Monet Office 365 -käyttäjät ovat ilmoittaneet nähneensä seuraavan virheen järjestelmässään.
"Microsoft Outlookia ei voi käynnistää. Outlook-ikkunaa ei voi avata.
Kansiojoukkoa ei voi avata."
Virheeseen liitetään rivi, jossa on tiedot virheestä. Kuten, Yritys kirjautua Microsoft Exchangeen epäonnistui tai Operaatio epäonnistui tai OST-tiedosto on vioittunut.
Tämä virhe ponnahtaa esiin itsestään, ja näemme sen kaikissa Outlookin versioissa. Vaikka tälle ongelmalle ei ole erityistä laukaisua, epäilemme, että korruptoituneet Outlook-tiedostot voivat aiheuttaa tämän virheen.
Olemme koonneet joitain toimivia korjauksia, joiden avulla voit ratkaista tämän virheen.
Sisällysluettelo
Korjaus 1: Nimeä olemassa oleva Outlook-hakemisto uudelleen ja käynnistä Outlook uudelleen
1. Sulje Outlook-sovellus.
2. Avata Suorita valintaikkuna avainten kanssa Windows+R.
3. Kirjoita alla oleva komento ja paina Tulla sisään.
%localappdata%\Microsoft
4. Vieritä alas ja etsi tiedosto nimeltä Näkymät.
5. Nimeä uudelleen kansio. Sanoa, Outlook_old. Nimeä kansio uudelleen painamalla kansiota ja sitten -painiketta F2 painiketta tai Fn+F2.
6. Nyt, käynnistä uudelleen Näkymät.
Korjaus 2: Luo uusi Outlook-profiili
1. Avaa Suorita valintaikkuna.
2. Tulla sisään ohjata ja paina Ok -painiketta.
3. Tyyppi Mail Ohjauspaneeli-ikkunan oikeassa yläkulmassa olevassa hakupalkissa.
4. Klikkaa Mail (Microsoft Outlook).
4. Avautuvassa Mail Setup -ikkunassa Lehdistö the Näytä profiilit -painiketta.
5. Klikkaa Lisätä -painiketta.
MERKINTÄ: Ole kiltti ÄLÄKopio tai Poista olemassa olevaa profiilia, kunnes uusi profiili toimii.
6. Kirjoita avautuvaan Uusi profiili -ikkunaan sopiva nimi, ja paina OK.
7. Puutiainen päällä Käytä aina tätä profiilia.
8. Valitse avattavasta valikosta juuri luotu profiili. Esimerkiksi Testi.
9. Klikkaa Käytä ja sitten päälle OK.
10. Vuonna Lisää tili avautuvassa ikkunassa, kirjoita sähköpostisi tunnistetietosi ja napsauta Seuraava.
11. Noudata ohjeita ja suorita prosessi loppuun.
12. Avaa MS Outlook -sovellus ja napsauta Tiedosto Valikkovaihtoehto.
13. Vuonna Tiedot -välilehteä, paina Lisää tili -painiketta.
14. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja paina Yhdistä-painiketta. Lisää tili uudelleen noudattamalla annettuja ohjeita.
Kokoonpanoasetusten viimeistely kestää jonkin aikaa.
15. Klikkaa Viedä loppuun.
Korjaus 3: Luo rekisteriavain ja käynnistä Outlook uudelleen uudessa profiilissa.
Jos kumpikaan kahdesta korjauksesta ei ole auttanut, kokeile tätä fi. Se on auttanut monia käyttäjiä, jotka käyttävät Enterprise Edition Office 365 -sovelluksia.
1. Avaa Suorita valintaikkuna.
2. Tyyppi regedit ja paina Tulla sisään.
3. Napsauta UAC-ikkunassa Joo -painiketta.
4. Kopioi ja liitä alla oleva sijainti avautuvassa ikkunassa hakupalkkiin alla olevan kuvan mukaisesti.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
5. Napsauta oikealla olevaa tyhjää aluetta hiiren kakkospainikkeella.
6. Valita Uusi > DWORD (32-bittinen) arvo.
7. Nimeä juuri luotu avain nimellä ExcludeScpLookup.
8. Kaksoisnapsauta kohtaa ExcludeScpLookup avain.
9. Aseta arvoksi Edit DWORD -ikkunassa 1 ja paina OK.
10. Nimeä Outlook-kansio uudelleen Appdata-kansiossa. Noudata kohdan Korjaus 1 ohjeita.
11. Käynnistä järjestelmä uudelleen.
12. Luo uusi profiili Korjaus 2:n vaiheiden mukaisesti.
Siinä kaikki kaverit!
Toivomme, että tämä artikkeli on ollut informatiivinen.
