Google ja Apple joutuivat kritiikkiin ihmisten transkriptiopalvelujen käytöstä Google Assistantille ja Sirille viime aikoina. Molemmat yritykset keskeyttivät huonot käytännöt takaiskun jälkeen.
Näyttää siltä, että Google ja Apple eivät ole ainoat yritykset, jotka olivat mukana näissä käytännöissä. Microsoft käyttää tiettävästi sen käännöspalvelu kuunnella Skype-puheluita.
Yllättäen yritys on palkannut urakoitsijat livahtamaan alustalle soitettuihin puheluihin. uutiset vahvistettiin joidenkin sisäisten äänitallenteiden, kuvakaappausten ja asiakirjojen vuotamisen jälkeen.
Tarina ei pääty tähän, he kuuntelevat myös äänikomentojasi. Microsoft pitää kirjaa kaikista äänikomennoista, joita käytät viestinnässä Cortanalle.
Vaikka vuotaneet äänitallenteet ovat lyhyempiä, on suuria mahdollisuuksia, että katkelmat ovat pidempiä muissa tapauksissa.
Skypen sisäänrakennettu käännöspalvelu käynnistettiin vuonna 2015. Miljardit Skype-käyttäjät käyttävät sitä saadakseen äänikäännöksiä reaaliajassa. Palvelu käyttää tekoälyä tuottamaan vaikuttavia käännöksiä video- ja äänipuhelujen aikana.
Tekoäly riippuu kuitenkin edelleen ihmisten suorituskyvystä. Monet yritykset palkkaavat työvoimaa parantaa tekoälyn algoritmeja ja Microsoft seuraa sarjaa.
Mukaan virallinen Skype-verkkosivusto, Microsoft analysoi ne äänipuhelut, jotka parantavat Skypen käännöspalvelua.
Tarkista nämä Skype-VPN-ohjelmistot, jotta keskustelut pysyvät yksityisinä.
On syytä huomata, että yritys ei ole koskaan maininnut selvästi, että se käyttää ihmisiä analyysitehtävien suorittamiseen. Monet ovat kuitenkin vakuuttuneita siitä, että näin on.
Näin Microsoft reagoi
Microsoft totesi, että käytäntö on selkeä vuonna Cortanan dokumentaatio ja Skypen UKK-osiosta, että se parantaa puhedataan perustuvaa käännöspalvelua. Microsoft ei kiistänyt inhimillistä elementtiä analyysivaiheessa.
Microsoft kertoi käyttävänsä suojattua verkkoportaalia äänitietojen jakamiseen urakoitsijoidensa kanssa. Lisäksi se varmistaa, että tunnistetietojen, mukaan lukien laite- ja käyttäjätunnukset, poistaminen.
Mikä on tarinasi tarina? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.
AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:
- Skype for Business Online korvataan Microsoft Teamsilla vuonna 2021
- Skype-tekstiviestejä ei voi enää synkronoida elokuun alusta
