Kuinka korjata Microsoft Teams -virhekoodi caa20001 nopeasti

Microsoft painostaa Teamsia yhä enemmän, koska se on valtuuttanut sen olemaan oletusvideo- ja chat-palvelu, joka korvaa vanhan ja vanhentuneen Skypen. Lapsista ammattilaisiin Teamsistä on tullut elämämme synonyymi. Mutta kuten mikään muu sovellus, Teams ei ole täysin virheetön. Yksi näistä virheistä on "caa20001” virheilmoituksen rinnalla. Tämä tulee yleensä esiin sisäänkirjautumisen aikana, jos kirjautumistunnuksessa on ongelmia.

Korjaus 1 – Kirjaudu ulos Teamsista ja kirjaudu sisään uudelleen

Jos Teams näyttää, että olet jo kirjautunut sisään, kirjaudu vain ulos ja yritä kirjautua takaisin sisään.

1. Ryhmät käynnistyvät yleensä automaattisesti järjestelmäsi kanssa. Verkkosymbolin vieressä on pieni nuolenpää. Napauta sitä.

2. Täällä näet monia piilotettuja kuvakkeita.

3. Napauta vain oikealla painikkeella "Microsoft Teams" logo ja napauta "Kirjaudu ulos” kirjautuaksesi ulos Microsoft Teamsista.

Kun olet kirjautunut ulos Teams-tilistä, oletusarvoinen Teams-sivu tulee näkyviin.

4. Valitse tilisi jatkaaksesi.

5. Muussa tapauksessa voit myös valita "Käytä toista tiliä“.

Jos käytät tiliä, joka on jo liitetty

5. Kirjoita vain tilisi salasana ja napautaKirjaudu sisään” jatkaaksesi eteenpäin.

6. Turvallisuussyistä pääsysi varmistetaan.

5. Syötä koodi tähän ja napauta "Seuraava“.

Tämän pitäisi kirjautua Teamsiin. Tarkista, näetkö edelleennoin 20001”virhekoodi vai ei.

Korjaus 2 – Irrota ja yhdistä Teams uudelleen

Yhdistä tilisi Teamsiin tai jos se on jo yhdistetty, voit katkaista Teams-tilisi yhteyden ja yhdistää sen uudelleen.

1. Napauta vain oikealla painikkeella Windows-kuvake ja napauta "asetukset“.

2. Mene nyt vain "Tilit”-osio.

3. Napauta sitten viimeistä asetusvaihtoehtoa oikealla, "Pääsy töihin tai kouluun“.

Tilin yhdistämisen vaiheet – 

4. Jos et ole yhdistänyt tiliäsi, napauta "Kytkeä“.

5. Kirjoita vain työpaikan tai koulun tunnuksesi nimi ja napautaSeuraava“.

6. Syötä nyt tilisi salasana tiettyyn ruutuun ja napsauta "Kirjaudu sisään“.

7. Kun se on valmis, napauta "Tehty“.

Näet, että tili on nyt yhdistetty.

8. Käynnistä Teams ja napautaJatkaa" jatkaaksesi tiliä.

Muussa tapauksessa voit myös käyttää toista tiliä.

Tilin yhteyden katkaisemisen ja uudelleen yhdistämisen vaiheet

Jos näet, että tili on jo yhdistetty järjestelmääsi, voit katkaista tilin yhteyden ja yhdistää sen uudelleen.

1. Avaa asetukset.

2. Siirry sitten kohtaan "Tilit”-alue. Nyt oikealta puolelta löydät "Pääsy töihin tai kouluun“. Napauta sitä.

3. Nyt näet, että koulusi tai työpaikkasi tilisi on jo yhdistetty järjestelmään. Laajenna sitä.

4. Sinun täytyy irrottaa se. Napauta "Katkaista“.

5. Sinun on vahvistettava toimintasi vielä kerran. Napauta "Joo“.

Tämä poistaa tilin ja tiliin liittyvät tiedot.

6. Napauta nyt "Kytkeä" yhdistääksesi tilisi uudelleen.

5. Kirjoita vain työpaikkasi tai koulusi jakamasi sähköpostitunnus.

6. Syötä nyt tilisi salasana tiettyyn ruutuun ja napsauta "Kirjaudu sisään“.

Tällä tavalla voit helposti yhdistää organisaatiosi tilisi uudelleen järjestelmääsi.

Tämän jälkeen käynnistä Teams ja yritä kirjautua uudelleen sisään.

Korjaus 2 – Tyhjennä Teamsin välimuistitiedot

Teamsin välimuistitiedot voivat vioittua. Yritä tyhjentää olemassa olevat välimuistitiedostot.

VAIHE 1

1. Sulje Microsoft Teams. Napsauta sitten nuolikuvaketta (˄) tehtäväpalkissa.

2. Napsauta nyt hiiren oikealla painikkeella "Microsoft Teams" logo ja napauta "Lopettaa" sulkea Teams.

3. Napsauta seuraavaksi Windows-näppäin + X avaimet yhdessä.

4. Napauta sitten "Tehtävienhallinta“.

5. Täällä huomaat, että useita Teams-prosesseja on edelleen käynnissä.

6. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Teams-prosessia ja napauta "Lopeta tehtävä“.

Voit sulkea Tehtävienhallinnan.

VAIHE 2

1. Nyt voit puhdistaa Teamsin välimuistin. Sinun on päästävä Teams-kansion välimuistiin.

2. Paina Windows-näppäintä yhdessä R-näppäimen kanssa ja liitä tämä rivi.

C:\Users\%käyttäjänimi%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

3. Nyt, tuplaklikkaus päästäksesi "Kätkö”-kansioon.

4. Paina sitten Ctrl+A näppäimet yhdessä valitaksesi välimuistikansion kaiken sisällön.

5. Napauta lopuksi Poistaa -kuvake poistaaksesi välimuistitiedostot.

Kun olet tehnyt kaikki nämä, sulje File Explorer.

Avaa nyt Teams. Saatat joutua odottamaan Teamsin käynnistymistä.

[

Jos ongelma jatkuu, tee näin –

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows-kuvake ja napauta "Juosta“.

2. Syötä nyt tämä sijainti ja napsauta "OK“.

%appdata%/Microsoft

3. Löydät "Joukkueet”-kansioon muiden kansioiden keskellä.

4. Napsauta sitten sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta "Poistaa”-kuvaketta.

]

Sulje File Explorer.

Käynnistä Teams uudelleen ja kirjaudu sisään tunnuksilla.

Tämän pitäisi ratkaista ongelma.

Korjaus 4 - Poista Teams ja asenna se uudelleen

Jos mikään ei auta, voit päättää poistaa Teamsin asennuksen ja asentaa sen uudelleen.

1. Napauta hiiren kakkospainikkeella Windows-kuvaketta tehtäväpalkin keskellä ja napauta "Sovellukset ja ominaisuudet“.

2. Huomaat hakukentän oikeanpuoleisessa ruudussa.

3. Kirjoita vain "Joukkueet" hakukentässä. Joukkueet näkyvät hakutuloksissa.

4. Napsauta sen jälkeen kolmipiste valikko ja napauta "Poista asennus“.

Varmista seuraavaksi, että jatkat ja poistat Teamsin kokonaan järjestelmästäsi.

5. Siirry sen jälkeen tähän linkki.

6. Napauta seuraavaksi "Lataa TeamsLataa Teams-sovelluksen uusin versio.

7. Suorita myöhemmin vain "Teams_windows_x64" aloittaaksesi asennuksen.

Suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Microsoft Teams -ikkuna tulee näkyviin, kun asennus on valmis.

8. Valitse nyt tililuettelosta tili, jolla haluat kirjautua sisään.

Suorita tällä tavalla ensimmäinen kirjautumisprosessi

Voit myös ladata Teamsin suoraan Microsoft Storesta ja käyttää sitä vastaavasti.

Korjaus 5 – Käytä Teamsia selaimessa

Teams on myös erittäin helppokäyttöinen selaimessa.

1. Mene vain osoitteeseen Joukkueet elää.

2. Näpäytä "Käytä verkkosovelluksessa” ja kirjaudu sisään työ- tai koulutunnuksillasi.

Tämä ohjaa sinut Teamsiin selaimessasi.