Verkkokameran yhteysongelmien korjaaminen Windows 10: ssä

Yksi tärkeimmistä ominaisuuksista, joita ihmiset etsivät tietokoneesta tai kannettavasta hinnan, toimivuuden ja suorituskyvyn lisäksi, ovat lisävarusteet, kuten verkkokamerat.

Tämä on pieni mutta tärkeä osa tietokonetta, koska sen toiminnot auttavat sinua erityisesti videopuhelut sovelluksissa, kuten Skype, Facebook Live ja muissa.

Viime aikoina käyttäjät ympäri maailmaa ovat herättäneet huolta siitä, että heidän verkkokameransa eivät toimineet lähinnä päivitettäessä Windows 10: een.

Syy ei kuitenkaan aina johdu päivityksestä, vaan siitä, että virustorjuntaohjelmisto estää web-kameran tai web-ohjaimesi on vanhentunut.

Jos sinulla on verkkokameran ongelmia Windows 10: ssä, voit korjata sen seuraavasti.

Kamera ei muodosta yhteyttä Windows 10: ssä [FIX]

• Poista virustentorjunta tai käyttöoikeudet käytöstä
• Vieritä verkkokameran ohjainta takaisin
• Poista verkkokameran ohjaimen asennus ja etsi kaikki muutokset laitteistoosi
• Palaa edelliseen Windows-versioon
• Päivitä verkkokameran ohjain manuaalisesti
• Asenna verkkokamera uudelleen
• Käytä Microsoft System Restore -ohjelmaa
• Ota yhteyttä valmistajaan

Ratkaisu 1: Poista virustorjunta tai käyttöoikeudet käytöstä

Jos ongelma johtuu virustorjuntaohjelmasta, joka estää verkkokamerasi, toimi seuraavasti:

• Avaa virustentorjuntaohjelma
• Siirry kohtaan S.asetukset
• Valitse asetuksiin liittyvät pääsyn tai käyttöoikeuksien estäminen
• Poista nuo asetukset käytöstä

Ratkaisu 2: Palauta ohjain

Jos verkkokameran ohjain on vanhentunut, toimi seuraavasti:

• Oikealla painikkeella alkaa
• Valitse Laitehallinta
• Mene Kuvankäsittelylaitteet ja napsauta nuolta laajentaaksesi luetteloa
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkokameraa
• Valita Ominaisuudet
• Paikantaa Kuljettaja -välilehti ja valitse sitten Kuljettajan tiedot -painiketta

Etsi tiedostonimi stream.sys. Jos sinulla on tämä tietokoneellasi, verkkokamera on vaihdettava, koska tämä osoittaa, että se on suunniteltu ennen Windows 7: ää. Jos ei, rullaa se takaisin siirtymällä Palauta ohjain -ohjelmaan seuraavasti:

• Valitse Laitehallinta
• Mene Kuvankäsittelylaitteet ja napsauta nuolta laajentaaksesi luetteloa
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkokameraa
• Valita Ominaisuudet
• Paikantaa Kuljettaja -välilehti ja valitse sitten Palauta kuljettaja
• Klikkaus Joo

Kun palautus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä avata verkkokamera uudelleen.

Jos tämä ei toimi, siirry seuraavaan ratkaisuun.

• LUE MYÖS:9 parasta verkkokameraohjelmistoa Windows-käyttäjille

Ratkaisu 3: Poista verkkokameran ohjain ja etsi kaikki muutokset laitteistoosi

Poista ohjain seuraavasti:

• Valitse Laitehallinta
• Mene Kuvankäsittelylaitteet ja napsauta nuolta laajentaaksesi luetteloa
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkokameraa
• Valita Ominaisuudet
• Valitse Kuljettaja välilehti
• Klikkaus Poista asennus
• Klikkaus Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto
• Napsauta OK

Kun olet poistanut asennuksen, siirry kohtaan Laitehallinta ja sitten kohtaan Toiminta -valikosta Etsi laitteistomuutoksia. Tämä skannaa ja asentaa päivitetyt ohjaimet uudelleen.

Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä käynnistää verkkokamera uudelleen. Kokeile seuraavaa ratkaisua, jos tämä ei toimi sinulle.

Ratkaisu 4: Palaa edelliseen Windows-versioon

Tämä on yksi nopeimmista tavoista ratkaista ongelma, mutta sinun on tehtävä se 10 päivän ikkunassa päivityksen jälkeen Windows 10: een. Tämä tarkoittaa sitä, että jos sinulla oli aikaisempi Windows-versio ennen päivitystä, suoritit päivityksen, voit palata edelliseen versioon vain tuona aikana. Muussa tapauksessa sinun on tehtävä uusi versio.

Näin voit palata edelliseen Windows-versioon ja jatkaa verkkokameran nauttimista:

• Mene asetukset
• Klikkaus Päivitykset ja suojaus
• Klikkaus Elpyminen
• Valitse Palaa aikaisempaan koontiversioon välilehti
• Klikkaus Aloittaa
• Klikkaus Seuraava kun sinulta kysytään, miksi olet päättänyt palauttaa ohjelmiston

Kun olet tehnyt edellä mainitut toimet, palaa laitteen edelliseen versioon noudattamalla ohjeita.

Ratkaisu 5: Päivitä verkkokameran ohjain manuaalisesti

Päivitä ohjain manuaalisesti seuraavasti:

• Lataa uusin Windows 10 -ohjain tietokoneesi integroidulle kameralle. Jos tietokoneesi valmistaja ei ole julkaissut Windows 10 -ohjainta, lataa aiemmat versiot Windows 7: lle ja 8: lle - ne ovat yhteensopivia Windows 10: n kanssa.
• Kaksoisnapsauta tiedostoa asentaaksesi ohjaimen

LUE MYÖS: Verkkokameran asettaminen Windows-työpöydän taustaksi

Ratkaisu 6: Asenna verkkokamera uudelleen

Asenna ohjain uudelleen erityisesti HP-käyttäjille seuraavasti:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta
• Valitse Laitehallinta
• Mene Kuvankäsittelylaitteet ja napsauta nuolta laajentaaksesi luetteloa
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkokameraa
• Valita Ominaisuudet
• Valitse Päivitä ohjainohjelmisto
• Käynnistä tietokone uudelleen

Käynnistä kamera uudelleen tarkistaaksesi, ratkaiseeko tämä ongelman.

Ratkaisu 7: Käytä Microsoftin järjestelmän palauttamista

Jos mikään yllä olevista ongelmista ei ole toiminut, palaa Microsoft System Restore -ohjelmaan palataksesi siihen, kun se toimi oikein. Jos tämä toistuu, verkkokamerasi on joko irrotettu verkkovirrasta tai itse tietokone on huollettava.

Ratkaisu 8: Ota yhteyttä valmistajaan

Viimeisenä keinona voit ottaa yhteyttä laitteen tai tietokoneen valmistajaan saadaksesi lisätietoja ongelman ratkaisemisesta.

LIITTYVÄT TARINAT TARKISTAA:

• 5 parasta 1080p-web-kameraa tietokoneelle
• Instagram antaa käyttäjien nyt ladata valokuvia, jotka on otettu tietokoneiden verkkokamerilla
• Suojaa yksityisyytesi näillä upeilla verkkokameran kannilla