Lyhenne KB tarkoittaa tietokantaa. Tämä on luettelo artikkeleista, jotka Microsoftin tukihenkilöstö on kirjoittanut kuinka ratkaista Windowsiin liittyviä ongelmia.
Monet käyttäjät eivät osaa käyttää KB-tiedostoja tai etsiä tiettyjä KB-tiedostoja numerotunnuksellaan. Heillä ei ole aavistustakaan siitä, mitä tehdä milloin asennusvirheilmoitukset tai ilmoitukset tulevat Windows 10: ssä.
Nämä ilmoitukset näytetään esimerkiksi, jos sovelluksen versio ei ole yhteensopiva uusimman Windows 10 -käyttöjärjestelmän kanssa ja käyttäjien on joko päivitettävä tai asennettava vastaava sovellus uudelleen.
Tällä hetkellä Windows 10: ssä ei ole suoraa linkkiä KB-artikkeleihin asennusvirheilmoituksissa. Lisäksitakaisin"Ja"virkistää‘Painikkeet eivät sovi virheilmoitukseen.
Virheilmoitukset linkittävät KB-artikkeleihin
Microsoftin mukaan, tulevat muutokset näiden asennusvirheiden korjaamiseksi julkaistaan pian. Tämän avulla käyttäjät voivat tarkastella hyödyllisiä virheilmoituksia Windows 10 -versiossa 1903 (tällä hetkellä testausvaiheessa nimellä Windows 10 19H1).
Kuten edellä todettiin, monet käyttäjät eivät tiedä mitä tehdä, kun he saavat asennuslohkon. Ja edes nykyinen virhesanoma ei auta käyttäjiä ymmärtämään asennuslohkon korjaamista.
Tämän ratkaisemiseksi Microsoft on päättänyt asettaa toimintakelpoisen ominaisuuden saataville valintaikkunaan joka sisältää linkin sopivaan KB-artikkeliin, joka opastaa käyttäjiä vianmäärityksessä lohko.
Hei hei -sovelluksen yhteensopivuusongelmat
Se myös ohjaa heitä päivittämään tai poistamaan kaikki sovellukset, jotka eivät ole yhteensopivia heidän uuden Windows 10 -version kanssa.
Uudella Windows 10 -asennussivulla on luettelo sovelluksia jotka tarvitsevat huomiota jatkaakseen Windows 10: n määrittämistä osana virheilmoitusta.
Jos joitain sovelluksia on poistettava yhteensopivuusongelmien vuoksi, käytettävissä on myös poistovaihtoehto. Tällä tavalla käyttäjät voivat nopeasti poistaa päivitysongelman perimmäisen syyn.
Lisäksi käyttäjille ei näytetä kaikkia vaihtoehtoja. Useimmissa tapauksissa ohjelmistotoimittajat ovat huomanneet, että monet Windows 10 -käyttäjät poistavat yhteensopimattoman sovelluksen asennuksen eivätkä asenna sovellusta (päivitetty sovellus) uudelleen asennuksen jälkeen.
Microsoft on luvannut, että seuraavassa Windows 10 -versiossa esitetään ilmoitus, joka opastaa käyttäjiä tekemisissä. Se sisältää myös linkin siihen, miksi tietty virhe näkyy, ja näyttää sitten luettelon yhteensopimattomista sovelluksista, joissa on suoria linkkejä saadaksesi lisätietoja tai asentamalla päivityksen.
Lisäksi yritys oli sanonut antavansa ohjelmistotoimittajille tilaa muistiinpanoja tarjoamaan käyttäjille tärkeää tietoa päivitetyistä sovelluksista.
Microsoftin päätös tehdä kaikki nämä päivitykset varmistaa, että uudet käyttöjärjestelmän ominaisuuksien päivitykset toimivat hyvin julkaisun jälkeen. Windows 10 -version 1903 sanotaan valmistuvan maaliskuussa, kun taas yleisen jakelun laitteille odotetaan tapahtuvan huhtikuussa.
LIITTYVÄT OHJEET, JOTKA TARVITA TARKISTAA:
- Mitä tehdä, jos Windows Update käynnistyy jatkuvasti uudelleen
- Kuinka poistaa ladatut Windows-päivitykset, joiden asennus epäonnistui
