Oletko juuri saanut liitteen Outlook -sähköpostiin, etkä voi avata sitä? Microsoft Outlook -käyttäjät ovat ilmoittaneet tilanteista, joissa he ovat yrittäneet tarkastella sähköpostitse vastaanotettuja Office -liitetiedostoja, mutta he näkevät virheilmoituksen "Tätä tiedostoa ei voi esikatsella, koska sille ei ole asennettu esikatselua".
Tässä artikkelissa olemme luetelleet joitain korjauksia, joiden avulla voit yrittää ratkaista tiedoston, jota ei voi esikatsella -virhe avattaessa sähköpostin liitettä Windowsissa. Ennen kuin jatkat alla olevien korjausten kanssa, tarkista, onko oikea sovellus avattavaa liitettä varten on asennettu järjestelmässäsi vai ei. Tarvitset esimerkiksi Excelin laskentataulukoita varten, Word for asiakirjoja ja Adobe Readerin PDF -tiedostoja varten, jotta voit avata sen tietokoneellasi.
Sisällysluettelo
Korjaus 1 - Outlook -liitteen käsittelyasetukset
Väärät asetukset voivat olla syynä siihen, että liitetiedostoja ei voi avata ja tarkastella. Sinun on muutettava Outlookin Liitteiden käsittely -asetus seuraavasti:
1. Avaa Outlook.
2. Klikkaa Tiedosto valikko.
3. Kohteessa Tiedosto valikosta, valitse Asetukset.
4. Siirry kohtaan Luottamuskeskus välilehti Outlookin asetukset ikkuna.
5. Klikkaa Luottamuskeskuksen asetukset -painiketta avataksesi sen.
6. Paikantaa Lisälaitteiden käsittely luottamuskeskuksen asetuksissa.
7. Poista valinta vaihtoehdon vieressä olevaan ruutuun Poista liitteen esikatselu käytöstä.
8. Klikkaa Liitteiden ja asiakirjojen esikatselijat… -painiketta.
9. Tarkista, onko esikatseluohjelma, jota haluat käyttää liitteen tarkastelemiseen, valittuna.
10. Klikkaa OK tallentaaksesi muutokset asetuksiin.
Kun vaiheet on suoritettu, esikatselutoiminto aktivoidaan avaamaan ja katsomaan liitteitä Outlookissa. Tarkista, voitko esikatsella sähköpostin liitettä ilman virheitä.
Korjaa 2 - Ota Windowsin palomuuri käyttöön
Jotkut käyttäjät kohtasivat tämän virheen, kun Windowsin palomuuri poistettiin käytöstä järjestelmässä. Palomuurin ottaminen käyttöön verkkoprofiilissa on auttanut ratkaisemaan tämän ongelman.
1. Sulje Outlook.
2. Lehdistö Windows -näppäin + I avataksesi Windowsin asetukset.
3. Valitse Päivitys ja suojaus.
4. Etsi Windowsin suojaus välilehti vasemmalla puolella.
5. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa Palomuuri ja verkon suojaus.
6. Valitse verkkoprofiili (julkinen, yksityinen tai verkkotunnus).
7. Kiihottua vaihtoehto Windows Defenderin palomuuri valitulle verkkoprofiilille. Tee tämä muutos kaikille verkkoprofiileille.
8. Uudelleenkäynnistää järjestelmäsi. Avaa Outlook ja tarkista, voitko esikatsella liitetiedostoja tietokoneellasi.
Korjaa 3 - Muuta Windowsin rekisteriä
1. Sulje Outlook.
2. Lehdistö Windows + R avata Juosta.
3. Tyyppi regedit avata Rekisterieditori.
4. Etsi tiettyjä Outlook- ja Windows -versioita varten rekisteriavain kuten alla:
Napsauta Suorita kaikille Windows- ja Outlook -versioille
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ ClickToRun \ REGISTRY \ MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
MSI-asennus 32-bittiselle Outlookille ja 64-bittiselle Windows-versiolle
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
MSI-asennus 32-bittiselle Outlookille ja 32-bittiselle Windowsille / 64-bittiselle Outlookille ja 64-bittiselle Windowsille
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
5. Etsi seuraavaa merkkijonon avaimet tyyppiä REG_SZ ja liittyvät Arvotiedot oikealla puolella.
"{00020827-0000-0000-C000-000000000046}" = "Microsoft Excelin esikatselu"
"{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7}" = "Microsoft Visio -esikatselija"
"{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}" = "Microsoft PowerPoint -esikatselu"
"{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}" = "Microsoft Wordin esikatselu"
"{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}" = "Adobe PDF Preview Handler for Vista"
6. Jos jokin yllä olevista näppäimistä on ei läsnä, sitten oikealla painikkeella tyhjään tilaan ja napsauta Uusi, ja valitse Merkkijonoarvo.
7. Kirjoita yllä oleva merkkijonon arvo varten uusi avain luotu.
8. Oikealla painikkeella uuden näppäimen kohdalla ja valitse Muuttaa.
9. Kirjoita sovelluksen käsittelijän nimi johon avain kuuluu Arvotiedot ala.
10. Lopeta rekisteristä.
Tarkista, toimiiko esikatseluohjelma Outlookissa ilman virheitä.
Korjaa 4 - Tarkista sovellusten yhteensopivuus
1. Avaa sen liitetyypin sovellus, jota yrität esikatsella. Avaa esimerkiksi .doc -tiedosto avaamalla Word- tai .xls -tiedosto.
2. Mene Tiedosto Valikko.
3. Klikkaa Lisää… ja valitse sitten Asetukset.
4. Siirry kohtaan Yleistä välilehti Asetukset -välilehdellä.
5. Alla Käyttöliittymävaihtoehdot valitse vaihtoehto Optimoi yhteensopivuus.
6. Uudelleenkäynnistää sovellusta ja tarkista, auttaako se korjaamaan tämän ongelman.
7. Toista yllä olevat vaiheet muut Office -sovellukset jonka haluat esikatsella Outlookissa.
Kiitos lukemisesta.
Sinun on nyt voitava esikatsella Outlook -postilaatikkoosi vastaanotettuja liitteitä ilman virheitä. Kommentoi ja kerro meille, mikä korjaus toimi sinulle.
