemaan kannettavaa kameraa, mukaan lukien merkit, kuten ASUS, HP, Dell, Lenovo jne.

Tutustu myös meidän laaja opas Zoomin käyttämiseen Windows 11:ssä ja parhaat korjaukset siltä varalta, että Zoom-video lakkaa toimimasta.

Kerro meille, mikä korjaus toimi tai vaihdoitko toiseen sovellukseen alla olevassa kommenttiosiossa.