Viime aikoina monet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että kun he avaavat Outlookin, se sulkeutuu välittömästi. Tämä Outlookin automaattinen sulkeminen voi johtua joko järjestelmän tai Outlookin vioittuneista tiedostoista, yhteensopivuusongelmista tai monista apuohjelmista, jotka voivat aiheuttaa Outlookin kaatumisen. Aloita lukemalla tämä artikkeli korjataksesi tämän Outlookin automaattisesti sulkeutuvan ongelman.
Sisällysluettelo
Korjaus 1 – Päivitä Outlookin toimivaan versioon
1. Lehdistö Windows + R avata Juosta valintaikkuna.
2. Tyyppi cmd ja paina Ctrl + Vaihto + Enter avata Komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
3. Kopioi ja liitä alla annettu komento komentokehotteeseen ja paina Enter.
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.12827.20470
4. Näet ikkunan, joka ilmoittaa, että Office-päivityksiä ladataan.
5. Kun päivitykset on asennettu, Outlook palautetaan aiempaan toimivaan versioon.
6. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Käynnistä Outlook ja tarkista, onko kaatumisongelma ratkaistu.
Korjaus 2 – Käynnistä Outlook vikasietotilassa
1. Oikealla painikkeella päällä Windows -kuvake ja valitse Juosta.
2. Tyyppi C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe/safe ja osui Tulla sisään. Tämän tiedoston sijainti järjestelmässäsi voi vaihdella Outlookin version mukaan.
3. Nyt jos Outlook avautuu vikasietotilassa kaatumatta, voi olla muita ongelmia.
Korjaus 3 – Korjaa Outlookin PST-datatiedosto Saapuneet-kansion korjaustyökalulla
Joskus on mahdollista, että sinun Outlookin henkilökohtaiset kansiot (.pst) tiedosto on vioittunut ja vaatii korjausta. Tämän tiedoston tehtävänä on pitää sähköpostisi ajan tasalla ja näyttää sähköpostit, kun työskentelet offline-tilassa. Korjaa .pst-tiedosto käyttämällä alla olevia ohjeita Microsoftin sisäänrakennettu Inbox Repair Tool (Scanpst.exe).
1. Ensin sinun on löydettävä .pst-tiedostosi sijainti.
- Avaa Outlook sisään turva tila käyttämällä Korjata2.
- Siirry kohtaan Tiedosto valikosta.
- Klikkaa Tilin asetukset oikealla.
- Valitse Tilin asetukset… avattavassa valikossa.
- Vuonna Tiedostot -välilehti, näet datatiedoston sijainnin.
- Kirjoita muistiin sähköpostitiliin liittyvän datatiedoston sijainti.
2. Avata Resurssienhallinta (Windows + E).
3. Siirry seuraavaan sijaintiin Outlook-versiosi perusteella:
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. Tuplaklikkaus päällä SCANPST.EXE tiedosto avataksesi sen. Jos et löydä tätä tiedostoa, tee haku Windows-haulla tai lataa Saapuneet-kansion korjaustyökalu Microsoftin verkkosivustolta.
5. Liitä siihen merkityn datatiedoston sijainti Vaihe 1 alla olevassa tekstikentässä Anna sen tiedoston nimi, jonka haluat skannata.
6. Klikkaa alkaa.
7. Jos on virheitä, on olemassa vaihtoehto Korjaus niitä.
HUOMAUTUS: Voit muuttaa varmuuskopiotiedoston oletusnimeä tai -sijaintia ennen korjauksen suorittamista.
8. Kun korjaus on valmis, käynnistä Outlook uudelleen nähdäksesi, kaatuuko se edelleen, kun avaat sen.
Korjaus 4 – Korjaa Microsoft Office
1. Avata Suorita (Windows + R) ja tyyppi appwiz.cpl avata Ohjelmat ja ominaisuudet.
2. Vieritä ohjelmaluetteloa alaspäin ja etsi Microsoft Office tai Microsoft 365 käyttämäsi version perusteella.
3. Oikealla painikkeella sitä ja napsauta Muuttaa vaihtoehto.
4. Valitse vieressä oleva valintanappi Nopea korjaus in Miten haluaisit korjata Office-ohjelmasi valintaikkuna.
5. Napsauta sitten Korjaus -painiketta.
6. Klikkaa Korjaus vahvistuksessa. Odota, kunnes Quick Repair korjaa Outlookin ongelman.
7. Jos Pikakorjaus ei ratkaise ongelmaasi, valitse Online korjaus sisään Vaihe 4 ja napsauta sitten Korjaus.
Kun korjaus on valmis, tarkista, onko Outlookin automaattinen sulkemisongelma korjattu.
Korjaus 5 - Poista laitteistokiihdytys käytöstä Outlookissa
1. Avata Outlook vikasietotilassa käyttämällä Korjaa 2 edellä.
2. Klikkaa Tiedosto valikosta.
3. Valitse Vaihtoehdot alareunassa vasemmalla puolella.
4. Vuonna Outlookin asetukset ikkuna, mene Pitkälle kehittynyt -välilehti.
5. Vieritä alas kohtaan Näyttö ryhmä ja tarkistaavieressä oleva laatikko Poista laitteiston grafiikkakiihdytys käytöstä.
6. Klikkaa OK.
7. Käynnistä uudelleen Outlook ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.
Korjaus 6 – Poista kaikki Outlook-apuohjelmat käytöstä
1. Ensin auki Outlook vikasietotilassa käyttämällä Korjata2.
2. Valitse Tiedosto valikosta.
3. Klikkaa Vaihtoehdot pohjalla.
4. Valitse lisäosat -välilehti vasemmalla Outlookin asetukset ikkuna.
5. Klikkaa Mennä -painiketta oikealla vieressä Hallitse: COM-apuohjelmat.
6. Poista valintakaikki lisäosat ovat näkyvissä ja napsauta OK.
7. Käynnistä uudelleen Outlook tarkistaa, avautuuko se sulkematta välittömästi.
Korjaus 7 – Käytä Microsoftin tuki- ja palautusavustajaa
Microsoft Support and Recovery Assistant auttaa sinua korjaamaan Office 365 -sovelluksiin, OneDriveen, Outlookiin, Windowsiin ja muihin järjestelmän ongelmiin liittyviä ongelmia.
1. ladata Microsoft Support and Recovery Assistant -sovelluksesta Microsoft Office -lataukset. Asentaa ladattu työkalu.
2. Valitse Näkymät ikkunassa viestin kanssa Minkä sovelluksen kanssa sinulla on ongelmia?. Napsauta sitten Seuraava.
3. Valitse seuraavassa ikkunassa ongelmasi. Valitse tässä tapauksessa Outlook kaatuu jatkuvasti ja viesti Microsoft Outlook on lakannut toimimasta. Klikkaa Seuraava.
4. Valitse nyt, kun sinua kehotetaan vahvistamaan, että käytät kyseistä laitetta Joo ja osui uudelleen Seuraava -painiketta.
5. Kun uusi ikkuna avautuu, kirjoita oma Microsofttilin tiedot ja paina Seuraava.
6. Kun tilisi on vahvistettu ja validoitu, skannausprosessi alkaa.
6. Kun skannaus on käynnissä, näet ikkunan, jossa on otsikkoTarkistetaan. Prosessi saattaa kestää jonkin aikaa.
7. Kun skannaus on valmis, näet viestin - Olemme keränneet Outlook-määritystietosi.
8. Nyt voit tarkista ongelmat Outlook Scanissa kolmen välilehden alla Ongelma löydetty, yksityiskohtainen näkymä, ja Kokoonpanon yhteenveto. Valitse ongelma, niin näet yksityiskohtaisen kuvauksen ja linkin artikkeliin, joka auttaa ratkaisemaan ongelman.
Tarkista nyt, pystytkö ratkaisemaan ongelman avaaessasi Outlookin.
Jos ongelma jatkuu, käytä Edistynyt diagnostiikka Outlookille mainittu alla olevissa vaiheissa.
1. Valitse Kehittynyt diagnostiikka -osiossa Microsoft Support and Recovery Assistantissa, kun se avautuu. Klikkaa Seuraava.
2. Valitse seuraavassa ikkunassa Näkymät sovelluksena, jolle haluat suorittaa Advanced Diagnosticin ja napsauta Seuraava.
3. Seuraa Vaiheet 4-8 kuten edellä mainittiin ongelman tunnistamiseksi.
Kiitos kun luit.
Outlookin on nyt toimittava kaatumatta ja sulkeutumatta automaattisesti, kun avaat sen. Kommentoi ja kerro meille, mikä korjaus toimi sinulle.
