Kun yrität asentaa Microsoft Office 365: tä, Windows 10 -tietokoneessasi saattaa esiintyä virhekoodi 0-1011, joka estää sinua suorittamasta asennusta loppuun. Voit käynnistää asennuspalvelimen uudelleen tai käynnistää tietokoneen uudelleen muutaman kerran nähdäksesi, auttaako se ongelman korjaamista, mutta useimmissa tapauksissa se ei onnistu. Se voi olla turhauttavaa, varsinkin jos haluat ohjelman jostakin tärkeästä tehtävästä.
Jotkut muut niihin liittyvät virhekoodit ovat 30088-1015, 30183-1011 ja 0-1005. Saatat kohdata virheen, jos verkkoyhteydessä on ongelma tai jos kiintolevyllä on vähän tilaa. Onneksi Microsoft Office 365 -virhekoodille 0-1011 on olemassa muutama mahdollinen ratkaisu.
Tapa 1: Vapauta kiintolevytilaa
Tässä tapauksessa ensimmäinen asia on vapauttaa kiintolevytila. Näin voit tarkistaa, kuinka paljon tallennustilaa on jäljellä kiintolevyllä:
Vaihe 1: paina Win + E avaamalla näppäimistöt yhdessä Tiedostonhallinta ikkuna.
Vaihe 2: vuonna Tiedostonhallinta -ikkunassa valitse Tämä tietokone pikakuvake vasemmalla.
Oikealla puolella voit nyt tarkistaa kunkin aseman alla olevan tallennustilan.
b
Jos huomaat, että tietty asema on melkein täynnä, voit tyhjentää levytilan vapauttamalla Tämä prosessi.
Tapa 2: Suorita pikakorjaus valitsemalla Poista asennus tai muuta ohjelmaa
Tämä menetelmä auttaa sinua korjaamaan Microsoft Office 365: n pikakorjausvaihtoehdolla. Katsotaanpa miten:
Vaihe 1: Lehdistö Windows-näppäin ja R-näppäin yhdessä kerralla näppäimistöltä avataksesi RUN.
Vaihe 2: vuonna Suorita komento ikkuna, kirjoita appwiz.cpl hakukentässä ja paina Tulla sisään.
Vaihe 3: Tämä avaa Ohjelmat ja ominaisuudet ikkuna Ohjauspaneeli.
Mene nyt oikealle puolelle ja alle Poista tai muuta ohjelmaa, napsauta hiiren kakkospainikkeella Microsoft Office 365 sovellus ja valitse Muuttaa.
Vaihe 4: Se avaa nyt kehotteen - Kuinka haluat korjata Office-ohjelmat?
Valitse Nopea korjaus ja paina painiketta, jossa lukee Korjaus.
Vaihe 5: Napsauta sitten Korjaus uudelleen vahvistaaksesi toiminnon.
Anna Windowsin korjata ohjelma automaattisesti.
Kun olet valmis, yritä asentaa ohjelma uudelleen, eikä sinun pitäisi kohdata 0-1011-virhettä uudelleen.
Tapa 3: Poista Office ja asenna se uudelleen
Tätä menetelmää voidaan käyttää, kun järjestelmässäsi on jo asennettuna Microsoft Office 365 ja haluat päivittää sen uusimpaan versioon, mutta et pysty. Tässä tapauksessa sinun on poistettava edellinen versio ja asennettava uusin versio uudelleen. Tee seuraavat toimet:
Vaihe 1: Napsauta alla olevaa linkkiä ladataksesi Microsoftin tuki- ja palautusapuri joka auttaa poistamaan Toimisto selaimesi perusteella:
ladata
Vaihe 2: Napsauta avataksesi Perustaa tiedosto ja asenna sitten työkalu noudattamalla näytön ohjeita.
Vaihe 3: Asennuksen jälkeen valitse ohjelma ja versio, jonka haluat poistaa, ja paina Seuraava -painiketta.
Viimeistele asennuksen asennus noudattamalla näytön ohjeita Toimisto.
Käynnistä tietokone uudelleen ja työkalu avautuu uudelleen Office-ohjelman asennuksen lopettamiseksi. Kun olet valmis, yritä asentaa ohjelma uudelleen. Sinun pitäisi nyt pystyä asentamaan se uudelleen ilman virheitä.
Tapa 4: Käytä offline-asennusohjelmaa Officen asentamiseen
Vaihtoehtoisesti voit yrittää asentaa Microsoft Office 365 offline-asennusohjelman kautta, koska se voi auttaa ohittamaan välityspalvelimet, palomuurin tai virustorjunnan suojauslohkot tai jopa Internet-yhteyden ongelmat, joita saattaa ilmetä asennuksen aikana prosessi. Noudata seuraavia ohjeita offline-asennusohjelman käyttämiseksi Officen asentamiseen:
Vaihe 1: Napsauta alla olevaa linkkiä avataksesi virkamiehen Microsoft offline-asennusohjelman sivu:
https://www.office.com/
Kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi, jos et ole vielä kirjautunut Office-versioon samoilla tunnistetiedoilla.
Vaihe 2: Napsauta nyt Asenna Office -painiketta oikealla.
Vaihe 3: vuonna Microsoft-tilit-ikkuna Palvelut ja tilaukset napsauta Asentaa uudelleen (Microsoft Office 365: n vieressä).
Vaihe 4: Se avaa nyt Lataa ja asenna Office kehote.
Klikkaa Muut vaihtoehdot oikeassa yläkulmassa.
Vaihe 5: Valitse seuraavassa näytössä kieli alla olevasta avattavasta valikosta Valitse kieli ja valitse valintaruutu Lataa offline-asennusohjelma.
Lehdistö Asentaa jatkaa.
Viimeistele lataus avaamalla asetustiedosto. Kun se on valmis, sinun pitäisi nähdä uusi asema, joka on luotu Officen asennustiedostolle Resurssienhallinnassa. Kunkin Office-tuotteen voi nyt asentaa onnistuneesti.
Tapa 5: Sammuta välityspalvelimen asetukset väliaikaisesti
Joskus välityspalvelimen käyttäminen voi aiheuttaa ongelmia verkkoyhteydessä, joten Office-sovelluksen asentamisessa saattaa esiintyä ongelma ja näet virhekoodin 0-1011. Sinun on poistettava se käytöstä, jotta voit tarkistaa, auttaako se ongelman korjaamista. Näin:
Vaihe 1: paina Voita + X pikanäppäimiä ja valitse Juosta.
Vaihe 2: vuonna Suorita komento avautuva ikkuna, kirjoita inetcpl.cpl hakukentässä ja paina OK avata Internet-ominaisuudet ikkuna.
Vaihe 3: vuonna Internet-ominaisuudet siirry Yhteydet-välilehteen ja napsauta LAN-asetukset.
Vaihe 4: Seuraavaksi LAN-asetukset ikkunassa, siirry Välityspalvelin -osiossa.
Täällä, poista valinta valintaruudusta Käytä lähiverkkoon välityspalvelinta.
Lehdistö OK tallentaa muutokset.
Vaihe 5: Lehdistö Käytä ja sitten OK että Internet-ominaisuudet ikkunassa muutosten tekeminen ja poistuminen.
Yritä nyt asentaa Microsoft Office 365 eikä sinun pitäisi nähdä virhettä enää.
Tapa 6: Sammuta virustorjunta väliaikaisesti
Joskus saatat kohdata virhekoodin 0-1011 asennettaessa Microsoft Office 365 -järjestelmää kolmannen osapuolen virustorjunnan takia, joka saattaa estää ohjelmaa pitämällä sitä uhkana. Voit sammuttaa virustentorjuntaohjelmiston väliaikaisesti tai jopa asentaa sen tarkistaaksesi, auttaako tämä ongelman korjaamista.
Vaihtoehtoisesti voit myös sammuttaa sisäänrakennetun virustentorjuntaohjelmiston Windows 10 -tietokoneellasi. Voit sammuttaa sen väliaikaisesti seuraavasti:
Vaihe 1: paina Win + I näppäimet yhdessä näppäimistöllä käynnistääksesi asetukset sovellus.
Vaihe 2: vuonna asetukset napsauta Päivitys ja suojaus.
Vaihe 3: Napsauta seuraavassa ikkunassa Windowsin suojaus vaihtoehto ruudun vasemmalla puolella.
Vaihe 4: Napsauta nyt ikkunan oikealla puolella Virus- ja uhkasuojaus.
Vaihe 5: Se avautuu uutena Windowsin suojaus ruudusta.
Täällä oikeassa reunassa Kuka suojelee minua? napsauta Hallinnoi palveluntarjoajia.
Vaihe 6: Seuraavaksi oikealla puolella Antivirus valitse Microsoft Defender Antivirus ja sammuta se.
Kun Windows Defender Antivirus on kytketty pois päältä, sulje Asetukset-ikkuna ja yritä asentaa Microsoft Office 365. Asennuksen pitäisi olla valmis ilman virheitä.
Tapa 7: Sammuta palomuuri väliaikaisesti
Vaihe 1: Napsauta hiiren kakkospainikkeella alkaa ja valitse Juosta avata Suorita komento.
Vaihe 2: Kirjoita hakukenttään palomuuri.cpl ja osui Tulla sisään avata Järjestelmä ja turvallisuus ikkuna Ohjauspaneeli.
Vaihe 5: Valitse seuraavassa ikkunassa Kytke Windows Defenderin palomuuri päälle tai pois päältä.
Vaihe 6: vuonna Mukauta asetuksia ikkuna Mukauta asetuksia valitse kunkin verkkotyypin vieressä olevat valintanapit Sammuta Windows Defenderin palomuuri molemmille Yksityinen ja Julkisen verkon asetukset.
Lehdistö OK Tallenna muutokset ja poistu.
Sulje nyt Ohjauspaneeli ja tarkista, voitko asentaa Microsoft Office 365 -ohjelman uudelleen.
Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei toimi, voit kokeilla kiinteää Internet-yhteyttä tai yrittää muodostaa yhteys Internetiin eri paikassa. Vaihtoehtoisesti voit yrittää asentaa ohjelman kotoa toimiston tai koulun sijaan, koska verkko ei ehkä toimi oikein näissä paikoissa.
